《從技術(shù)到管理-新經(jīng)理轉(zhuǎn)型地圖》
講師：肖楠 瀏覽次數(shù)：2533
課程描述INTRODUCTION
· 一線員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：肖楠
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型課程
【課程收益】
認(rèn)知管理者應(yīng)具備的正確觀念、心態(tài)、角色定位，明確提升方向；
掌握計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)等管理的四個(gè)關(guān)鍵步驟，達(dá)成績(jī)效；
掌握以O(shè)JT為中心的培養(yǎng)和啟發(fā)員工的流程、工具和方法，快速培養(yǎng)員工；
掌握通過(guò)高效溝通、有效激勵(lì)、尊重人性等建立信賴關(guān)系的方法，凝聚人心；
【學(xué)員對(duì)象】
1、基層管理者；
2、及計(jì)劃晉升為管理者的骨干
【課程大綱】
課程導(dǎo)入：明確提升方向
一、 提問(wèn)互動(dòng)：管理行為不佳的原因
二、 情境案例：管理者失敗的案例
三、 講師分享：管理者發(fā)展的6個(gè)階段
四、 案例分析：全球標(biāo)桿企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力模型
五、 點(diǎn)評(píng)總結(jié)：自我差距、及提升重點(diǎn)
六、 改進(jìn)輔導(dǎo)：過(guò)往管理的盲區(qū)、及個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃
【成果產(chǎn)出】管理者發(fā)展6階段、領(lǐng)導(dǎo)力模型、自我差距、改進(jìn)計(jì)劃；
第一篇：管理的基礎(chǔ) 明確自我角色
第一章 管理的基礎(chǔ)
一、 提問(wèn)互動(dòng)：管理的本質(zhì)是什么
二、 改變認(rèn)知：管理者的角色定位
三、 討論分享：理想中的上司和下屬
四、 講師分享：管理者角色轉(zhuǎn)型的4維度
五、 視頻播放：管理者必須的積極心態(tài)
六、 情境案例：輔佐上司、發(fā)展下屬、團(tuán)結(jié)同事
七、 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：與上司、下屬、同事建立信任
八、 復(fù)盤(pán)改進(jìn)：過(guò)往角色認(rèn)知的盲區(qū)，及改進(jìn)計(jì)劃
【成果產(chǎn)出】角色轉(zhuǎn)換、3種意識(shí)、4個(gè)立場(chǎng)、5項(xiàng)心態(tài)；信任關(guān)系；
第二篇：管理的關(guān)鍵步驟 達(dá)成績(jī)效
第二章 目標(biāo)與計(jì)劃制定
一、 提問(wèn)互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的來(lái)源
二、 講師分享：目標(biāo)管理的4個(gè)步驟
三、 改變認(rèn)知：計(jì)劃是目標(biāo)達(dá)成的保障
四、 模型解析：目標(biāo)管理的SMART原則
五、 案例討論：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共識(shí)5步驟
六、 講師分享：從目標(biāo)到計(jì)劃的4步驟
七、 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：現(xiàn)場(chǎng)修訂團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和計(jì)劃
八、 復(fù)盤(pán)改進(jìn)：過(guò)往目標(biāo)與計(jì)劃的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃
第三章 任務(wù)分配
一、 情境案例：布置一項(xiàng)新任務(wù)
二、 視頻案例：任務(wù)的輕重緩急排序
三、 改變認(rèn)知：知人善任的4個(gè)步驟
四、 模型解析：任務(wù)分配的5種方式
五、 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：優(yōu)化團(tuán)隊(duì)任務(wù)分配的方法
六、 情境案例：授權(quán)的4種類(lèi)型、5個(gè)步驟、6個(gè)原則、
七、 復(fù)盤(pán)改進(jìn)：過(guò)往任務(wù)分配的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃
第四章 控制與執(zhí)行
一、 提問(wèn)互動(dòng)：控制的本質(zhì)（前期、中期、后期）
二、 情境案例：陳經(jīng)理的煩惱
三、 改變認(rèn)知：管理者需堅(jiān)持指揮的統(tǒng)一性原則
四、 體驗(yàn)活動(dòng)：控制的5項(xiàng)原則
五、 改變認(rèn)知：提升執(zhí)行力的5個(gè)步驟
六、 復(fù)盤(pán)改進(jìn)：過(guò)往執(zhí)行與控制的盲區(qū)，及改進(jìn)計(jì)劃
第五章 工作協(xié)調(diào)
一、 提問(wèn)互動(dòng)：工作協(xié)調(diào)的對(duì)象和內(nèi)容
二、 情境案例：劉經(jīng)理的高效之道
三、 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：科學(xué)工作協(xié)調(diào)的6個(gè)步驟
四、 點(diǎn)評(píng)總結(jié)：工作協(xié)調(diào)的3個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域
