課程描述INTRODUCTION
研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
課程大綱:
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織,明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識(shí)別演練用項(xiàng)目,已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用
1.1 通過(guò)開(kāi)場(chǎng)白讓課程的參與者相互熟悉,為課程后續(xù)順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)
1.2 學(xué)員演練:——組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),識(shí)別后續(xù)演練用項(xiàng)目
1.2.1 目的:建立課程中的學(xué)習(xí)項(xiàng)目組,讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何建立項(xiàng)目組
1.2.2 各項(xiàng)目組識(shí)別實(shí)際的研發(fā)項(xiàng)目,以便后續(xù)課程中結(jié)合講師的講解,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)以致用
1.2.3 為上述項(xiàng)目界定項(xiàng)目目標(biāo)
1.2.4 了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點(diǎn)
1.3 老師點(diǎn)評(píng)學(xué)員描述的案例
1.4 界定項(xiàng)目課程內(nèi)容,明確課程目標(biāo)
2. 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念(1小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握項(xiàng)目管理的基本概念、理清思想
2.1 什么是項(xiàng)目,其特征是什么?
2.2 什么叫項(xiàng)目管理?項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制是什么含義?
2.3 項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組,五大過(guò)程組中有什么項(xiàng)目管理活動(dòng)?
2.4 項(xiàng)目管理三角形,如何確定項(xiàng)目目標(biāo)?如何從時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍描述項(xiàng)目目標(biāo)?
2.5 質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍之間的平衡。進(jìn)度第一還是質(zhì)量第一?
2.6 什么是研發(fā)項(xiàng)目的生命周期,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目分為哪幾個(gè)階段(從概念階段到發(fā)布階段)?技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目分為哪幾個(gè)階段(從概念階段到轉(zhuǎn)移階段)?
2.7 研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
2.8 演示:IBM公司項(xiàng)目成功七項(xiàng)關(guān)鍵要素(7 Keys)
3. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程(端到端開(kāi)發(fā)全流程講解)(3小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,為項(xiàng)目管理過(guò)程奠定流程基礎(chǔ)。因?yàn)轫?xiàng)目管理活動(dòng)管理的對(duì)象是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)。
3.1 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù))
3.2 華為公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的階段劃分、舉例
3.3 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程、端到端流程是什么含義?
3.4 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中,概念階段、計(jì)劃階段、開(kāi)發(fā)階段、驗(yàn)證階段、發(fā)布階段各自的目的是什么?
3.5 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程是跨部門的流程
3.6 市場(chǎng)、研發(fā)、中試/制造、測(cè)試/檢測(cè)、采購(gòu)、服務(wù)、銷售、財(cái)務(wù)人員在端到端流程中職責(zé)是什么,有什么重要活動(dòng)?通過(guò)成功企業(yè)端到端流程案例講解。
3.7 案例討論:可以這樣描述產(chǎn)品需求定義嗎?
3.8 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的需求從哪里來(lái)?在公司中誰(shuí)對(duì)新產(chǎn)品需求定義負(fù)責(zé)?研發(fā)部門定義新產(chǎn)品需求合適嗎?
3.9 客戶的需求有哪些,如何全面、明確定義新產(chǎn)品需求,用$APPEALS工具分析客戶需求,以及和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品進(jìn)行分析、產(chǎn)品分析雷達(dá)圖
3.10 舉例:某產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目$APPEALS工具
3.11 模板展示:某產(chǎn)品包需求定義模板講解:外部需求、內(nèi)部需求(可制造性、可測(cè)試性、可服務(wù)性需求等)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范需求,需求分級(jí)、需求權(quán)重等
3.12 課堂演練:定義產(chǎn)品包需求
3.13 產(chǎn)品包需求評(píng)審:需求評(píng)審的過(guò)程,什么是預(yù)審?產(chǎn)品包需求評(píng)審檢查單
3.14 如何控制新產(chǎn)品需求變更:建立變更控制組織、變更控制流程
3.15 舉例:在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中設(shè)置哪些業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn),設(shè)置哪些一級(jí)技術(shù)評(píng)審點(diǎn)?
3.16 舉例:IPD新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程袖珍卡、活動(dòng)描述、重要的文檔模板,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目帶來(lái)哪些好處?
