渠道盈利培訓(xùn)

課程大綱：
課程邏輯：從觀念轉(zhuǎn)型讓渠道愿意轉(zhuǎn)；從賺錢(qián)管理和經(jīng)營(yíng)定位讓渠道知方向；從效能管理讓團(tuán)隊(duì)配合轉(zhuǎn)；從營(yíng)銷(xiāo)管理和促銷(xiāo)管理讓團(tuán)隊(duì)能夠做。
第一部分：渠道流量與終端觀念的轉(zhuǎn)變與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型——觀念轉(zhuǎn)型管理
——要進(jìn)行有效的流量經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，首先必須改變意識(shí)觀念，推動(dòng)渠道進(jìn)行的轉(zhuǎn)型和人員的轉(zhuǎn)型。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下對(duì)渠道盈利的巨大挑戰(zhàn)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下渠道思想的轉(zhuǎn)變和面臨的問(wèn)題
推動(dòng)渠道思想觀念轉(zhuǎn)變的重要性
渠道業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向
渠道流量經(jīng)營(yíng)觀念轉(zhuǎn)變的四大關(guān)鍵推動(dòng)力：
一、讓渠道愿意主動(dòng)推流量：
四大關(guān)鍵能力：激勵(lì)管理、觀念改變、標(biāo)桿效應(yīng)、幫扶管理；
已轉(zhuǎn)型成功的渠道標(biāo)桿案例講解和方法應(yīng)用；
方法講授：轉(zhuǎn)型洗腦的內(nèi)容的七大關(guān)鍵；洗腦的五種方式
案例分析：江蘇運(yùn)營(yíng)商的洗腦模式
二、讓渠道敢于積極推流量：
四大關(guān)鍵能力：產(chǎn)品簡(jiǎn)單化、政策針對(duì)化、服務(wù)清晰化、傭金清晰化
已轉(zhuǎn)型成功的渠道標(biāo)桿案例講解和方法應(yīng)用
方法講授：政策針對(duì)化的案例：如30元流量送60話費(fèi)應(yīng)用
工具應(yīng)用：產(chǎn)品簡(jiǎn)單化、政策針對(duì)化工具
三、讓渠道能夠知道推流量：
四大關(guān)鍵能力：技能提升、工具輔助、管理優(yōu)化、績(jī)效體系
已轉(zhuǎn)型成功的渠道標(biāo)桿案例講解和方法應(yīng)用
方法講授：技能提升的具體訓(xùn)練八大方法
案例分享：廣東運(yùn)營(yíng)商的能力提升案例
四、讓渠道堅(jiān)持持續(xù)推流量：
四大關(guān)鍵能力：推動(dòng)收獲、賺錢(qián)分析、成果展示、持續(xù)激勵(lì)
已轉(zhuǎn)型成功的渠道標(biāo)桿案例講解和方法應(yīng)用
方法講授：成果展示的具體技巧
第二部分：4G下渠道流量業(yè)績(jī)提升利潤(rùn)管理——賺錢(qián)利潤(rùn)管理
——流量營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵不在于人才、資金、物料和方法，流量業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵在于能否賺錢(qián)，能否盈利。
渠道主動(dòng)轉(zhuǎn)型和流量經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于：賺錢(qián)管理
渠道賺錢(qián)管理的四大層次
幫助渠道流量賺錢(qián)
教會(huì)渠道流量賺錢(qián)
渠道賺錢(qián)管理的**大關(guān)鍵
員工觀念轉(zhuǎn)變、員工素質(zhì)培養(yǎng)、員工能力提升
渠道賺錢(qián)管理的規(guī)律：
管理、高效運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理
幫助渠道賺錢(qián)的模式和賺錢(qián)的方法：
明確渠道流量賺錢(qián)管理的目標(biāo)：業(yè)績(jī)利潤(rùn)
推動(dòng)渠道流量賺錢(qián)管理的核心：忠誠(chéng)客戶管理
夯實(shí)渠道流量賺錢(qián)管理的支撐：流量產(chǎn)品優(yōu)化和流量服務(wù)提升
建立渠道流量賺錢(qián)管理的基礎(chǔ)：團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)管理
三大電信運(yùn)營(yíng)商?hào)|部中部流量經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿案例
三大電信運(yùn)營(yíng)商西部代理商賺錢(qián)管理的標(biāo)桿案例
第三部分：渠道流量與終端觀念的轉(zhuǎn)變與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型——渠道經(jīng)營(yíng)定位
——要進(jìn)行有效的渠道轉(zhuǎn)型，必須幫助渠道明確自身業(yè)務(wù)的定位，清晰其轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的方向和方法，從而確保渠道從舊業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。
