銷(xiāo)售主管需具備豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)及渠道拓展經(jīng)驗(yàn)，其崗位職責(zé)具體內(nèi)容如下：

1. 負(fù)責(zé)新店的開(kāi)業(yè)籌備工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、及店鋪的陳列指導(dǎo)等，確保店鋪?lái)樌_(kāi)業(yè)。

2. 根據(jù)公司的銷(xiāo)售政策，設(shè)計(jì)和推行各種促銷(xiāo)方案，監(jiān)督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行，并及時(shí)反饋促銷(xiāo)結(jié)果。

3. 對(duì)店鋪進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化檢查，評(píng)估其終端在陳列、服務(wù)規(guī)范、價(jià)格體系、促銷(xiāo)推廣等方面的執(zhí)行情況，提升店鋪的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

4. 定期巡查店鋪，收集各店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，對(duì)店鋪進(jìn)行指導(dǎo)和分析，制定并提交店鋪業(yè)績(jī)提升方案。

5. 負(fù)責(zé)新品上市的前期準(zhǔn)備工作，包括市場(chǎng)調(diào)研、策劃推廣及后期跟蹤改善等。

6. 監(jiān)督店面陳列和店鋪管理，確保公司良好的企業(yè)形象得以樹(shù)立。

7. 協(xié)助完成每季的訂貨及各項(xiàng)銷(xiāo)售相關(guān)工作。

8. 負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪的員工關(guān)系管理，包括團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、建設(shè)人員梯隊(duì)等，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

9. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，規(guī)劃并搭建跨境電商體系框架，推動(dòng)其優(yōu)化和運(yùn)作。

10. 深入研究平臺(tái)政策及規(guī)則，負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪的優(yōu)化和運(yùn)維工作。

11. 對(duì)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行敏感研究，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

12. 統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品及賬號(hào)銷(xiāo)售情況，制定部門(mén)的促銷(xiāo)、清貨計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行到位。

13. 對(duì)新品的銷(xiāo)售進(jìn)行跟蹤和分析，及時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題，并提出可行性建議。

二、培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)主管的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定

培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)主管的績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)綜合考慮多種因素，包括培訓(xùn)完成質(zhì)量、受訓(xùn)者滿(mǎn)意度、效率性以及風(fēng)險(xiǎn)性等方面。具體設(shè)定規(guī)則如下：

1. 統(tǒng)計(jì)模型計(jì)算培訓(xùn)效益：根據(jù)所有因素對(duì)培訓(xùn)效益的影響程度，合理確定各影響因素的權(quán)重，通過(guò)培訓(xùn)完成質(zhì)量和受訓(xùn)者滿(mǎn)意度等指標(biāo)建立統(tǒng)計(jì)模型，計(jì)算出培訓(xùn)的效益。

2. 培訓(xùn)完成質(zhì)量評(píng)價(jià)：通過(guò)對(duì)培訓(xùn)全過(guò)程的考察獲得培訓(xùn)完成質(zhì)量的數(shù)據(jù)。

3. 受訓(xùn)者滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式獲得受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)。

4. 效率性指標(biāo)考核：包括培訓(xùn)進(jìn)度控制、培訓(xùn)目的完成率等，培訓(xùn)應(yīng)按照進(jìn)度進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期效果。

5. 風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo)考慮：針對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的特殊情況，如培訓(xùn)內(nèi)容復(fù)雜、周期長(zhǎng)或短期內(nèi)無(wú)法產(chǎn)生培訓(xùn)效果等進(jìn)行評(píng)估。

通過(guò)以上三類(lèi)指標(biāo)的選取和權(quán)重設(shè)置，最終獲得培訓(xùn)經(jīng)理績(jī)效考核的結(jié)果。

三、銷(xiāo)售部績(jī)效考核方案范本

銷(xiāo)售部的績(jī)效考核應(yīng)以業(yè)績(jī)考核為主，同時(shí)綜合運(yùn)用多種考核形式。具體績(jī)效考核方案范本如下：

1. 業(yè)績(jī)考核：根據(jù)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售額、客戶(hù)數(shù)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)進(jìn)行考核。

2. 能力考核：評(píng)估銷(xiāo)售人員的溝通能力、談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的表現(xiàn)。

3. 行為考核：對(duì)銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度、工作紀(jì)律、執(zhí)行力等方面進(jìn)行考核。

