站在人類心理的角度看幾千年的文明史,就能看出繁榮和衰敗背后的心理變奏曲,那也是一部激情和沉淪交替變更的歷史。
對(duì)于經(jīng)濟(jì)而言,財(cái)漲財(cái)落的背后也是信心和絕望交替的歷史。在世界經(jīng)濟(jì)*迷的時(shí)候,往往也是人類歷史上信心和激情最缺失的時(shí)候。兩者究竟何為因果,并不重要。重要的是,我們知道激情和信心是繁榮的前提。面對(duì)金融危機(jī),世界各國(guó)都開(kāi)出了藥方,而溫家寶開(kāi)出的*藥方卻是“信心”,的確不失為大國(guó)總理的風(fēng)范,能站在歷史而不僅僅是世界的角度考慮問(wèn)題,相比之下,薩科齊的確該被掃進(jìn)歷史的垃圾堆了。
國(guó)家如此,個(gè)人如此,企業(yè)也是如此。
2009年.很多公司都提出了更加宏偉的目標(biāo),在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,這樣的目標(biāo)離不開(kāi)很多條件,但是其中最重要的條件的確是信心和激情,尤其對(duì)于我們的銷售更是如此。
如何通往激情的道路,天下并沒(méi)有統(tǒng)一的模式。因?yàn)樘煜掠幸粯拥男腋?,卻沒(méi)有一樣的不幸。
這句話并不僅僅只是用于家庭,也一樣可以用于事業(yè)。
我們都曾是充滿激情的精靈,成長(zhǎng)過(guò)程中的艱難困苦讓我們漸漸放棄,直到筋疲力盡的那一天。結(jié)果是相同的,但是原因卻各不相同。勞累、絕望、冷漠和疾病都是激情消失的原因。
但是一般而言,企業(yè)的激情是一群人的激情,其衍生的過(guò)程的確有內(nèi)在的基本通道。
第一條通道:激情金字塔
一個(gè)企業(yè)的激情是一群人激情的集合,問(wèn)題是這群人的激情也不是“忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”。而是存在一個(gè)逐級(jí)傳遞的機(jī)制。一般來(lái)說(shuō),這個(gè)機(jī)制是從企業(yè)金字塔的*開(kāi)始,逐級(jí)激活,直到員工。
對(duì)于企業(yè)而言,形成激情氛圍,首先需要的是在高層中激活氛圍,然后再通過(guò)高層,以正式和非正式相融合的方式傳遞給中層,再由中層傳遞給基層員工。
在此過(guò)程中,還需要形成更大范圍的全司級(jí)的激情氛圍。這更離不開(kāi)高層領(lǐng)導(dǎo)的鼓動(dòng)與激發(fā)作用。將激活信心,激發(fā)激情作為重要的管理任務(wù)來(lái)考慮,這可能是今后較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)那些夢(mèng)想“化危為機(jī)”的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和中層管理者需要認(rèn)真關(guān)注的管理命題。同時(shí),將激活下屬激情列為干部的主要能力來(lái)考量也是今后這樣公司績(jī)效考核變化的一個(gè)重點(diǎn)。
非常時(shí)期,那些大凡連自己都不能激活的干部,是該考慮讓賢的問(wèn)題了。
第二條通道:激情內(nèi)在結(jié)構(gòu)
任何事情都有一個(gè)起點(diǎn),如何自我激活或者激活高層的激情氛圍?
這需要從激情內(nèi)在的結(jié)構(gòu)去入手。一般而言,所謂激情,就是被激發(fā)的情緒。而情緒是受理性與非理性兩種因素的左右。之所以說(shuō)信心是激情的基礎(chǔ),就是從認(rèn)知角度而言的。因此,強(qiáng)烈的責(zé)任感、科學(xué)的認(rèn)知、美好的希望、鼓勵(lì)鼓舞和鼓動(dòng)、戰(zhàn)勝非同一般外在危險(xiǎn)的精神等是構(gòu)成激情的不可缺少的五大要件。
為此企業(yè)和企業(yè)的管理者需要圍繞以上要件做好以下一些基本工作:
一、進(jìn)一步明確各崗位與部門(mén)、公司的責(zé)任關(guān)系,強(qiáng)化員工與部門(mén)、公司利益、成長(zhǎng)的同一性,增強(qiáng)全員的責(zé)任感;
二、提升下屬尤其是管理層對(duì)公司或本部門(mén)經(jīng)營(yíng)策略、管理方法和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的合理性和科學(xué)性的理解和認(rèn)同;
三、更清晰地描繪公司或部門(mén)的希望和愿景,建立績(jī)效目標(biāo)、近期目標(biāo)和中長(zhǎng)期目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性,重點(diǎn)在建立個(gè)人崗位目標(biāo)與部門(mén)職能、公司整體之間的關(guān)聯(lián)性;
四、全公司加大鼓勵(lì)鼓舞和鼓動(dòng)的力度,沉入一線,以重力表彰等多種形式為員工加油、喝彩;
五、強(qiáng)調(diào)外部危機(jī),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;多組織高強(qiáng)高難度任務(wù)訓(xùn)練,卷入更多人員參加,熔煉企業(yè)或部門(mén)精神;
除此之外,對(duì)于公司文化工作而言,還可以通過(guò)電影等方式開(kāi)展一些激情文化的傳播工作,嘗試一些內(nèi)部勵(lì)志和激情時(shí)刻的分享也不失為一件有意義的事情。
盡管冬天已經(jīng)去了,但是夏天并不代表溫暖。
多些激情,人生就多些繁榮,這個(gè)夏天,你我、周潤(rùn)發(fā)、和宏和中國(guó)都需要更多的激情。
寫(xiě)下這些文字的時(shí)候,女兒已經(jīng)放學(xué)回家了,又唱起了她最喜愛(ài)的《隱形的翅膀》,我心一動(dòng),正好以此為題,我知道許智宏也喜歡這首歌,我也喜歡。每個(gè)人都喜歡。
因?yàn)?,我們都需要一雙隱形的翅膀,帶我們翱翔,帶著企業(yè)翱翔。帶著人類翱翔……
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