PPSP戰(zhàn)略是古井酒廠根據(jù)我國白酒市場發(fā)展態(tài)勢和本企業(yè)實際情況提出來的一種長期戰(zhàn)略,其主要由產(chǎn)品(Product)、生產(chǎn)(Production)、銷售(Sale)和宣傳(Promotion)四大戰(zhàn)略組合而成,它們既相互獨立,又相輔相成,解決了企業(yè)發(fā)展“術”與“道”的“術”的問題。
在PPSP理論基礎上,結合培訓公司實際,可推演出適合初創(chuàng)培訓公司運營的全新模式,產(chǎn)品(Product)、交付(Delivery)、銷售(Sale)和宣傳(Promotion),即為PDSP戰(zhàn)略。
看得見、摸得著實體產(chǎn)品早已被時代定義為傳統(tǒng)行業(yè),而類似于培訓公司、房產(chǎn)中介、知識產(chǎn)權代理、經(jīng)紀公司、代理公司等乙方中介機構一般提供第三產(chǎn)業(yè)服務,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,被貼上了“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的標簽。軟產(chǎn)品營銷,沒有生產(chǎn)(Production)流程,但多了交付(Delivery)流程。
有沒有一種經(jīng)過時間檢驗,具備高度又接地氣的管理理論可施行呢?
我認為,中介機構的決策層可根據(jù)行業(yè)屬性,讓戰(zhàn)略具有高度的同時,在實操應用上更接地氣,企業(yè)戰(zhàn)略定位可以分為四步走。
第一步:確定輸出的培訓產(chǎn)品線,即Product。
企業(yè)與企業(yè)存在的*不同點在于產(chǎn)品不同,因為產(chǎn)品線的不相一致,才有了三百六十行和這個包羅萬象、變幻萬千的世界。舉個例子,對于培訓公司而言,產(chǎn)品線可以是模式、技術或課程推廣等。產(chǎn)品規(guī)劃應當區(qū)分主打產(chǎn)品和附加值產(chǎn)品,管理層引導團隊聚焦于主打產(chǎn)品,并根據(jù)實際情況將專屬產(chǎn)品注冊商標、著作權(版權),打響知名度,從而提高企業(yè)的核心競爭力,對企業(yè)品牌有著舉足輕重的作用。
品牌培訓產(chǎn)品線是否優(yōu)質的標準是什么?
1、品牌刻板印象
邏輯思維2018第二期跨年演說火遍大江南北,羅振宇的得到APP用戶持續(xù)增長,人氣指數(shù)不斷在攀巖,讓papi醬的粉絲直呼辣眼睛。高素質用戶和燒腦材料的權威整合,形成品牌刻板印象,縮短了觀眾朋友的距離感和反射弧。
2、申請著作權
如果項目LOGO、課程工具或者培訓教案足以申請注冊商標或者著作權(版權),那么一定是優(yōu)質的產(chǎn)品。因為知識產(chǎn)權對于產(chǎn)品資質有非常嚴厲的要求,必須具備顯著性和*性才得以申請。
紅黃藍綠性格色彩、情境領導力等專屬教案已經(jīng)申請版權,經(jīng)過權威認證而且可以防止被山寨化傳播,自然而然在傳播和傳授中產(chǎn)生凝聚力。
不管您信不信,產(chǎn)品線可以決定企業(yè)的生死存亡,這也就是為什么阿里巴巴、京東、海爾、華為、電信、移動等巨頭企業(yè)不斷豐富和優(yōu)化產(chǎn)品線的原因。
那么,考察企業(yè)精準產(chǎn)品線的標準是什么?
打個極端的比方,如果連公司里掃地的阿姨或者門衛(wèi)都知道這是一家做什么的培訓公司,主打課程是什么的,公司的產(chǎn)品線一定是到位的。
第二步:項目落地的交付手續(xù),即Delivery。
中國的第一產(chǎn)業(yè)是農(nóng)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)是工業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)是服務業(yè),古井酒廠屬于第二產(chǎn)業(yè),一旦不嚴抓生產(chǎn)流程,進行產(chǎn)品質量把關,可能重蹈三鹿奶粉的覆轍。
培訓公司等中介服務機構提供的是服務,如何確保服務落地,項目成交,交付手續(xù)非常重要。交付人員的言行舉止、形象禮儀很重要,督導和追蹤必須抓牢。沒有過程管控,項目將很難落地。
難道交付人員僅僅是一個辦事員?