4. 激勵(lì)制度：設(shè)立銷(xiāo)售提成、獎(jiǎng)金等激勵(lì)制度，激勵(lì)成績(jī)突出的員工，同時(shí)設(shè)立懲罰制度，鞭策落后員工。

5. 定期評(píng)估與反饋：定期對(duì)銷(xiāo)售部的績(jī)效考核進(jìn)行評(píng)估和反饋，及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì)。

銷(xiāo)售人員采用月度考核方法，由銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施全面考核。銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)考核與部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)雙向相關(guān)，其中部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)決定總提成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)則影響自身收入。

銷(xiāo)售人員實(shí)際獲得的績(jī)效獎(jiǎng)金 = 個(gè)人應(yīng)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金總額 × 業(yè)績(jī)提成比例。個(gè)人應(yīng)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金總額則包括銷(xiāo)售數(shù)量獎(jiǎng)、銷(xiāo)售價(jià)格獎(jiǎng)和提前收款獎(jiǎng)。

當(dāng)銷(xiāo)售人員超額完成個(gè)人任務(wù)時(shí)，將按照元/m2的標(biāo)準(zhǔn)支付獎(jiǎng)金，超額部分超過(guò)50%以上的部分也將有額外獎(jiǎng)金，且上限不封頂。對(duì)于成功成交者，將根據(jù)成交價(jià)的一定比例發(fā)放獎(jiǎng)金。

若銷(xiāo)售人員的操作結(jié)果高于規(guī)定的付款方式折扣率，還將根據(jù)其差率的百分比計(jì)提獎(jiǎng)金。根據(jù)定購(gòu)合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按照實(shí)際收到的房款折算成面積支付獎(jiǎng)金，隨著提前收款時(shí)間的增加，每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)相應(yīng)增加。

對(duì)于銷(xiāo)售部門(mén)的計(jì)劃任務(wù)完成情況，銷(xiāo)售人員也有不同的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：①完成本部門(mén)計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù)100%以上的，將獲得個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110%。②完成本部門(mén)計(jì)劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的90%以上但不足100%的，按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。③完成本部門(mén)計(jì)劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的70%以上但不足90%的，按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。④完成本部門(mén)計(jì)劃銷(xiāo)售面積任務(wù)不足70%的，則按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

還有一些額外的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰措施。例如，受到客戶(hù)表?yè)P(yáng)的銷(xiāo)售人員將酌情給予元到元的獎(jiǎng)勵(lì)。不按照公司規(guī)定填寫(xiě)相關(guān)表格的銷(xiāo)售人員，將酌情扣發(fā)元到元的獎(jiǎng)金。完不成銷(xiāo)售任務(wù)的銷(xiāo)售人員，將按元/m2扣罰，確保每月工資不低于一定金額。已轉(zhuǎn)正的銷(xiāo)售人員如果連續(xù)三個(gè)月不能完成銷(xiāo)售任務(wù)，其待遇將等同于試用員工，試用員工若不能完成任務(wù)則會(huì)被淘汰。

在行為考核方面，包括遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他規(guī)定的行為表現(xiàn)，以及遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。其中，行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上，良好者為0.8分以上，優(yōu)秀者為滿(mǎn)分1分。如當(dāng)月有突出表現(xiàn)者，分?jǐn)?shù)最高可加至1.2分。如有觸犯法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故或工作失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)將為零。

考核項(xiàng)目包括工作業(yè)績(jī)定量指標(biāo)（如銷(xiāo)售完成率、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)等）和定性指標(biāo)（如市場(chǎng)信息收集、報(bào)告提交、銷(xiāo)售制度執(zhí)行等）。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分權(quán)重也已明確。

員工考核時(shí)間為下一月的第一個(gè)工作日，考核結(jié)果公布時(shí)間為下一月的第三個(gè)工作日。員工考核掛鉤收入的額度為月工資的20%，其中業(yè)績(jī)考核和行為考核的額度分別占15%和5%。員工掛鉤收入的浮動(dòng)限度為當(dāng)月工資的80-140%。具體發(fā)放方式為每季度發(fā)放三個(gè)月的實(shí)際考核所得。

一、業(yè)績(jī)考核與行為評(píng)價(jià)

1. 每月公布業(yè)績(jī)考核結(jié)果，包括部門(mén)行為考核成績(jī)（以部門(mén)平均分為依據(jù)）。確保員工及時(shí)了解到自己在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)。

