管理者的能力課程

【我的觀點(diǎn)】學(xué)員才是主角，用他們喜歡的形式授課！在“快樂中學(xué)、在學(xué)中悟、悟而后練“

【課程特色】
團(tuán)隊挑戰(zhàn)：本課程借助樂高、紙牌、沙盤等形式展開，激發(fā)聽眾參與性與趣味性          
實(shí)景案例：運(yùn)用實(shí)際的管理場景與案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬；
實(shí)用工具：透過管理工具解析與運(yùn)用，達(dá)到實(shí)際問題解決；
問題共創(chuàng)：模型引導(dǎo)及問題共創(chuàng)，透過案例啟發(fā)，激活管理思維
戰(zhàn)術(shù)復(fù)盤：充分運(yùn)用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，總結(jié)、點(diǎn)評與行動演練，
持續(xù)課程效果并轉(zhuǎn)化落地，對所學(xué)內(nèi)容形成深度團(tuán)隊記憶

【培訓(xùn)背景】
管理者是企業(yè)文化建設(shè)的傳揚(yáng)者，是企業(yè)運(yùn)營過程的監(jiān)管者，是績效團(tuán)隊建設(shè)的教練者 
1、營造和諧的工作環(huán)境，注重加強(qiáng)團(tuán)隊成員的溝通
2、率先垂范、鼓舞士氣，以身作則使團(tuán)隊保持旺盛的戰(zhàn)斗力
3、注重團(tuán)隊協(xié)作意識的培養(yǎng)，打造積極的團(tuán)隊文化
但從大多企業(yè)管理者的現(xiàn)狀來看：
80%的人，在成為管理者之前，通常意識不到成為管理者后要做什么
80%的人，在成為管理者之后，也不清楚該如何做，才能夠更加優(yōu)秀
這使得企業(yè)管理問題凸顯、管理成本加大，所以管理者的培訓(xùn)與培養(yǎng)變得極為重要
如何為各層級管理者賦能，以適應(yīng)管理需求？

【培訓(xùn)目標(biāo)】   激活個體 管理賦能 運(yùn)營推進(jìn) 效果落地 績效提升
我們希望通過本堂課程中提出的思路或已經(jīng)踐行的解決方案、創(chuàng)新的管理形式與工具，
打破原有傳統(tǒng)體系的框架思維，提出了管理者應(yīng)當(dāng)具備四種“新思維”：
平臺思維、運(yùn)營思維、領(lǐng)導(dǎo)思維、游戲思維為管理者賦能。
幫助管理者們解決：從培訓(xùn)對象、管理工具、管理形式、管理思維、管理理論等諸多困惑

【課程對象】企業(yè)高、中、基層管理者，儲備干部

【培訓(xùn)大綱】
開篇：管理面臨的巨大大挑戰(zhàn)
1、時代變化
2、組織發(fā)展
3、個體崛起

第一章：新時代下管理者的角色認(rèn)知
第一單元  個體與組織的關(guān)系
1、四種不同的角色劃分
2、團(tuán)隊構(gòu)成的5P要素
3、組織文化的力量
4、成就卓越的三環(huán)理論
5、新時代下管理者的角色轉(zhuǎn)變
收獲成果：角色認(rèn)知與重新定位、組織文化的重燃、管理認(rèn)知賦能
工具運(yùn)用：團(tuán)建5P模型、角色定位模型、三球模型
第二單元  管理的概念與變革
1、管理的起源與發(fā)展
2、管理的起因、形式、功能、內(nèi)容、實(shí)質(zhì)、過程
3、衡量管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)
4、管理遵循三法
5、傳統(tǒng)文化說管理
6、管理的道、法、術(shù)、勢、器
收獲成果：管理認(rèn)知的普及
工具運(yùn)用：角色漫畫解析、經(jīng)典文化解讀

