金融科技與數(shù)字銀行

【課程收益】
1、掌握互聯(lián)網(wǎng)、金融科技催生銀行變革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向
2、掌握數(shù)字化的核心內(nèi)容、銀行業(yè)的數(shù)字化思維與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
3、掌握大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈在數(shù)字銀行中的融合與應(yīng)用

【課程大綱】
第1講：金融科技催生銀行變革
（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)特征
（2）互聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)的融合應(yīng)用
（3）互聯(lián)網(wǎng)金融的概念與新模式
（4）金融科技的概念與技術(shù)范疇
（5）數(shù)字化思維與銀行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
【案例】平安集團(tuán)的數(shù)字化戰(zhàn)略與啟發(fā)

第2講：銀行4.0，數(shù)字銀行新模式
（1）銀行體系是金融體系的支柱
（2）銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)容維度
（3）數(shù)字銀行的緣起和發(fā)展趨勢(shì)
（4）數(shù)字銀行的構(gòu)成與主要特征
（5）數(shù)字銀行助推金融的普惠性
【案例】招商銀行的數(shù)字化戰(zhàn)略解讀

第3講：大數(shù)據(jù)，數(shù)字銀行新運(yùn)營(yíng)
（1）大數(shù)據(jù)時(shí)代，銀行準(zhǔn)備好了嗎？
（2）大數(shù)據(jù)技術(shù)，告別落后的數(shù)據(jù)處理
（3）大數(shù)據(jù)應(yīng)用，全面提升銀行競(jìng)爭(zhēng)力
（4）銀行大數(shù)據(jù)的可行性思考與實(shí)踐
（5）交通銀行的大數(shù)據(jù)探索應(yīng)用與實(shí)踐
【案例】大數(shù)據(jù)在商業(yè)銀行中的應(yīng)用解讀

第4講：新媒體，數(shù)字銀行新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
（1）新媒體的特征與營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)
（2）銀行新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)
（3）銀行新媒體用戶(hù)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)
（4）銀行新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)
（5）大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與銀行應(yīng)用
【案例】華夏銀行新媒體跨界整合營(yíng)銷(xiāo)

第5講：智能化，數(shù)字銀行新體驗(yàn)
（1）智能銀行：創(chuàng)新還是噱頭？
（2）智能化：讓銀行和客戶(hù)雙重解放
（3）設(shè)備和業(yè)務(wù)流程雙重創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)智能化
（4）直銷(xiāo)銀行是智能銀行的重要模式
（5）匯豐FirstDirect：以客戶(hù)體驗(yàn)為中心
【案例】工商銀行與招商銀行的智能應(yīng)用

第6講：區(qū)塊鏈，數(shù)字銀行新秩序
（1）區(qū)塊鏈的概念內(nèi)涵與商業(yè)價(jià)值
（2）區(qū)塊鏈“去信用”改寫(xiě)金融秩序
（3）區(qū)塊鏈將人類(lèi)帶回“高級(jí)原始社會(huì)”
（4）比特幣對(duì)銀行和貨幣體系的沖擊
（5）從“去中心化”趨勢(shì)看金融科技
【案例】央行區(qū)塊鏈數(shù)字貨幣DCEP詳解

金融科技與數(shù)字銀行