今天是第一次參與這種培訓(xùn)，感覺(jué)受益匪淺，收獲頗非，非常感謝王老師今天的精彩授課，感謝團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力量，下面將今天學(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)性銷(xiāo)售知識(shí)。總結(jié)如下：
一、把每個(gè)不同客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。把客戶(hù)分類(lèi)成大，中，小客戶(hù)。對(duì)于大客戶(hù)，我們要主動(dòng)出擊，既要以大客戶(hù)為突破，同時(shí)在與其溝通中要保留我方*的核心利益。對(duì)于中客戶(hù)，主要是優(yōu)化合作空間，加強(qiáng)合作延續(xù)，以互利共贏(yíng)模式，雙方各取所需。對(duì)于小客戶(hù)，要分為優(yōu)劣之分。優(yōu)秀的小客戶(hù)可以培養(yǎng)為*合伙人，不聽(tīng)話(huà)的小客戶(hù)需要淘汰的要果斷出擊，不然會(huì)給整個(gè)企業(yè)造成拖累，會(huì)因小失大，造成無(wú)法挽回的局面。
二、不盲目尋找客戶(hù)。利用排除法，知道誰(shuí)是我的客戶(hù)，用最短的時(shí)間找到屬于自己的核心客戶(hù)。
三、客戶(hù)不是一次就能談成的。積累談過(guò)的客戶(hù)，按計(jì)劃進(jìn)行回訪(fǎng)，吊住客戶(hù)胃口，利用自己的優(yōu)勢(shì)不斷尋求突破。
四、制定增項(xiàng)原理，制定銷(xiāo)售目標(biāo)。針對(duì)客戶(hù)情況，首先設(shè)定挑戰(zhàn)目標(biāo)，力爭(zhēng)目標(biāo)，最后必爭(zhēng)目標(biāo)。
五、多渠道銷(xiāo)售，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)。利用一切可以利用的資源，除了正常的銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)，要通過(guò)多渠道，通過(guò)客戶(hù)發(fā)展客戶(hù)。學(xué)會(huì)通過(guò)一群人搞定一個(gè)人的原理。
六、根據(jù)公司實(shí)際情況， 增加可控成本，以客戶(hù)利益鎖住客戶(hù)。針對(duì)客戶(hù)情況，增加客戶(hù)的退出成本和轉(zhuǎn)讓成本，鎖住客戶(hù)，減少客戶(hù)流失率。
七、產(chǎn)品升級(jí)創(chuàng)新，根據(jù)不同的產(chǎn)品，針對(duì)不同的客戶(hù)。產(chǎn)品多樣化，選擇性大，才能精準(zhǔn)找到想要的客戶(hù)。
最終目的，要做到“無(wú)所事事，不勞而獲”，是一個(gè)銷(xiāo)售人員最終目標(biāo)！


第一組周祥健