3.17 在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中,如何體現(xiàn)并行工程?技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)、測(cè)試活動(dòng)、工藝開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理活動(dòng)是如何并行的?舉例
3.18 項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3.19 如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的裁剪,某公司流程裁剪操作指導(dǎo)書
4. 研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程(6小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完整的項(xiàng)目管理過(guò)程;明確研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間的關(guān)系;理解各子過(guò)程的具體操作要點(diǎn);掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定的工具、方法考慮的關(guān)鍵要素和控制方法
4.1 啟動(dòng)過(guò)程
4.1.1 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的漏斗原理:為什么要過(guò)濾掉一些機(jī)會(huì)?新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為什么要“舍得”?某科技型公司不“舍得”的后果
4.1.2 案例討論:公司領(lǐng)導(dǎo)為什么沒(méi)有批準(zhǔn)立項(xiàng)?
4.1.3 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)論證,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)論證,論證什么內(nèi)容,僅僅論證技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)嗎?
4.1.4 市場(chǎng)環(huán)境分析:政策環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶信息分析、自身分析
4.1.5 新產(chǎn)品戰(zhàn)略地位分析,SPAN(戰(zhàn)略地位分析)工具,財(cái)務(wù)分析工具,分析的要素檢查單
4.1.6 什么是有效的項(xiàng)目目標(biāo),遵循SMART原則
4.1.7 案例:以某公司為例,說(shuō)明如何使用歷史數(shù)據(jù)來(lái)制定新項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)。
4.1.8 舉例:項(xiàng)目任務(wù)書(新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書、技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書)
4.1.9 建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何組建公司級(jí)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?
4.1.10 項(xiàng)目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄、財(cái)務(wù)環(huán)境
4.1.11 項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)、某公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)程序舉例
4.2 計(jì)劃過(guò)程
4.2.1 為什么要制定計(jì)劃,舉例:某公司研發(fā)項(xiàng)目缺少計(jì)劃帶來(lái)的后果
4.2.2 進(jìn)度計(jì)劃制定的過(guò)程
4.2.3 第一步:活動(dòng)定義(WBS),某電子產(chǎn)品開(kāi)發(fā)WBS舉例、某軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)WBS舉例
4.2.4 WBS分解的原則:滴水不漏、動(dòng)賓結(jié)構(gòu)、40工時(shí)等
4.2.5 如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)原則
4.2.6 學(xué)員演練——各項(xiàng)目組根據(jù)課程開(kāi)始時(shí)識(shí)別的項(xiàng)目,列出WBS表
4.2.7 第二步:活動(dòng)排序(PERT),四種項(xiàng)目活動(dòng)邏輯關(guān)系舉例
4.2.8 第三步:活動(dòng)工期估計(jì)(寬帶、三點(diǎn)模型等)
4.2.9 任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
4.2.10 第四步:制定甘特圖項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
4.2.11 PERT(計(jì)劃評(píng)估技術(shù)),如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間,向非關(guān)系路徑要資源?
4.2.12 學(xué)員練習(xí)——識(shí)別關(guān)鍵路徑
4.2.13 關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素
4.2.14 如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理
4.2.15 在研發(fā)項(xiàng)目中設(shè)置里程碑點(diǎn),舉例:某企業(yè)所設(shè)置研發(fā)項(xiàng)目的重要里程碑點(diǎn)
4.2.16 舉例:某產(chǎn)品研發(fā)MS Project的完整項(xiàng)目計(jì)劃
4.2.17 學(xué)員練習(xí):制作項(xiàng)目WBS和甘特圖計(jì)劃
4.3 控制過(guò)程
4.3.1 為什么要進(jìn)行控制?——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎?
4.3.2 里程碑控制
4.3.2.1 案例分析:查德威克為何失???
4.3.2.2 如何計(jì)算里程碑偏差?
4.3.3 項(xiàng)目周/雙周報(bào)報(bào)告
4.3.4 設(shè)計(jì)變更控制:偏差申請(qǐng)、變更跟蹤,什么是CCB
4.3.5 舉例:某企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目變更控制流程
4.3.6 項(xiàng)目會(huì)議:開(kāi)會(huì)就一定是為了解決問(wèn)題嗎?