五、 復(fù)盤(pán)改進(jìn)：過(guò)往工作協(xié)調(diào)的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃
【成果產(chǎn)出】目標(biāo)管理4步驟；知人善任4步驟；授權(quán)5步驟、執(zhí)行力5步驟；
第三篇：下屬培養(yǎng)與啟發(fā) 發(fā)展下屬
第六章 培養(yǎng)的方法和實(shí)踐
一、 提問(wèn)互動(dòng)：培養(yǎng)員工的8大挑戰(zhàn)
二、 改變認(rèn)知：直線上級(jí)是員工培養(yǎng)的第一責(zé)任人
三、 模型解析：OJT輔導(dǎo)矩陣
四、 講師分享：新員工輔導(dǎo)的8個(gè)步驟
五、 體驗(yàn)活動(dòng)：撰寫(xiě)密碼
六、 視頻案例：?jiǎn)雾?xiàng)技能輔導(dǎo)5步法
七、 案例討論：一次挑戰(zhàn)的會(huì)議接待
八、 角色扮演：綜合任務(wù)輔導(dǎo)6步法
九、 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：老員工輔導(dǎo)的4個(gè)步驟
十、 復(fù)盤(pán)改進(jìn)：過(guò)往培養(yǎng)下屬的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃
【成果產(chǎn)出】技能輔導(dǎo)5步、任務(wù)輔導(dǎo)6步；新員工輔導(dǎo)8步、老員工輔導(dǎo)4步驟；
第四篇：建立信賴關(guān)系 提升團(tuán)隊(duì)凝聚
第七章 組織的運(yùn)作原則
一、 提問(wèn)互動(dòng)：組織運(yùn)作中如何以人為本
二、 情境案例：一次會(huì)議的安排
三、 改變認(rèn)知：越級(jí)指揮是信任的*殺器
四、 點(diǎn)評(píng)總結(jié)：管理中如何尊重人性
五、 復(fù)盤(pán)改進(jìn)：過(guò)往是否存在越級(jí)指揮行為
第八章 高效的溝通
提問(wèn)互動(dòng)：主動(dòng)匯報(bào)對(duì)管理者的價(jià)值
改變認(rèn)識(shí)：獲得上級(jí)器重的2大關(guān)鍵
視頻案例：有效溝通的6個(gè)步驟
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：訓(xùn)練5種結(jié)構(gòu)化表達(dá)技巧
情境案例：向上精準(zhǔn)承接任務(wù)5步驟
角色扮演：向下準(zhǔn)確下達(dá)任務(wù)6步驟
角色扮演：平級(jí)高效溝通的5步驟
情境模擬：會(huì)議管理的5個(gè)步驟
視頻案例：基于4種性格的精準(zhǔn)溝通
第九章 激勵(lì)與賦能
一、 案例討論：4種類(lèi)型員工的激勵(lì)方式
二、 改變認(rèn)知：激勵(lì)的6大誤區(qū)
三、 講師分享：激勵(lì)的原理和底層邏輯
四、 提問(wèn)思考：?jiǎn)T工激勵(lì)的12個(gè)關(guān)鍵提問(wèn)
五、 問(wèn)卷測(cè)試：激勵(lì)的因素（引導(dǎo)換位思考）
六、 模型解析：3維激勵(lì)模型
七、 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：12種經(jīng)典激勵(lì)方法（需求匹配式、潛能釋放式……）
八、 案例討論：張經(jīng)理的煩惱
九、 角色扮演：贊美的3A模型+批評(píng)的三明治模型
十、 復(fù)盤(pán)改進(jìn)：過(guò)往激勵(lì)下屬的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃
【成果產(chǎn)出】激勵(lì)的6大誤區(qū)、3維模型、12種方法；復(fù)盤(pán)結(jié)果、改進(jìn)計(jì)劃；
第五篇：從管理邁向領(lǐng)導(dǎo) 規(guī)劃未來(lái)
第十章 發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力
一、 提問(wèn)互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
二、 改變認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)力取決于對(duì)組織的貢獻(xiàn)
三、 問(wèn)卷測(cè)試：自我影響力來(lái)源
四、 模型講解：情境領(lǐng)導(dǎo)模型（不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）
五、 情境案例：從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)的4步驟
六、 復(fù)盤(pán)改進(jìn)：過(guò)往領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知的盲區(qū)，及改進(jìn)計(jì)劃
【成果產(chǎn)出】領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別、邁向領(lǐng)導(dǎo)的4步驟、復(fù)盤(pán)結(jié)果、轉(zhuǎn)型計(jì)劃
課程收結(jié) 總結(jié)&答疑
【增值服務(wù)】與終端客戶溝通后，可根據(jù)客戶的具體需求，進(jìn)行針對(duì)性定制課程
從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型課程
轉(zhuǎn)載：http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/246333.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 肖楠
[僅限會(huì)員]