【課程說明】
如何利用系統(tǒng)思考法解決管理工作中的實際問題？如何使每位管理人員能夠以“主人翁“的狀態(tài)，主動找方法？如何頭痛醫(yī)頭.腳痛醫(yī)腳的現(xiàn)象？如何集思廣益，讓團隊合作的智慧得以*限度地發(fā)揮？如何使每位人員都能成為解決問題的高手？如何讓企業(yè)的領導者能更“輕松”工作
【課程目標】
通過舊有習慣突破及思考能力提高，掌握問題解決的技能；
通過問題分析工具及模型應用，高效提升解題能力；
使團隊的集體智慧得以最高的體現(xiàn)與應用；
幫助團隊成員找到解決問題的良方而快速提升工作效率；
通過國內(nèi)外經(jīng)典案例分析使組織掌握問題解決的類型及技巧；
通過具體訓練方法，提高問題解決能力的行動能力；

【培訓方法】
吳老師授課方式多元活潑,幽默風趣,互動力強,以心理學分析系統(tǒng)導入、課程系統(tǒng)性強、內(nèi)容務實，語言凝練、案例豐富；將中國的傳統(tǒng)哲學智慧及西方的心理學精華巧妙融合一體。
吳老師將多種國際前沿培訓技術有效結(jié)合，針對不同課程主題、背景需求、培訓對象、課程目標等，進行現(xiàn)場靈活應用。
創(chuàng)新性培訓技術——CTT技術,以及ORI方法。以學員為中心的創(chuàng)新性培訓，會體現(xiàn)在課堂中的方方面面，包括復習目標的設定、復習活動的設計、復習過程的開展、以及復習效果的評估。
團隊引導技術——促使學員更好更多地參與團體；協(xié)助學員團體中分享、建立每位學員提升表達與交流的自信心；協(xié)助學員在培訓中更深層次的自我探索等。
教練技術：——提高學員提問方式，引導學員學會找到問題的*答案；協(xié)助學員看到自己的思考模式和學習模式。
其他課堂培訓方法見下列：
（1）課堂環(huán)境: 教室中布置有問題筐.小組問題與心得展示,課程流程圖,以保證教室中每個人都在關注著課程如何解決實際工作中的挑戰(zhàn),并且能隨時分享自己的想法與疑問,與講師互動,與同學互助。
（2）課堂競賽: 課程中有影片欣賞,體驗活動,分組變化,搶答環(huán)節(jié),小組討論與分享,充分使用70.20.10原則,并且有對應的給分方法,用以激發(fā)各組的榮譽心與投入度。
（3）課程深化: 在各階段都有復習與記憶活動,課程最后必定有全局復記與課后的作業(yè)比賽,協(xié)助學員從頭至尾緊跟課程 ,并且加以活用。在課程中所有學員的互動內(nèi)容與學習成果皆大量以數(shù)碼方式保存,以保証后期方便學員們重溫課程,并且持續(xù)以群組方式協(xié)助學員們進行課后的學習落地發(fā)展。

【課程提綱】
1 第一章：系統(tǒng)思考的定義
什么是系統(tǒng)思考？
什么是真相與事實的差異?
是教育限制了你?
解決問題的方法在看見核心
系統(tǒng)思考是工作改善和企業(yè)進步的動因
限制系統(tǒng)思考的有害信念
你還要堅持多久才要放棄？
成功不一定好, 失敗不一定差
1 第二章：*思維腦起來
放散性思維與集中性思維
如何有效發(fā)散,并提升思路
如何有效集中,抽絲剝蛹
左右腦思維在解題中的應用
左右腦的基本準則
*思維的啟示
跳出舊有思維定式
慣性思維的產(chǎn)生
智力游戲：如何跳出經(jīng)驗定式的？
質(zhì)疑與反思的冰山模型
質(zhì)疑與反思四步法
團隊創(chuàng)新：集思廣義的會議模式
ＭＥＣＥ法與太極窮盡法
利用思維導圖將思緒更立體
思維導圖畫法
發(fā)散訓練
圖像訓練
關鍵詞訓練
連線、布局、色彩、重點
整體訓練
第三章：進階工具應用
*
１．六頂帽子的思考方法
*介紹與應用：象征中立、客觀，以事實、數(shù)據(jù)化信息或資料為焦點，是一種
分析處理信息的技巧；
２．*介紹與應用：象征情緒、預感、直覺，以個人感覺、價值觀為焦點，強調(diào)了
在抉擇時感性因素的意義；
３．*介紹與應用：象征樂觀、前瞻和希望，以列舉真實價值為焦點，運用正面的分析，幫助人們發(fā)現(xiàn)機會；
４．*介紹與應用：象征冷靜、反思或謹慎，以探索事物的真實性、適應性、合法性為焦點，運用負面的分析，幫助人們控制風險；
５．*介紹與應用：象征創(chuàng)新、改變，以探求解決問題的可能性為焦點，從而獲得創(chuàng)造性地解決方案；
６．*介紹與應用：象征整體觀以及控制力，*思維以關注思維本身為焦點，幫助人們變換認知，也是高效主持會議不可或缺的技能。
案例練習：芝加哥強生泰諾事件