新晉員工的職業(yè)化培訓(xùn)

【課程背景】
這是一個(gè)“十倍速”時(shí)代！“快魚吃慢魚”的時(shí)代！“學(xué)習(xí)型組織”的時(shí)代！一句話，這是變革的時(shí)代！
在發(fā)展中變革自我、提升自我，新人的加入與訓(xùn)練是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。阻礙新進(jìn)職業(yè)人士在職場(chǎng)更進(jìn)一步提升發(fā)展的原因，不僅僅是他們的專業(yè)能力，學(xué)歷、能力、資歷，都有它們的極限。越來越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，職業(yè)能力和專業(yè)能力的組合可以突破這種極限，這兩種能力的組合就被稱為職業(yè)競爭力。擁有職業(yè)競爭力的職業(yè)者有安全、有尊嚴(yán)、也有未來。
【課程收益】
.輕松歡快的培訓(xùn)氣氛貫穿始終，培訓(xùn)師與學(xué)員高效互動(dòng)。
.情景體驗(yàn)活動(dòng)、角色演練和情境游戲，啟發(fā)學(xué)員自我學(xué)習(xí)與感悟。
.學(xué)員是培訓(xùn)的主角，有充分機(jī)會(huì)表演和鍛煉，該培訓(xùn)也是發(fā)掘人才的極佳機(jī)會(huì)。
【課程時(shí)間】1－2天，6H/1天
【課程對(duì)象】職場(chǎng)“新鮮人”
【授課方式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗(yàn)—Game 情景測(cè)驗(yàn)—Test 影音資料—Video 教練提問—Question

【課程大綱】
第一單元：初涉職場(chǎng)
一、從校園到職場(chǎng)
1.融入企業(yè)文化：快速適應(yīng)校園到職場(chǎng)的環(huán)境轉(zhuǎn)變和角色轉(zhuǎn)變
2.成為組織需要的人：個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需要組織的土壤
3.主動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值：取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作，但結(jié)果卻天壤之別，只是因?yàn)樗麄兣Χ嘧鲆话凰尽?br /> 二、做事先做人
1.民間做人十要：對(duì)人要有禮貌，不可鋒芒畢露，說話要留余地
2.增加職業(yè)天平的砝碼：決定個(gè)人績效的關(guān)鍵所在
三、30歲之前不必計(jì)較的事情
1.如何看待逆境
2.如何看待薪水
3.如何看待磨練
四、惜業(yè)意識(shí)
1.鉆石就在你家后院：今天工作不努力，明天努力找工作
2.如何看待工作：同樣的工作，不一樣的收獲
3.慎重跳槽：圍城情結(jié)
五、新人誤區(qū)
1.急于表現(xiàn)
2.不懂裝懂撐門面
3.對(duì)運(yùn)營指手畫腳
……
提示：每個(gè)人都有期望。不論這些期望來自教育、訓(xùn)練還是傳統(tǒng)。到人們面對(duì)真實(shí)的人生，往往發(fā)現(xiàn)期望與現(xiàn)實(shí)之間有一段很大的落差，小時(shí)候?qū)W到的事情，幾乎無一為真，長時(shí)間積累的經(jīng)驗(yàn)，也突然無一可用。真是這樣嗎？

第二單元：人際關(guān)系
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作，助人助己
1.融入團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間
的相互協(xié)作、相互配合，這樣才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個(gè)強(qiáng)大的整體。
2.與組織共贏：個(gè)人發(fā)展離不開組織的平臺(tái)
3.別獨(dú)享榮耀：企業(yè)的人際關(guān)系，是贏得合作的關(guān)系
2.與同事相處之道
1.人際關(guān)系的“沼澤地”：與老員工相處
2.正確對(duì)待工作友誼：做你自己的英雄
3.與上級(jí)溝通的職業(yè)化方式
1.如何接受工作指令
2.如何請(qǐng)示和匯報(bào)工作：一件工作完成以后，一定要向指派這項(xiàng)工作的人匯報(bào)。在進(jìn)行匯報(bào)前，工作不能算結(jié)束
3.如何說服上司：先表贊同，再提異議，說到不死
4.如何提出建議和忠告：獻(xiàn)其可，替其否
提示：其實(shí)建立人際關(guān)系就像養(yǎng)花一樣，一朵花，需要很長時(shí)間去呵護(hù)，去培養(yǎng)，經(jīng)過一段時(shí)間的精心照料，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它長得很好，但過段時(shí)間不照料，你又會(huì)發(fā)現(xiàn)它枯萎了。與人相處的投入和交流不是一次性的，而是長期的、經(jīng)常性的。既然自然賦予人類一只舌頭和兩只耳朵，就是要我們多聽聽別人的聲音。