2. 通知員工個(gè)人行為考核結(jié)果，提醒員工相互間不應(yīng)打聽(tīng)彼此的成績(jī)。

3. 考核結(jié)果不僅與當(dāng)月收入掛鉤，更是決定員工工資級(jí)別調(diào)整、職位晉升和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。

4. 如有對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果存在異議，員工應(yīng)在考核結(jié)果公布一周內(nèi)向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出。

二、績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)

本績(jī)效考評(píng)主要針對(duì)銷(xiāo)售員工，適用于公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷(xiāo)售人員。對(duì)于新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段的員工，其考評(píng)將另行制定。但績(jī)效考評(píng)結(jié)果的數(shù)據(jù)信息可以作為決策的依據(jù)。

三、年度銷(xiāo)售人員安排計(jì)劃

第X年的銷(xiāo)售人員安排計(jì)劃需滿(mǎn)足全年所需銷(xiāo)售人員數(shù)量為X人，其中包括銷(xiāo)售主管X人，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員X人。旨在為公司建立一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、績(jī)效考評(píng)的目的

1. 辨識(shí)員工的表現(xiàn)和績(jī)效水平，區(qū)分優(yōu)秀與較差的表現(xiàn)，為管理者提供決策依據(jù)。

2. 提供對(duì)員工工作表現(xiàn)的反饋，幫助員工明確公司對(duì)其工作的評(píng)價(jià)及期望。

3. 強(qiáng)化員工的正確行為，促進(jìn)上級(jí)與下屬的有效溝通，提高管理效率。

4. 為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)，了解員工的培訓(xùn)需求。

5. 為公司的薪酬決策、人事調(diào)動(dòng)等提供準(zhǔn)確的依據(jù)，推動(dòng)公司整體績(jī)效的提升。

五、績(jī)效考評(píng)內(nèi)容

1. 工作態(tài)度考評(píng)：包括出勤、加班、協(xié)作精神等方面的評(píng)價(jià)。

2. 基礎(chǔ)能力考評(píng)：評(píng)估員工的基本素質(zhì)和技能水平。

3. 業(yè)務(wù)熟練程度考評(píng)：考察員工在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面的熟練程度。

4. 責(zé)任感考評(píng)：通過(guò)星級(jí)服務(wù)規(guī)范的履行情況、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果等方面來(lái)評(píng)估員工的責(zé)任感。

5. 協(xié)調(diào)性考評(píng)：考察員工在團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)方面的能力。

六、人力資源管理體系的建立與完善

1. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建立健全適合的人力資源管理體系。

2. 做好人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門(mén)制定部門(mén)人力資源規(guī)劃。

3. 重視工作分析，根據(jù)工作分析結(jié)果制定職位說(shuō)明書(shū)。

4. 規(guī)范員工招聘與錄用程序，引入多種科學(xué)實(shí)用的員工篩選方法。

5. 將績(jī)效管理作為人力資源管理的重心，關(guān)注績(jī)效計(jì)劃、監(jiān)控、考核、反饋及改進(jìn)的全過(guò)程。

6. 設(shè)計(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系，根據(jù)行業(yè)發(fā)展及地區(qū)情況及時(shí)調(diào)整。為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)福利。學(xué)習(xí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)將提至公司戰(zhàn)略高度，重視決策分析并確保培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和公司特色。營(yíng)造和諧的員工關(guān)系，規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑。兼人員的也要納入整體人力資源管理體系中。七、其他事務(wù)安排準(zhǔn)備與鐵通公司市北分局開(kāi)通免費(fèi)電話(huà)（號(hào)碼：[號(hào)碼占位符]），已交訂金300元，后續(xù)事務(wù)待處理建立大廈物業(yè)管理的外協(xié)關(guān)系負(fù)責(zé)日常辦公事務(wù)協(xié)助協(xié)助王經(jīng)理進(jìn)行招商工作學(xué)習(xí)招商資料領(lǐng)會(huì)透徹組合式營(yíng)銷(xiāo)模式加強(qiáng)例會(huì)學(xué)習(xí)掌握運(yùn)用先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做好每日工作記錄回訪(fǎng)徐州六縣區(qū)酒水商開(kāi)展成單跟單工作等等展望未來(lái)展望未來(lái)全面總結(jié)回顧展望未來(lái)規(guī)劃好未來(lái)開(kāi)展工作的方向及重點(diǎn)努力提升個(gè)人業(yè)績(jī)和公司整體業(yè)績(jī)共創(chuàng)輝煌未來(lái)。人員招募與培訓(xùn)的全面執(zhí)行

