QC工具的培訓(xùn)

課程介紹:
QC小組活動是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品/服務(wù)改進(jìn)的重要方法,同時(shí)QC小組活動演練也是將教育與訓(xùn)練合為一體的方法,以現(xiàn)場實(shí)際需改善之問題為工具,以實(shí)際的QC小組活動方式來進(jìn)行訓(xùn)練,并教以所需的知識,讓我們在實(shí)際演練中學(xué)會QC小組活動的技巧和進(jìn)行方法,逐步解決需改善的問題,訓(xùn)練至最后一步時(shí)其成果也同時(shí)顯現(xiàn)出來。
通過“QC小組活動”的成功推行,可以幫助企業(yè)到達(dá)如下收益:
(1) 使基層的管理人員在現(xiàn)場發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,操作人員發(fā)揮潛能。
(2) 使全體員工具有發(fā)現(xiàn)問題及改善意識。
(3) 對品質(zhì)管制虛心研究,體會QC真意,隨時(shí)自我啟發(fā)進(jìn)而互相啟發(fā)。
(4) 品管圈在全公司管理體系上是重要的一環(huán),在現(xiàn)場又是一個(gè)核心組織,由第一線
的人或者主管為中心,透過組員的共同努力,協(xié)助主管完成任務(wù),達(dá)成全員經(jīng)營
的目標(biāo)。
(5) 改善的成果向公司內(nèi)外發(fā)表,參觀研習(xí)其它品管圈,互相交換經(jīng)驗(yàn)與心得。
(6) 加強(qiáng)圈員的互助,提高工作士氣。
(7) 減少不良品操作,提高品質(zhì)水準(zhǔn),保證產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)。
(8) 貫徹并執(zhí)行公司的政策與上級主管的指示。
(9) 實(shí)施品管圈,可使企業(yè)內(nèi)的 “ 科學(xué)管理 ” 和 “ 人性管理 ” 達(dá)到更高境界
而增強(qiáng)競爭能力,暨適應(yīng)未來變化的力量。
(10)成長中的企業(yè)經(jīng)營干部 , 無論是高層、中層或基層主管、及全體作業(yè)人員,研究品管圈,不但可以吸收管理革新的實(shí)際做法,更可獲得寶貴的新觀念與新知識。

課程內(nèi)容
1、成立QC小組、決定組長、組名。
2、決定活動題目。
3、確定活動目標(biāo)
4、決定評價(jià)特性、分析要因。
5、確定收集數(shù)據(jù)的方法。(QC工具之:檢查表、層別法)
6、收集數(shù)據(jù),觀察現(xiàn)場,把握事實(shí)。
7、把握影響較大的要因。(QC工具之:柏拉圖法、特性要因圖法)
8、提出對策,工作分擔(dān),實(shí)施對策。(QC工具之:散布圖、直方圖)
9、實(shí)施對策,確認(rèn)效果。(QC工具之:管制圖)
10、確認(rèn)效果及標(biāo)準(zhǔn)化。
11、成果比較及整理成果報(bào)告
12、每一期活動之總結(jié)
13、舉辦發(fā)表會

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