第二章：玩轉(zhuǎn)管理。游戲化及游戲化思維對管理的重要性
第一單元 關(guān)于游戲化與游戲思維
1、企業(yè)管理中為什么要引入游戲化：新生代員工是在游戲中成長起來的
2、游戲化不是游戲，游戲思維來設(shè)計職場規(guī)則
3、游戲化的三個概念
4、游戲需要具備一套成形的規(guī)則
情景體驗：《別人眼中的你》
收獲成果：管理思維拓展，游戲化思維建立
第二單元 象游戲設(shè)計師那樣去思考管理的過程
一、究竟是什么使游戲令人著迷，工作也可以象玩游戲一樣
1、游戲化的核心在于“找到樂趣”
2、游戲玩家存在著四種不同的樂趣
3、游戲元素DMC金字塔
二、管理中游戲化設(shè)計的三個入門要點(diǎn)：
1、如何吸引“玩家”員工進(jìn)入游戲？
2、如何將游戲化元素導(dǎo)入管理過程？
3、如何帶來全新的體驗，導(dǎo)入樂趣？
三、管理游戲化設(shè)計的四個基本的原則：
1、目標(biāo)性
2、人本主義
3、保持創(chuàng)新與分析之間的平衡
4、重復(fù)地工作
情景體驗：《大挑戰(zhàn)》
收獲成果：突破思維局限、管理游戲化思路、游戲元素工具箱
工具運(yùn)用：案例解析、DMC金字塔、GAME模型、情境模擬

第三章：新時代下管理鐵三角
第一單元  勢以立人
1、管理者影響力的來源：權(quán)力影響力、非權(quán)力影響力
2、員工反感的十四種管理行為
3、領(lǐng)導(dǎo)力的第一法則：獲得下屬的追隨
4、建立非權(quán)力影響力的九項修煉
5、積極贏得人心的方法
6、老子、孔子、曾國藩的修身之道
7、管理者的：精氣神
收獲成果：管理者的自我成長核心內(nèi)容與方法
工具運(yùn)用：經(jīng)典文化解讀、權(quán)力模型、漫畫解析
第二單元  管理者的大人力資源觀
1、用人原則
2、真正滿足員工的內(nèi)心需求：
3、人性管理之：五維管理模型
4、人性管理的四步驟
5、激勵與贊美的技術(shù)
6、用人與育人的策略
情景體驗：《角色扮演》
收獲成果：掌握用人的原則、方法與策略、五維模型的實(shí)際運(yùn)用
工具運(yùn)用：經(jīng)典文化解讀、五維模型推演、案例解讀
第三單元  結(jié)果導(dǎo)向的過程管控
1、管理首先要建立標(biāo)準(zhǔn)
2、計劃管理的四個明確
3、計劃實(shí)施的三個歸位
4、核查要做的三個關(guān)鍵
5、改進(jìn)立足的三個方面
情景體驗：沙盤扮演
收獲成果：過程管理的關(guān)鍵落地
工具運(yùn)用：四三模型、案例解讀、職場公式S=R-E 
第四單元  向下管理的七項修煉：
1、定標(biāo)準(zhǔn)： 建立工作標(biāo)準(zhǔn)：一書、一圖、一表
2、會授權(quán)：授權(quán)三部曲：“授”、“權(quán)”、“能” 
3、給任務(wù)：工作部署的目的、宗旨、條件、步驟
4、善溝通：有效溝通的四個“核武器”
5、巧激勵：激勵的原則與步驟
6、助成長：有效輔導(dǎo)的*SA模型、七步輔導(dǎo)地圖
7、拿結(jié)果：提升執(zhí)行力的4C模型
情景體驗：《管理畫布》
收獲成果：授權(quán)的步驟、建立標(biāo)準(zhǔn)的三個工具、*SA模型落地、七步輔導(dǎo)的實(shí)踐、
執(zhí)行力4C模型演練
工具運(yùn)用：案例解讀、模型實(shí)踐、情景重現(xiàn) 

第四章：管理者的職業(yè)表達(dá)與有效溝通
第一單元：管理者的職業(yè)表達(dá)
1、職業(yè)表達(dá)的三個關(guān)鍵
2、職業(yè)表達(dá)的三個要決
3、職業(yè)表達(dá)的四種形式
4、職業(yè)表達(dá)的邏輯
第二單元：管理者的有效溝通
1、向上溝通的四要訣
2、橫向溝通的四要訣
3、向下溝通的四要訣
4、有效溝通的“核武器”

第五章：課程復(fù)盤
一、繪制《管理畫布》
二、成果檢驗
認(rèn)知賦能---管理者的角色準(zhǔn)確定位  
思維賦能---管理者游戲化思維建立
能力賦能---管理者的管理能力提升  
工具賦能---管理工具、模型的運(yùn)用

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