一、人員招聘概況

為確保新項(xiàng)目的銷(xiāo)售順利進(jìn)行，今年我司在人力資源方面重點(diǎn)發(fā)力。自四月起始，經(jīng)過(guò)招聘、篩選及培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，我們成功吸納了六名銷(xiāo)售人員，目前團(tuán)隊(duì)成員均保持穩(wěn)定狀態(tài)。

二、系統(tǒng)化培訓(xùn)工作

今年，銷(xiāo)售部的首要任務(wù)就是進(jìn)行系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。從五月到九月，我們?nèi)珕T投入到了培訓(xùn)中。特別是針對(duì)新進(jìn)銷(xiāo)售人員，我們不僅進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，還邀請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行授課，以提高培訓(xùn)效果。經(jīng)過(guò)數(shù)月的培訓(xùn)，我們的銷(xiāo)售人員已基本掌握了房產(chǎn)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)知識(shí)。

三、市場(chǎng)調(diào)研與實(shí)踐

下半年，由于新項(xiàng)目尚未啟動(dòng)，銷(xiāo)售人員有了更多的時(shí)間去實(shí)踐和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。我們組織銷(xiāo)售部進(jìn)行了五次以上的全面市場(chǎng)調(diào)研，包括周邊樓盤(pán)、同質(zhì)樓盤(pán)、商鋪及車(chē)位等調(diào)研，這些活動(dòng)不僅增強(qiáng)了銷(xiāo)售人員的分析能力，還使他們更加熟悉全市的樓盤(pán)情況。

四、老項(xiàng)目收尾與新業(yè)務(wù)開(kāi)展

上半年至七月底，銷(xiāo)售部的主要工作是對(duì)老項(xiàng)目的尾房和商鋪進(jìn)行銷(xiāo)售和租賃。七月底后，我們配合物業(yè)公司為新業(yè)主辦理入住手續(xù)。目前，僅剩27戶(hù)未完成入住手續(xù)。自九月底開(kāi)始，銷(xiāo)售人員以小組形式負(fù)責(zé)老小區(qū)的尾房銷(xiāo)售及商鋪?zhàn)赓U工作。

五、日常管理與績(jī)效考核

隨著新項(xiàng)目的啟動(dòng)，銷(xiāo)售部的工作逐漸轉(zhuǎn)向新項(xiàng)目。在此期間，我們規(guī)范了銷(xiāo)售部的日常管理，如每日晨會(huì)、周會(huì)及月度會(huì)議的召開(kāi)。自十月開(kāi)始，我們?yōu)槿珕T實(shí)施了績(jī)效考核機(jī)制，以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和規(guī)范性。

六、其他協(xié)同工作

除了銷(xiāo)售本職工作外，我們還積極配合市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以及年底的公司年會(huì)策劃和節(jié)目編排等工作。

七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與個(gè)人表現(xiàn)反思

經(jīng)過(guò)一年的努力，我們的團(tuán)隊(duì)人員保持穩(wěn)定，凝聚力及協(xié)作力均有提升。在心態(tài)、工作積極性和方法上仍存在不足。部分銷(xiāo)售人員的心態(tài)不夠端正，工作積極性有待提高，同時(shí)在工作方法上也需要進(jìn)一步鉆研。作為管理者，我將深入反思并改進(jìn)自己的管理方式，以規(guī)避這些問(wèn)題。

八、未來(lái)工作計(jì)劃

對(duì)于即將到來(lái)的新項(xiàng)目，我們制定了以下工作計(jì)劃：

1. 繼續(xù)加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的招聘與儲(chǔ)備；

2. 根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能；

3. 嚴(yán)格管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，規(guī)范全員行為，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和協(xié)作力；

4. 與策劃部緊密合作，確保項(xiàng)目運(yùn)作后能高效完成每月銷(xiāo)售任務(wù)。

20XX年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年。作為新項(xiàng)目的銷(xiāo)售案場(chǎng)負(fù)責(zé)人，我深知責(zé)任重大。我會(huì)把這份壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)全力以赴，為實(shí)現(xiàn)全年銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力。預(yù)祝我們?cè)?0XX年取得更好的成績(jī)。

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以上內(nèi)容均非實(shí)際公司或項(xiàng)目信息，僅為示例，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整與修改。