經(jīng)營管理型店長培訓(xùn)

課程背景
您是否開店越多店長的培訓(xùn)和管理跟不上？
場不變、貨不變、人不變的情況下，只是換了一個店長而已，就直接影響著店鋪的贏
利水平？
有沒有同感，服裝行業(yè)競爭越來越激烈，店鋪經(jīng)擁有一名稱職的優(yōu)秀的店長，是門店
產(chǎn)生良好銷售業(yè)績的首要條件！
您是否因店長得不到系統(tǒng)和實戰(zhàn)的培訓(xùn)而感到頭疼？
打造全新的經(jīng)營管理型店長人才模式以“引導(dǎo)技術(shù)+教練技術(shù)+碎片化”學(xué)習(xí)模式的，完
美的服務(wù)于終端、全面提升實戰(zhàn)秘訣齊頭并進共創(chuàng)店鋪銷售神話，分享店鋪業(yè)績持續(xù)
贏利秘訣，做最棒的店長。
-從銷售型到管理型再到經(jīng)營型店長培養(yǎng)；
-店長灌輸一個理念：“賺錢，才是硬道理”；
-了解當(dāng)前社會形勢下成長的80后、90后店員的輕管理；
-明確店長的角色定位與使命；
-運用互聯(lián)網(wǎng)思維管理方法，迅速提升門店效率；
-通過有效診斷影響店鋪業(yè)績因素，全面導(dǎo)入提升店鋪業(yè)績運營體系；
-運營微信管理VIP顧客，讓門店的購買率及回頭率持續(xù)增長。

課程對象：
店長、儲備店長

課程大綱：
第一單元：敞開心扉
---通過小的互動活動，讓學(xué)員最短時間參與到訓(xùn)練中來
-破冰活動、融入訓(xùn)練，培訓(xùn)介紹
-組建小團隊學(xué)習(xí)墻
-學(xué)習(xí)約定、共識、培訓(xùn)游戲
-課程指引

第二單元：中國好店長如何當(dāng)
-核心素質(zhì)之一：角色認(rèn)知
-什么是店長（好店長與壞店長區(qū)別）
-店長的角色認(rèn)知與使命
-店長所具備的基本條件（四大能力、*）

第三單元：好店鋪如何管理
-核心素質(zhì)之三：管理法則
-店鋪運營管理秘籍三個日常流程
-店鋪管理三大秘訣（人、貨、場）
1. 員工
2. 產(chǎn)品
3. 賣場
-營業(yè)前的四項準(zhǔn)備
-營業(yè)中的五項注意事項
-營業(yè)后的六項工作

第四單元：好員工如何教
-核心素質(zhì)之四：輕管理
-正確認(rèn)識店鋪80、90后員工
（1）80、90后現(xiàn)象
（2）80、90后成長環(huán)境
-80和90后的價值觀
-80和90后的需求
-80和90后的性格、個性、態(tài)度和行為方
-如何幫助員工成長發(fā)展
-店鋪文化感召

第五單元：好銷售如何來
-核心素質(zhì)之五：我的銷售走心
-好的銷售是設(shè)計出來的（設(shè)計銷售話術(shù)）
1）話術(shù)設(shè)計 
2）產(chǎn)品知識QFIBE運用
-好的銷售是練出來的
1）訓(xùn)練銷售三種方法 
2）瘋狂銷售技巧現(xiàn)場練習(xí)
-好的銷售是走心的

第六單元：好貨品如何控
-核心素質(zhì)之六：貨品管理
-貨品管理的重要性
-賣場貨品與倉庫貨品管理
-貨品銷售數(shù)據(jù)分析
1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
2. 暢銷品分析
3. 滯銷品分析
4. 庫銷比分析

第七單元：好服務(wù)如何來做
-核心素質(zhì)之七：我是服務(wù)之星
-服務(wù)的重要性
-好服務(wù)與壞服務(wù)的區(qū)別
-好服務(wù)的基本原則
-服務(wù)之星的評選設(shè)定
做最棒的店長
——之超級特訓(xùn)贏全面啟動
好店長——如何當(dāng)？ 好店鋪——如何管？
好員工——如何教？ 好銷售——如何來？
好貨品——如何控？ 好服務(wù)——如何做？
賺錢才是硬道理
服裝品牌尋覓最棒的店長現(xiàn)已全面啟航
雅婷芬好督導(dǎo)——美體內(nèi)衣領(lǐng)軍品牌鈔票復(fù)印機

經(jīng)營管理型店長培訓(xùn)