不!每一次服務都是為下一次營銷做準備的。把體力勞動轉化成為腦力勞動,才能讓個人產(chǎn)生價值。
您有沒有發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)高管招聘都是HRD們之間相互介紹來應聘的?街坊鄰居推薦的商品鏈接,總是更讓人信任!消費者心理學告訴我們,人們總是信奉自己熟悉的人和事,優(yōu)秀的交付人員一定是當別人需要某一個培訓課程時,就會想起您是這一家公司的代言人。
機會面前,人人平等。智能時代的職場,無論是前臺的客服還是后臺的財務,都必須具備營銷意識,交付人員介于前、后線之間,具有得天獨厚的優(yōu)勢。科技如此發(fā)達,微信、QQ幾乎可以解決甲、乙雙方溝通中80%以上的問題,交付人員是最接近合作企業(yè)的崗位,合理利用天時和地利,可實現(xiàn)交付和營銷兩不誤!
第三步:產(chǎn)品線價值營銷,即Sale。
如果說產(chǎn)品線是微笑曲線的一端,那么宣傳營銷就是另外一端,決定企業(yè)發(fā)展的高度,也決定企業(yè)發(fā)展的水平。一個成功的企業(yè)可能源于產(chǎn)品很給力,比如蘋果公司,但喬布斯只有一個。如果您是一個CEO,管理您的團隊一定是三駕馬車,第一輛馬車是銷售,沒有收入,企業(yè)就沒有存在的價值,因為它不是慈善機構也并非政府機關。第二輛馬車是財務,開源節(jié)流需要有專人把控。第三輛馬車是人事,百年大業(yè)不是人做出來的,而是人才干出來的。沒有人和沒有錢,什么事情都做不了。所以,無論是什么派系、哪一位管理大咖,產(chǎn)品營銷一定是不會被遺漏的環(huán)節(jié)。
大多數(shù)成功的企業(yè)源自營銷模式,比如腦白金、農(nóng)夫山泉。馬上要過年了,想起今年過年送禮的事,大家不約而同會想起“今年過年不收禮,收禮只收腦白金”,這是史玉柱洗腦式的營銷模式。想起農(nóng)夫山泉,必然想起“農(nóng)夫山泉有點甜”、“我們不生產(chǎn)水,但我們是天然的搬運工”等,這是產(chǎn)品特性包裝的營銷模式。想起20元一瓶的白酒“江小白”,打在瓶身上的正是時下滿天飛的流星廣告,這是自帶熱搜式的營銷模式。喜歡喝咖啡的人也經(jīng)常會對比“雀巢”和“麥斯威爾”兩個品牌,雀巢的營銷廣告是“味道好極了”,麥斯威爾的廣告語是“滴滴香濃,意猶未盡”,在中國,雀巢多年的銷量遠超麥斯威爾,是因為它的廣告語是一種更加直觀的營銷。
百舸爭流的商戰(zhàn)中,價格戰(zhàn)已經(jīng)退居二線城市,屬于紅海戰(zhàn)略,在北、上、廣、深的主戰(zhàn)場,國內海外的必爭之地,價值營銷已經(jīng)成為藍海領地里的制勝關鍵。
力的作用是相互的,我們借助科技顛覆著時代,同時也被時代所影響。如何在互聯(lián)網(wǎng)+時代成功成為飛天豬,團隊營銷理念應該取締個人營銷,如果一定要下一個準確定義,我個人認為可稱之為“聚力營銷”或“合力營銷”。營銷部門應該淡化個人英雄主義,強化團隊作戰(zhàn)意識,因為,消費者群體也在成長。
第四步:線上和線下營銷宣傳,即Promotion。
玩一個穿越的游戲,如果從元朝穿越到清朝,也許我們還可以正常的吃、喝、玩、樂,最多需要一小段時間調整時差;但如果是從1940年穿越到2018年,人們一定是無法存活,因為從工業(yè)2.0到工業(yè)4.0,科技仿佛洞悉人們的心理和行為習慣,幫助我們把理想搬進現(xiàn)實。營銷宣傳的看點在哪里?文案!
如果說,2018年開年第一文案是“幸福都是奮斗出來的”,應該沒有人會不同意。時代快速發(fā)展,領導班子的管理風格與時俱進,從“不忘初心,方得始終”到“擼起袖子加油干”,再到“九層之臺起于累土”、“幸福是奮斗出來的”等,領導語錄不僅在在CCTV新聞欄目報道,在微信朋友圈火起來,而且被制作成為漫畫,成為各大名流企業(yè)的文案素材,縱橫馳騁于我們的生活工作。
不得不承認,文案崗位是時代孵化出來的產(chǎn)物,扮演著吸引眼球的重要角色,從某種意義上說,它已經(jīng)到達非常高的高度,甚至可以引流。管理大師**如果穿越到現(xiàn)代,推測他會同意如上觀點。
以上僅為個人粗鄙之見,PDSP戰(zhàn)略模式適用于中介機構,比如培訓公司、房地產(chǎn)公司、網(wǎng)絡平臺推廣企業(yè)、知識產(chǎn)權公司、經(jīng)紀公司、代理公司等,從四大維度抓企業(yè)高層管理,看上去不難,聽上去也很容易理解,過程中不可缺乏創(chuàng)意和嚴格的過程化管控。
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