申報(bào)養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)類型多樣,包括高等院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中專學(xué)校等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以及民政科研機(jī)構(gòu)等。這些機(jī)構(gòu)要滿足以下條件:擁有獨(dú)立的法人資格;具備相應(yīng)的培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備設(shè)施;配備專職的培訓(xùn)管理人員和符合資質(zhì)的專兼職培訓(xùn)教師;擁有完善的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和健全的行政管理、教學(xué)管理、學(xué)員管理等規(guī)章制度;有足夠的經(jīng)費(fèi)支持。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還需注重實(shí)踐操作技能的培養(yǎng),與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,為學(xué)員提供實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)。資質(zhì)審核過程嚴(yán)格,旨在確保培訓(xùn)質(zhì)量,為社會(huì)輸送更多優(yōu)秀的養(yǎng)老護(hù)理人才。
二、銷售部門總監(jiān)工作計(jì)劃書
銷售總監(jiān)的日常管理工作規(guī)劃包括系統(tǒng)規(guī)劃、管理控制、培訓(xùn)激勵(lì)三個(gè)重要部分。針對(duì)銷售人員常見的問題,如賴散疲憊、銷售動(dòng)作混亂等,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。具體工作計(jì)劃如下:
1. 目標(biāo)規(guī)劃:根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和過往業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績(jī)目標(biāo),并分解到個(gè)人和具體的時(shí)間季度。
2. 市場(chǎng)劃分:考慮外部市場(chǎng)的劃分模式,如按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分。建議暫時(shí)放開業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)能力不高階段的限制,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但每個(gè)人都有自己的側(cè)重行業(yè)線。
3. 重要流程梳理:梳理銷售過程管理流程、管理流程等,整理出相關(guān)的流程圖文檔。對(duì)目標(biāo)客戶如黨、政、軍,公、檢、法等部門,銷售過程流程控制尤為重要。
4. 內(nèi)部銷售組織和職責(zé)書面化:結(jié)合外部市場(chǎng)的劃分,搭建區(qū)域銷售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu),明確每個(gè)人的工作任務(wù)和崗位職責(zé)。
5. 銷售人員編制:根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好相關(guān)的規(guī)劃。
6. 薪資績(jī)效考核體系設(shè)計(jì):結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況,制定一些區(qū)域特色的績(jī)效考核。
關(guān)于銷售人員的日常管理,包括招聘銷售管理、表格管理、會(huì)議管理、談話管理以及日常觀察等方面。還有銷售人員的入職培訓(xùn)和銷售專項(xiàng)培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)以及銷售集訓(xùn)等內(nèi)容。
四、關(guān)于品牌
“英”品牌歷史悠久,已具有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),這一優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。我們的獨(dú)立品牌需要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾定位上要有明確的特色。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,包括材料、結(jié)構(gòu)、元素等各個(gè)方面。我們不僅要學(xué)習(xí),還要努力超越,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平。
五、渠道管理改革
我們的渠道管理正在經(jīng)歷一次重要的升級(jí),從原先的散貨銷售向?qū)Yu店模式轉(zhuǎn)變。這是本次改革的主要目標(biāo),旨在充分利用現(xiàn)有的,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),逐步向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),通過深層次的溝通,自然會(huì)吸引到大客戶的關(guān)注。賺錢的機(jī)會(huì)自然會(huì)有人發(fā)現(xiàn),關(guān)鍵是我們需要做好準(zhǔn)備。
六、信息管理和利用
目前,我們擁有兩千多家經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,但由于職權(quán)不明確,尚未得到充分的利用。還有全國(guó)各區(qū)域的人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等信息資源。這些市場(chǎng)珍貴資料由于銷售部慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,未被充分利用,實(shí)在可惜。我們必須充分利用這些信息,更快速、更準(zhǔn)確地確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。
七、關(guān)于傳播宣傳
在報(bào)刊媒體方面,我們目前的宣傳非常有限,只有廣州家具報(bào)在進(jìn)行報(bào)道,而且贈(zèng)送的軟文也未得到充分利用。通過博客推廣,近期有一些家具類文章見報(bào),對(duì)品牌建設(shè)有一定推動(dòng)作用。網(wǎng)絡(luò)傳播由于持續(xù)推廣,已初見成效。家具論壇有四個(gè)廣告位宣傳,該論壇注冊(cè)人數(shù)達(dá)二十多萬。其他網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已發(fā)布。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到近兩萬人次,其他推廣平臺(tái)的流量也在統(tǒng)計(jì)中,總量預(yù)計(jì)達(dá)二十萬左右??蛻魹g覽不一定轉(zhuǎn)化為購(gòu)買,推廣的目的是讓更多人了解我們的品牌,形成口碑。網(wǎng)絡(luò)宣傳還需加大力度,同時(shí)探索其他宣傳途徑。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)。
