管理心學(xué)課程

模塊一   成交力：傾聽心理需求
1、案例引入：成人管理溝通
2、課題：如何關(guān)注人的傾聽需求
3、結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)者的工作要關(guān)注“精神－目標(biāo)”路徑
4、應(yīng)用：（1）、職業(yè)人的三類心理安全：權(quán)力/能力/地位
（2）、工作動(dòng)力研究——找到工作的精神理由
（3）、團(tuán)隊(duì)管控研究——中國傳統(tǒng)分類格局
模塊二   變革力：關(guān)注團(tuán)隊(duì)信念
1、案例：《亮劍》李云龍
2、課題：墨家創(chuàng)業(yè)信念哲學(xué)
3、心理學(xué)研究：電擊實(shí)驗(yàn)（1961，耶魯大學(xué)，米爾格萊姆）
4、應(yīng)用：（1）、示威激發(fā)信念的五種行動(dòng)
（2）、提要求提升執(zhí)行力的技巧
5、陷阱及解脫：個(gè)人信念自強(qiáng)模式——BVR系統(tǒng)
模塊三   創(chuàng)造力：對(duì)高手示弱
1、墨家哲學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)
2、案例：《三國演義》劉備
2、課題：如何激發(fā)高手的機(jī)會(huì)開關(guān)
3、心理學(xué)研究：監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)（1971，斯坦福大學(xué)，津巴多）
4、應(yīng)用：（1）、示弱的五種行動(dòng)
（2）、示弱法的人品資本
5、示弱盲區(qū)克服：認(rèn)知失調(diào)促進(jìn)“化敵為友”（1959，費(fèi)斯廷格）
模塊四   績效力：心理風(fēng)格的影響
1、量表：領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)風(fēng)格測驗(yàn)（費(fèi)德勒，1970）
2、課題：領(lǐng)袖風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的均衡
3、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)：“領(lǐng)袖-團(tuán)隊(duì)”性格互補(bǔ)的四種格局
4、應(yīng)用：（1）、個(gè)人風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)文化互補(bǔ)
（2）、性格重疊的解決之道
5、延伸：將互補(bǔ)思想貫徹到體系內(nèi)部設(shè)計(jì)：左右制衡與互補(bǔ)
總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力修煉

第一模塊、成交力
實(shí)踐：用關(guān)心三種安全感的方法，與一位下屬溝通
衡量時(shí)間：1周內(nèi)
衡量標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)比以前過度關(guān)注目標(biāo)的方式，觀察效果變化
第二模塊、執(zhí)行力
實(shí)踐：針對(duì)一項(xiàng)任務(wù)，向員工下達(dá)高要求
衡量時(shí)間：1個(gè)月內(nèi)
衡量標(biāo)準(zhǔn)：工作效率提高
第三模塊、創(chuàng)造力
1、示弱激勵(lì)能人
實(shí)踐：與某位優(yōu)秀員工談話，求助一項(xiàng)艱巨任務(wù)
衡量時(shí)間：半個(gè)月至一個(gè)月內(nèi)
衡量標(biāo)準(zhǔn)：使用示弱方法，激發(fā)自我承諾
2、一美元應(yīng)對(duì)恃才傲物
實(shí)踐：溝通的一位逆反心理的高手或者無理投訴客戶，觀察并情感深入
衡量時(shí)間：3個(gè)月至1年內(nèi)
衡量標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)比過度遷就的效果
第四模塊、績效力
實(shí)踐：用權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)表格診斷所在團(tuán)隊(duì)
衡量時(shí)間：1個(gè)月內(nèi)
衡量標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)行要素的調(diào)整，觀察效果

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