現(xiàn)有渠道所在的區(qū)域和商圈的把握
現(xiàn)有渠道的經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)重點(diǎn)的分析
對(duì)渠道進(jìn)行精細(xì)劃分，以明確渠道的定位：
4G發(fā)展為主導(dǎo)的渠道經(jīng)營(yíng)定位
4G終端為主導(dǎo)的渠道經(jīng)營(yíng)定位
流量營(yíng)銷(xiāo)為主導(dǎo)的渠道經(jīng)營(yíng)定位
新業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的渠道經(jīng)營(yíng)定位
全業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的渠道經(jīng)營(yíng)定位
根據(jù)渠道的經(jīng)營(yíng)定位幫助渠道制定發(fā)展舉措；
渠道宣傳發(fā)展舉措：
渠道服務(wù)發(fā)展舉措：
渠道營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展舉措：
制定特定渠道的幫扶措施和督導(dǎo)計(jì)劃；
標(biāo)桿案例：廣東某運(yùn)營(yíng)商渠道定位管理與幫扶計(jì)劃
第四部分：改進(jìn)渠道的管理模式提升效能管理——團(tuán)隊(duì)效能管理
——流量業(yè)務(wù)既然是新業(yè)務(wù)就需要用新的管理方法，流量管理的好壞決定了流量營(yíng)銷(xiāo)的好壞，進(jìn)行流量業(yè)務(wù)的效能管理是關(guān)鍵。
流量業(yè)績(jī)效能管理的方法
推動(dòng)流量業(yè)績(jī)效能管理的思路
管心大于管人、管人大于管事
推動(dòng)渠道流量經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型之一：從管事到管人的轉(zhuǎn)變
推動(dòng)渠道流量經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型之二：從管人到管心的轉(zhuǎn)變
管心的具體方法：愿景、給使命、給希望、給信念、給信心
管人的具體方法：給制度、給流程、給標(biāo)準(zhǔn)、給方法、給工具
管事的具體方法：給緩急、給主次、給安排、給步驟、給監(jiān)督
流量業(yè)績(jī)效能管理的五大層級(jí)：
層次一、基本管理
層次二、利潤(rùn)管理
層次三、個(gè)性管理
層次四、制度管理
層次五、氛圍管理
流量業(yè)績(jī)效能管理五大層級(jí)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
流量業(yè)績(jī)效能管理的標(biāo)桿案例印證
第五部分：設(shè)計(jì)與完善流量業(yè)績(jī)提升的營(yíng)銷(xiāo)工具箱——團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理
關(guān)鍵能力一：掌握流量問(wèn)題的解決方法的五大步驟
關(guān)鍵技巧：流量業(yè)績(jī)提升問(wèn)題分析技巧
關(guān)鍵工具：流量問(wèn)題收集表，流量問(wèn)題分析表
案例分析：流量營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析討論
標(biāo)桿案例：廣州某營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題解決的標(biāo)桿案例
工具實(shí)踐：?jiǎn)栴}分析表應(yīng)用
關(guān)鍵能力二：提升流量賺錢(qián)業(yè)績(jī)的六大步驟：
關(guān)鍵技巧：流量業(yè)績(jī)分析技巧：知已技巧、知彼技巧、知客技巧、業(yè)績(jī)制定策略
關(guān)鍵工具：流量業(yè)績(jī)分析表，流量業(yè)績(jī)管理表
案例分析：業(yè)績(jī)提升層次與維度討論
標(biāo)桿案例：上海某終端流量業(yè)績(jī)提升的標(biāo)桿案例
實(shí)踐演練：流量業(yè)績(jī)督導(dǎo)的層面
工具實(shí)踐：流量業(yè)績(jī)提升督導(dǎo)表
關(guān)鍵能力三：提升人員營(yíng)銷(xiāo)管理的六大步驟：
關(guān)鍵技巧：?jiǎn)T工營(yíng)銷(xiāo)督導(dǎo)與營(yíng)銷(xiāo)管理技巧
關(guān)鍵工具：?jiǎn)T工流量營(yíng)銷(xiāo)督導(dǎo)表，員工流量一句話高效營(yíng)銷(xiāo)
案例分析：?jiǎn)T工督導(dǎo)的維度討論
標(biāo)桿案例：北京某營(yíng)銷(xiāo)管理的標(biāo)桿案例
實(shí)踐演練：一句話高效營(yíng)銷(xiāo)工具
工具實(shí)踐：流量銷(xiāo)售輔助小卡片，流量人員營(yíng)銷(xiāo)管理小卡片
關(guān)鍵能力四：提升流量服務(wù)管理的六大步驟：
關(guān)鍵技巧：流量服務(wù)管理的三種方法
關(guān)鍵制度：流量客戶投訴處理流程、員工處理流量投訴管理制度
案例分析：如何處理異議流量客戶
標(biāo)桿案例：湖北某營(yíng)銷(xiāo)管理的標(biāo)桿案例
實(shí)踐演練：流量服務(wù)問(wèn)題情景演練