當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)理和客戶經(jīng)理的素質(zhì)參差不齊,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、銷售趨勢(shì)的把握以及客戶指導(dǎo)等方面的能力和水平有待提高,以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新要求。為了應(yīng)對(duì)新的形勢(shì),我們必須建設(shè)一支業(yè)務(wù)過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。
二、深化市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)確把握真實(shí)市場(chǎng)需求。
自總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶商定的總量核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)降低,對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)誤區(qū)。這既有客戶認(rèn)識(shí)的問題,也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)的不足。使市場(chǎng)的真實(shí)需求未在訂單預(yù)報(bào)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此我們需要深化市場(chǎng)調(diào)研工作,提高客戶經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的把握能力。將深入市場(chǎng)、把握真實(shí)市場(chǎng)需求作為營(yíng)銷人員的重要考核指標(biāo)之一。同時(shí)推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作作為客戶經(jīng)理考核的重要指標(biāo)之一。加強(qiáng)培訓(xùn)和引導(dǎo)客戶經(jīng)理正確認(rèn)識(shí)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求的關(guān)系及其重要性以提高客戶經(jīng)理的工作質(zhì)量和服務(wù)水平確保各項(xiàng)工作順利開展并推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作的穩(wěn)步進(jìn)行以提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力并進(jìn)一步優(yōu)化貨源供應(yīng)確保滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高體現(xiàn)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的投放原則提高客戶滿意度和市場(chǎng)占有率最終推動(dòng)營(yíng)銷工作的全面提升和客戶關(guān)系的進(jìn)一步優(yōu)化管理以建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)同時(shí)也有利于推動(dòng)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展三、強(qiáng)化服務(wù)與管理完善客戶關(guān)系管理為提高客戶服務(wù)質(zhì)量信息傳遞贏利水平情親化服務(wù)及時(shí)有效的貨源等我們需要營(yíng)銷人員用心去呵護(hù)去營(yíng)造本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)如金鴻商行和宏州酒業(yè)一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生以現(xiàn)款合作為主特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款每月底外欠款不得高于五萬元以免給企業(yè)的資金鏈帶來不必要的壓力四關(guān)于生產(chǎn)方面欠貨問題一直是我們面臨的一個(gè)難題現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決方案希望能有效實(shí)施同時(shí)建議引進(jìn)人才建立一套完整的OEM管理體制以提升生產(chǎn)力并借鑒其他成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來提升自身實(shí)力最后關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生方面可通過地推包括發(fā)傳單辦地面活動(dòng)講座等方式進(jìn)行招生招生過程中應(yīng)注重效果評(píng)估以提高招生效率和質(zhì)量關(guān)于招生推廣的幾點(diǎn)建議
在每一次的地面推廣活動(dòng)中,機(jī)構(gòu)應(yīng)精心制作推廣漏斗。例如,要明確記錄派發(fā)了多少人手、多少?gòu)垈鲉危约霸诙啻蟮牡赜蚍秶鷥?nèi)進(jìn)行了推廣。要統(tǒng)計(jì)最終收到的咨詢數(shù)量或成交數(shù)量。只有通過這些詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我們才能為下一次的地面推廣活動(dòng)提供有力的數(shù)據(jù)支持,從而更好地進(jìn)行資源安排。在推廣過程中,與家長(zhǎng)和學(xué)生的交流應(yīng)以聊天形式為主,善于運(yùn)用數(shù)據(jù)和實(shí)例來引導(dǎo)他們。
除了傳統(tǒng)的地面推廣,線上招生方式也日益受到關(guān)注。其中,社交平臺(tái)的軟性推廣備受討論。例如,公眾號(hào)、朋友圈以及社群等都是有效的招生手段。這些平臺(tái)的運(yùn)用,最好能交給專業(yè)的人員去運(yùn)營(yíng)。在推廣初期,不宜過于急切地進(jìn)行大量推廣,以免引起用戶的反感。一個(gè)較為有效的方式是,先打造一個(gè)能提供幫助、具有實(shí)用干貨的IP形象,以吸引和留住用戶。
給大家分享一個(gè)小竅門。其實(shí),廣泛運(yùn)用的團(tuán)購(gòu)行為不僅可以用于商品購(gòu)買,同樣也可以應(yīng)用于課程購(gòu)買。這一策略的實(shí)施,只需借助教育營(yíng)銷版塊的拼團(tuán)功能即可實(shí)現(xiàn)。機(jī)構(gòu)可以提前設(shè)置好拼團(tuán)的價(jià)格、參與人數(shù)等相關(guān)信息。即使在實(shí)際的參團(tuán)人數(shù)不足時(shí),系統(tǒng)會(huì)智能模擬“匿名買家”在活動(dòng)結(jié)束前的一小時(shí)內(nèi)隨機(jī)湊齊成團(tuán)人數(shù),以拼團(tuán)價(jià)格售賣給用戶。
機(jī)構(gòu)還可以通過其他線上方式來擴(kuò)大招生范圍。比如,利用在線教育平臺(tái)的課程展示、在線咨詢、互動(dòng)課堂等功能,為學(xué)生和家長(zhǎng)提供更為便捷的課程了解和選擇體驗(yàn)。通過線上廣告、搜索引擎優(yōu)化等方式,提高機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光度,吸引更多潛在學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)注。
無論是地面推廣還是線上推廣,都需要機(jī)構(gòu)精心策劃和執(zhí)行。只有通過科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和運(yùn)營(yíng)策略,才能更好地進(jìn)行資源安排和招生工作。希望以上建議能對(duì)機(jī)構(gòu)的招生工作有所幫助。
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