電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)金融業(yè)

時(shí)間長(zhǎng)度：1天
面授對(duì)象：銀行、證券、基金、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域，從事電銷(xiāo)的人員
課程收益：
    電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)時(shí)了？看看華爾街的“殺手”是如何做電銷(xiāo)的！你抄起電話(huà)就能撥號(hào)嗎？你知道開(kāi)場(chǎng)10秒鐘，先介紹業(yè)務(wù)還是先介紹自己?jiǎn)幔磕隳茉?分鐘之內(nèi)打動(dòng)客戶(hù)嗎？你管理的團(tuán)隊(duì)是否像“華爾街之狼”？在你的激勵(lì)下，團(tuán)隊(duì)成員能不能達(dá)到預(yù)期？課程里面有答案。
課程大綱：
上篇--電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
一、重新認(rèn)識(shí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
1、華爾街殺手--勇于嘗試
2、華爾街之狼--換位思考
3、當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)--持之以恒

二、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的建立
廣撒網(wǎng)與精準(zhǔn)定位

三、電銷(xiāo)五步法
1、時(shí)機(jī)與時(shí)間--100接通電話(huà)多少愿意聊聊
2、關(guān)鍵的10秒鐘--介紹業(yè)務(wù)、自己，哪個(gè)在前
3、談天說(shuō)地--挖掘客戶(hù)需求
4、切入主題--我們能提供什么
5、促成成交--異處在前，關(guān)單在后

四、實(shí)戰(zhàn)演練
1、介紹業(yè)務(wù)--現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)型語(yǔ)言
2、電銷(xiāo)模擬--1分鐘之內(nèi)打動(dòng)我
五、打痛點(diǎn)
具體分析客戶(hù)痛點(diǎn)

下篇--團(tuán)隊(duì)管理
一、團(tuán)隊(duì)成員需求
1、馬斯洛需求模型
2、打動(dòng)人心：華爾街的頭狼

二、團(tuán)隊(duì)成功三要素
1、優(yōu)質(zhì)成員
2、優(yōu)質(zhì)主管
3、健全系統(tǒng)

三、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
1、知識(shí)與技能
2、態(tài)度與習(xí)慣

四、團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)
1、成員工作能力與意愿
2、成員的長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景
3、利益互鎖
4、回歸日常監(jiān)督管理

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