高盈利終端培訓(xùn)課程

培訓(xùn)受眾：代理商、加盟商
課程收益：
.建立標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)模式，降低人員招聘的難度，提升培訓(xùn)終端結(jié)果！
.提升店鋪整體形像，以視覺(jué)沖擊來(lái)迎接新的消費(fèi)時(shí)代！
.脫離打折買(mǎi)贈(zèng)的紅海，以多元化促銷(xiāo)為競(jìng)爭(zhēng)手段！
.建立有效的客戶系統(tǒng)，從客戶資源當(dāng)中重新開(kāi)發(fā)資源！
.重新定位店長(zhǎng)的職能，為多店化運(yùn)作打造基石！
.建立考核機(jī)制，厘清人性化管理的誤區(qū)！
.建立雙贏激勵(lì)的機(jī)制，軟硬兼施提升人員工作激情！
.加強(qiáng)加盟商愿景規(guī)劃與管理，讓員工從制度和愿景當(dāng)中看到未來(lái)與希望！

課程大綱：
開(kāi)場(chǎng)：
.顧客沒(méi)有忠誠(chéng)度？沒(méi)有掌握讓顧客忠誠(chéng)的方法？
.顧客需要什么？
.市場(chǎng)調(diào)研中顧客的八大需求
1.共性化的培訓(xùn)
.「熟」能生「巧」的工作要點(diǎn)掌握
.標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢(shì)
.銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容
①共性化銷(xiāo)售流程
②共性化語(yǔ)言
③共性化身體語(yǔ)言
④共性化聲音聲調(diào)

2.多變化的陳列
.陳列與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
.陳列的五大功能分析
①關(guān)注率提升
②文化展現(xiàn)
③提升購(gòu)買(mǎi)欲，降低異議
④創(chuàng)造感受性畫(huà)面
⑤顧客動(dòng)線指引
.能用物解決的，不用人解決

3.多元化的促銷(xiāo)
.如何跳出打折與買(mǎi)贈(zèng)的誤區(qū)
.促銷(xiāo)的種類(lèi)
①一般型促銷(xiāo)活動(dòng)
②服務(wù)型促銷(xiāo)活動(dòng)
③活動(dòng)型促銷(xiāo)活動(dòng)
④公益型促銷(xiāo)活動(dòng)
.促銷(xiāo)前、中、后工作安排要點(diǎn)

4.人性化的售后
.VIP的顧客信息應(yīng)該包含哪些內(nèi)容
.購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的運(yùn)用，購(gòu)買(mǎi)周期的改變，購(gòu)買(mǎi)金額的激發(fā)
.創(chuàng)造感動(dòng)，超越廠商與顧客變成朋友
.方法不怕老套，細(xì)節(jié)決定成敗
.短信息的運(yùn)用
.短信息的內(nèi)容設(shè)置與安排

5.專業(yè)化的店長(zhǎng)
.加盟商面對(duì)的三大發(fā)展瓶頸
.專業(yè)化店長(zhǎng)需要具備的六項(xiàng)能力
.營(yíng)業(yè)計(jì)劃與目標(biāo)
.銷(xiāo)售服務(wù)
.產(chǎn)品與貨場(chǎng)管理
.領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御
.危機(jī)處理
.培訓(xùn)管理
.挖、招、養(yǎng)的分析
.招聘的誤區(qū)與招聘要點(diǎn)
.如何招聘優(yōu)秀店長(zhǎng)
.招聘中最忌諱的四種店長(zhǎng)類(lèi)型
.如何正確的面對(duì)養(yǎng)人

6.標(biāo)準(zhǔn)化的考核
.現(xiàn)場(chǎng)管理的誤區(qū)
.人少?zèng)]有關(guān)系，簡(jiǎn)單就好！
.大家都太熟了，不好意思！
.打工不容易，放輕松一些！
.講求人性化，太嚴(yán)人跑了！
.太正規(guī)了，小地方不適合！
.人性化管理的誤區(qū)
.執(zhí)行力的基礎(chǔ)
.標(biāo)準(zhǔn)
.服從
.個(gè)人狀態(tài)
.為什么考核執(zhí)行不了
.人、時(shí)間、事的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定
.專業(yè)勝任力與通用勝任力模型
.由儉入奢易，由奢反檢難

7.雙贏化的激勵(lì)
.激勵(lì)的三大基礎(chǔ)
①雙贏立場(chǎng)
②物質(zhì)與精神并重
③短、中、長(zhǎng)期的設(shè)置
.激勵(lì)的方式和方法
①保障
②福利
③獎(jiǎng)勵(lì)
④榮譽(yù)
.激勵(lì)的三項(xiàng)原則
.快樂(lè)的工作環(huán)境

8.制度化的未來(lái)
.制度化未來(lái)與員工管理
.制度設(shè)置的三大要點(diǎn)
.制度執(zhí)行的三個(gè)步驟

培訓(xùn)師介紹：
劉子滔老師致力于以消費(fèi)品行業(yè)為核心，涵蓋服裝、鞋帽、配飾、家居、布藝、家紡、建材、珠寶、化妝品等領(lǐng)域，擅長(zhǎng)于加盟體系建立、終端運(yùn)營(yíng)管理與銷(xiāo)售等服務(wù)項(xiàng)目。劉子滔老師是水慕天成首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)；知名實(shí)戰(zhàn)終端咨詢專家；中國(guó)店鋪營(yíng)銷(xiāo)專家；《商戰(zhàn)名家》特約作者；波司登、利郎、雅瑩、羅萊家紡、郎姿、報(bào)喜鳥(niǎo)、馬克華菲等多家知名品牌長(zhǎng)期合作講師。從事終端工作20多年，講師經(jīng)歷15年，授課場(chǎng)次3500場(chǎng)，先后為五十家以上的企業(yè)或品牌提供過(guò)專業(yè)的管理咨詢、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)、銷(xiāo)售服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化建立、店務(wù)流程規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)化和加盟商單店管理標(biāo)準(zhǔn)化建立、代理商/經(jīng)銷(xiāo)商管理顧問(wèn)等服務(wù)，為近千家企業(yè)提供針對(duì)性培訓(xùn)需求，進(jìn)行訂制性服務(wù)，受到企業(yè)與學(xué)員的高度認(rèn)同與持續(xù)增效的服務(wù)。

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