關鍵績效指標法

一、設定KPI的思想和程序
績效指標體系建設的指導思想和案例展示及演練
指標體系建設的七步法

二、KPI體系建設的工具及應用
通過JA，明確職責，然后根據(jù)JD找KPI指標的優(yōu)缺點與適用范圍
數(shù)據(jù)會計考核模式的優(yōu)缺點
價值樹的操作模式與優(yōu)缺點
魚骨圖與頭腦風暴法
平衡記分卡的核心思想
如何應用平衡記分卡開發(fā)關鍵績效指標
戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關系
平衡記分卡就是四個緯度，就是從四個維度找指標嗎
公司級的平衡計分卡如何落實到各個部門和員工

三、設定KPI的主意事項
企業(yè)級指標的開發(fā)方法及案例
職能部門的指標應該怎么開發(fā)和選取
怎樣保證各個層次的KPI指標層層關聯(lián)
管理人員的關鍵績效指標設定的要點
生產單位的關鍵績效指標設定要點
銷售部門指標設定的要點
技術部的關鍵績效指標設定要點
以項目為管理單位的企業(yè)績效指標該如何選取
研發(fā)單位或者部門該如何設定績效指標
生產型企業(yè)、服務型企業(yè)的績效指標設定與選取的主意事項
有效指標的8大標準
指標設定過程中的常見為題：
為什么評價起來感覺很難操作？
他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標？
為什么考核這些指標后適得其反？
選擇次數(shù)和選擇比率的注意事項。

四、KPI的界定、分解和落實
為什么需要界定KPI
界定指標的注意事項
KPI的計算公式需要注意哪些問題
KPI的數(shù)據(jù)的準確性如何保障？
指標分解的工具及方法
分解指標的要求MECE
分解KPI指標的注意問題：重復考核、指標的沖突性、公平性等

概述
行隆咨詢根據(jù)自己在績效咨詢領域十多年的經驗，幫助企業(yè)梳理戰(zhàn)略，明確企業(yè)目標，應用目標層層分解工具，將目標層層分解到部門和員工，形成公司的目標指標體系，然后結合公司實際設計公司的目標管理運行體系。最后輔導企業(yè)成功實施

典型痛點
不知道該如何設定關鍵績效指標（KPI）；
設定的關鍵績效指標不能很好的貫徹和執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略；
主管的追求所有指標的量化，為量化而量化，指標復雜、晦澀難懂，很難執(zhí)行；
指標設定不科學，KPI體系無法正常運行；

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