4.3.7 舉例:研發(fā)項(xiàng)目周期性例會(huì)紀(jì)要模板
4.3.8 技術(shù)評(píng)審目的
4.3.9 專家委員會(huì)通過(guò)技術(shù)評(píng)審檢查產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量、技術(shù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
4.3.10 技術(shù)評(píng)審檢查單:需求評(píng)審、總體方案評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、BBFV評(píng)審、功能樣機(jī)評(píng)審、性能樣機(jī)評(píng)審、驗(yàn)證評(píng)審
4.3.11 通過(guò)技術(shù)評(píng)審控制文檔的質(zhì)量、技術(shù)評(píng)審分級(jí)評(píng)審方法
4.3.12 決策評(píng)審與例外管理
4.3.13 IPMT通過(guò)決策評(píng)審檢查階段目標(biāo):概念決策評(píng)審、計(jì)劃決策評(píng)審、新產(chǎn)品發(fā)布前決策評(píng)審
4.3.14 項(xiàng)目文檔移交管理:由項(xiàng)目秘書提交文檔移交計(jì)劃、按照文檔移交計(jì)劃持續(xù)接收項(xiàng)目文檔
4.4 收尾過(guò)程
4.4.1 項(xiàng)目正常關(guān)閉
4.4.2 項(xiàng)目非正常關(guān)閉
4.4.3 為什么在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),建立企業(yè)級(jí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)案例庫(kù)
4.4.4 舉例:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
4.4.5 案例分析——項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
5. 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與績(jī)效管理(2小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo): 了解不同研發(fā)組織形式的特點(diǎn),掌握業(yè)界產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的*實(shí)踐。為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和項(xiàng)目管理過(guò)程的有效實(shí)施提供組織保證
5.1 項(xiàng)目的組織形式
5.2 職能型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
5.3 項(xiàng)目型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
5.4 矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
5.5 如何組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),跨部門團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)展工作?
5.6 項(xiàng)目經(jīng)理如何進(jìn)行跨部門協(xié)調(diào)?
5.7 PDT團(tuán)隊(duì)介紹,由哪些角色組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?一些關(guān)鍵角色有什么職責(zé):項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、PQA等
5.8 公司高層領(lǐng)導(dǎo)者如何授權(quán)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?
5.9 舉例:某產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目PDT團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
5.10 PDT經(jīng)理的角色和職責(zé)
5.11 項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
5.12 項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
5.13 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)
5.14 在矩陣式管理模式下,公司如何考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PDT,考核哪些要素?
5.15 舉例:PDT團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)
5.16 公司如何考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效?
5.17 為什么顧問(wèn)不提倡在公司設(shè)置項(xiàng)目獎(jiǎng)?
5.18 對(duì)研發(fā)人員正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)
5.19 對(duì)項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)成員如何考核?在雙重領(lǐng)導(dǎo)下誰(shuí)是考核的主導(dǎo)者?
5.20 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
5.21 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
5.22 項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
5.23 舉例:某公司項(xiàng)目經(jīng)理任職條件
5.24 學(xué)員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問(wèn)題
6. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(1小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)、掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及跟蹤的方法,總結(jié)研發(fā)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。避免在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)“急病亂投醫(yī)”。
6.1 為什么許多企業(yè)的救火運(yùn)動(dòng)特別多?如何防止救火運(yùn)動(dòng)?
6.2 什么是風(fēng)險(xiǎn),研發(fā)項(xiàng)目中為什么那么多風(fēng)險(xiǎn)?
6.3 風(fēng)險(xiǎn)類型:管理類、市場(chǎng)類、技術(shù)類等
6.4 如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序?
6.5 風(fēng)險(xiǎn)管理的四比步驟
6.6 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:在何時(shí)識(shí)別??jī)H僅在啟動(dòng)階段識(shí)別嗎?
6.7 舉例:某企業(yè)各類風(fēng)險(xiǎn)檢查單
6.8 風(fēng)險(xiǎn)分析:如何分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性?如何分析風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失?
6.9 什么是風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案,為什么要制訂風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案?
6.10 如何制訂技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案?如何制訂采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案?
6.11 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:風(fēng)險(xiǎn)的排序在項(xiàng)目過(guò)程中會(huì)變化嗎?
6.12 演示:風(fēng)險(xiǎn)跟蹤單
6.13 風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
6.14 某公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及評(píng)估舉例
6.15 案例分析:某研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估、老師點(diǎn)評(píng)
案例研討及老師點(diǎn)評(píng):一個(gè)儀器開(kāi)發(fā)的案例。一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,從項(xiàng)目啟動(dòng)就開(kāi)始,在整個(gè)項(xiàng)目中搞得心力交瘁,但最終項(xiàng)目是失敗的。幫助項(xiàng)目經(jīng)理分析他的研發(fā)項(xiàng)目為什么會(huì)失敗并幫助他解決這些問(wèn)題。(0.5小時(shí))
研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/11134.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)
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