第三單元：工作倫理
1.職業(yè)角色的定位與當(dāng)位
1.不要越權(quán)：耕好自己的田
2.工作就意味著責(zé)任：責(zé)任體現(xiàn)于小事中
3.你準(zhǔn)備好了嗎：今天的生活，是由你三年前的選擇而決定！
2.公私有別
1.別因小失大
2.公私不分的閑談：小道消息的傳播渠道
3.多行少說
1.對(duì)公司機(jī)密的保密原則
2.抱怨只會(huì)消耗前進(jìn)的能量
提示：找準(zhǔn)自己的位置，是一門既容易又困難的學(xué)問。企業(yè)的邏輯，往往是強(qiáng)者的邏輯，任何游戲必然有其特定的游戲規(guī)則，職場(chǎng)亦如是，生存的真諦只有四個(gè)字：遵從規(guī)則。

第四單元：高效的自我管理
1.別把情緒帶到工作中
1.別做情緒的俘虜：：一切都是最好的安排！
2.尖端時(shí)不極端：情緒狀態(tài)中的底線
3.處理情緒的小技巧：一個(gè)善待自己的人，絕不會(huì)讓自己的不快超過3分鐘。
2.善用有限的時(shí)間
1.不值得做的事情讓你誤以為自己完成了某些事情，實(shí)際上，你只是對(duì)那些白費(fèi)的力氣而沾沾自喜。
2.什么是浪費(fèi)時(shí)間？
3.我們的時(shí)間都浪費(fèi)在哪里了？如何減少時(shí)間的浪費(fèi)！
3.形象管理
1.塑造專業(yè)形象：人類是視覺的動(dòng)物，沒有人愿意費(fèi)心去打開外面的包裝，人們經(jīng)常根據(jù)包裝得出自己的結(jié)論。形象不能創(chuàng)造一個(gè)人，但能標(biāo)志一個(gè)人。
2.必備的職場(chǎng)裝備清單
4.自律
1.辦公室行為規(guī)范
提示：李嘉誠曾說過：“無論我喜歡或不喜歡，我也有達(dá)不到的夢(mèng)想、做不到的事、說不出的話，也有憤怒、有不滿、有傷心的時(shí)候，我亦會(huì)流下眼淚?？渴裁错斪∶\(yùn)的寒風(fēng)，不斷拼搏向前？”人人都有條件成功！沒成功，不要責(zé)怪你的老爸無能，也不要責(zé)怪你畢業(yè)的學(xué)校不是*，更不要責(zé)怪你工作的公司太小。問題是：你做到?jīng)]有？

第五單元：職場(chǎng)禮儀
1.與重要客人會(huì)面
1.客人的引導(dǎo)禮儀：走廊，會(huì)客室，樓梯，電梯，外出
2.會(huì)客室內(nèi)的接待禮儀：奉茶，茶文化，咖啡禮儀
3.送客禮儀：得體送客，避免客人的誤會(huì)
2.不同商務(wù)場(chǎng)合的位次排列
1.位次排列的重要法則
2.各種場(chǎng)合的位次排列方法：會(huì)客場(chǎng)合、宴請(qǐng)場(chǎng)合、會(huì)議場(chǎng)合、拜訪客戶
3.宴請(qǐng)是重要的社交手段
1.體現(xiàn)“讓”的精神和“雅”的文化，學(xué)會(huì)在交際的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。提示：古人認(rèn)為禮是禮法，儀則是反映禮的儀式、儀節(jié)；儀生于禮而合乎禮，故謂之禮儀?，F(xiàn)代人一般認(rèn)為禮儀指的是在人際和社會(huì)交往中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善和友好的行為規(guī)范。
2.中西餐用餐禮儀規(guī)范

第六單元：規(guī)劃你的職業(yè)生涯
1.我的未來不是夢(mèng)
1.設(shè)計(jì)你的人生：概念主義者的誤區(qū)
2.職業(yè)錨定位: 選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的那個(gè)中心
3.職業(yè)發(fā)展規(guī)律
2.工作規(guī)劃
1.你在為誰工作：選擇一份工作就意味著全部
2.執(zhí)著：忍耐和等待
3.機(jī)遇：永遠(yuǎn)給準(zhǔn)備好了的人
3.職場(chǎng)晉升4要素
1.個(gè)人能力
2.個(gè)人心態(tài)
3.人際互動(dòng)
4.貴人相助
提示：從事適性工作，通常能讓人發(fā)揮己長，且較樂意投入工作，對(duì)工作有高度的承諾，因此更能勝任工作。新鮮人踏入社會(huì)工作，適才適所的第一步，便是了解自己要什么?具備哪些優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)條件?以及所投入行業(yè)、工作與環(huán)境的特性為何?選擇適性的工作與環(huán)境，展開工作新頁，建構(gòu)個(gè)人理想的生涯藍(lán)圖!職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵就是通過規(guī)劃未來從而把握好當(dāng)下。

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