工具實(shí)踐：流量服務(wù)問(wèn)題小冊(cè)子
第六部分：渠道流量業(yè)績(jī)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升——促銷(xiāo)管理
流量促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)效果保證的“三大關(guān)鍵”
明確流量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)劃
流量促銷(xiāo)活動(dòng)前的十大關(guān)鍵規(guī)劃
流量促銷(xiāo)活動(dòng)中的十大關(guān)鍵規(guī)劃
流量促銷(xiāo)活動(dòng)后的十大關(guān)鍵規(guī)劃
流量促銷(xiāo)活動(dòng)前的關(guān)鍵成功因素
流量促銷(xiāo)活動(dòng)中的關(guān)鍵成功因素
流量促銷(xiāo)活動(dòng)后的關(guān)鍵成功因素
工具提煉1——流量促銷(xiāo)活動(dòng)方向規(guī)劃的實(shí)戰(zhàn)工具
工具提煉2——流量促銷(xiāo)活動(dòng)行動(dòng)執(zhí)行的實(shí)戰(zhàn)工具
明確流量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題：
確定流量促銷(xiāo)主題的三大維度：機(jī)會(huì)窗口、產(chǎn)品政策、客戶需求
工具提煉1——流量促銷(xiāo)主題策劃的工具
流量促銷(xiāo)主題的關(guān)鍵流程
流量促銷(xiāo)的主題制作演練
明確流量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)氛圍
流量營(yíng)銷(xiāo)的氛圍吸引的六大心理因素
流量流量營(yíng)銷(xiāo)的氛圍吸引方法：硬性氛圍和軟性氛圍
流量軟性氛圍：人員吸引、活動(dòng)吸引、體驗(yàn)吸引
工具提煉1——制定硬氛圍和軟氛圍的具體方法
第七部分：如何推動(dòng)一線人員流量營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行——執(zhí)行管理
有效流量業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵在于一線營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行
一線營(yíng)銷(xiāo)人員流量營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行能力提升之目標(biāo)管理
如何設(shè)計(jì)一線營(yíng)銷(xiāo)人員的流量目標(biāo)
如何開(kāi)展一線營(yíng)銷(xiāo)人員的流量目標(biāo)溝通
如何開(kāi)展一線營(yíng)銷(xiāo)人員的流量目標(biāo)考核
如何開(kāi)展一線營(yíng)銷(xiāo)人員的流量目標(biāo)反饋
工具提煉1——流量目標(biāo)制定KPI指標(biāo)分解方法
一線營(yíng)銷(xiāo)人員流量營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行能力提升之激勵(lì)管理
一線營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)有效激勵(lì)的重要性
一線營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)有效激勵(lì)的針對(duì)性
一線營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)有效激勵(lì)的高效性
一線營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)有效激勵(lì)的進(jìn)階性
方法總結(jié)1——現(xiàn)場(chǎng)人員激勵(lì)的八種有效方法
一線營(yíng)銷(xiāo)人員流量營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行能力提升之督導(dǎo)管理
一線營(yíng)銷(xiāo)人員流量營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行督導(dǎo)流程
一線營(yíng)銷(xiāo)人員流量營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行督導(dǎo)循環(huán)
一線營(yíng)銷(xiāo)人員流量營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行督導(dǎo)隊(duì)伍組建立
一線營(yíng)銷(xiāo)人員流量營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的督導(dǎo)效果跟蹤
一線營(yíng)銷(xiāo)人員流量營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的督導(dǎo)效果改進(jìn)
工具提煉——現(xiàn)場(chǎng)人員營(yíng)銷(xiāo)督導(dǎo)指引表

渠道盈利培訓(xùn)