打造銀行專屬直播間

課程背景：
2020年以來(lái)，在疫情影響下，宅經(jīng)濟(jì)、無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)等新興業(yè)態(tài)崛起，促進(jìn)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，得益于此，直播電商、短視等流量經(jīng)濟(jì)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。網(wǎng)民高頻的使用手機(jī)刷著短視頻、看著各類直播更是成為了新常態(tài)，自此各行各業(yè)爭(zhēng)相加強(qiáng)其品牌在直播領(lǐng)域的投入。
銀行作為傳統(tǒng)型企業(yè)，長(zhǎng)久以來(lái)都依賴于線下渠道，這就面臨著獲客難，宣傳推廣不到位的尷尬處境。但在這個(gè)低成本的流量時(shí)代，接下來(lái)銀行比拼的就是誰(shuí)有新的獲客渠道，誰(shuí)綜合金融服務(wù)能力及各類業(yè)務(wù)的高效協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。線上直播無(wú)疑提供了這樣的有利條件。
隨著全面脫貧攻堅(jiān)的勝利結(jié)束，建設(shè)新型農(nóng)村，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的主題又拉開了帷幕。各大國(guó)有行、城商行、農(nóng)商行有著先天的資源優(yōu)勢(shì)，如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，助力鄉(xiāng)村振興，對(duì)銀行來(lái)說(shuō)又是新的課題。
本課程將通過分析相關(guān)政策，解讀銀行直播定位，銀行不僅是金融行業(yè)，更是社會(huì)型企業(yè)，在鄉(xiāng)村振興的大背景下與農(nóng)村小產(chǎn)業(yè)相聯(lián)合，以助農(nóng)帶貨、產(chǎn)業(yè)介紹、自然歷史科普等內(nèi)容為切入，打造符合銀行身份的專屬直播間。

課程收益
1、搭建專業(yè)的內(nèi)部的直播團(tuán)隊(duì)，包括前臺(tái)主播與中臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員，并制定內(nèi)部主播、運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)控與后臺(tái)各崗位的崗位職責(zé)；
2、圍繞不同直播主題，產(chǎn)出不同的直播腳本；
3、線上視頻引流，線下直播間搭建，全方位掌握為直播做好基礎(chǔ)方法論
知識(shí)管理：課程結(jié)束直接輸出《直播腳本》、《主播話術(shù)集》、復(fù)盤文件、短視頻拍攝腳本等內(nèi)容

課程對(duì)象：辦公室、HR、銷售崗人員、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員，企業(yè)直播相關(guān)工作人員等

課程大綱：
導(dǎo)入：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與直播強(qiáng)關(guān)聯(lián)
-品牌聲量、流量、獲客新渠道
-國(guó)營(yíng)企業(yè)官方自播比拼的是什么？
-國(guó)營(yíng)企業(yè)試水官方自播的新業(yè)務(wù)模式是否合規(guī)？

第一講 企業(yè)官方自播
■ 當(dāng)下直播市場(chǎng)分析
-“萬(wàn)物皆直播”——直播內(nèi)容細(xì)分
-官方直播與個(gè)人直播
■ 企業(yè)直播定位
-與私營(yíng)企業(yè)只以“帶貨”與“品宣”為導(dǎo)向不同，國(guó)營(yíng)企業(yè)直播內(nèi)容導(dǎo)向有何不同？
-風(fēng)險(xiǎn)防范、三農(nóng)相關(guān)、政策解讀、防詐反詐等直播內(nèi)容策劃
-開門紅、節(jié)慶活動(dòng)、金融課堂等直播策劃
-國(guó)營(yíng)企業(yè)直播1+1——從社會(huì)服務(wù)出發(fā)與從產(chǎn)品實(shí)際出發(fā)
-協(xié)同1+1大于2——異業(yè)聯(lián)動(dòng)、公益、助農(nóng)合作共贏直播

第二講 專屬直播間打造
■ 人崗匹配
-前、中、后臺(tái)對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)與專業(yè)素養(yǎng)
-主播、副播、助播、場(chǎng)控
-內(nèi)容策劃、推廣運(yùn)營(yíng)、腳本撰寫、視覺設(shè)計(jì)
-現(xiàn)場(chǎng)攝像、導(dǎo)播、燈光與美顏
■ 場(chǎng)景搭建
-不同品類、主題的場(chǎng)景所需
-音、光、畫一體化的穩(wěn)定性
■ 平臺(tái)選擇——公域發(fā)展與私域耕耘
-公域：
傳統(tǒng)電商：淘寶、京東、拼多多等
興趣電商：抖音、快手、一直播等
-私域：
自營(yíng)APP、公眾號(hào)視頻號(hào)
■ 活動(dòng)策劃
-本期直播的導(dǎo)向、預(yù)期效果
-直播全流程、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)活動(dòng)與福利
-腳本、預(yù)熱推廣、營(yíng)銷、公益宣傳

第三講 企業(yè)直播鏈路
■ 優(yōu)質(zhì)直播開場(chǎng)
-主播的鏡頭感——聲、形、表、音
-直播間的氛圍感——熱場(chǎng)與留觀吸引力
-節(jié)奏的安全感——利益點(diǎn)介紹與互動(dòng)性
■ 直播進(jìn)行中
-直播的穩(wěn)定感——互動(dòng)技巧與各崗聯(lián)動(dòng)
-呈現(xiàn)的畫面感——場(chǎng)景代入與特性放大化
-觀眾的認(rèn)同感——同理心與營(yíng)銷轉(zhuǎn)化
-直播間的安全感——負(fù)評(píng)應(yīng)對(duì)與敏感規(guī)避
■ 直播ending
-贏得好感——感謝認(rèn)可與關(guān)注
-拉近距離感——其他新媒體渠道關(guān)注

第四講 企業(yè)直播復(fù)盤
■ 復(fù)盤維度
-各崗位工作順暢度、銜接度與聯(lián)動(dòng)性
-直播效果與預(yù)期
-關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的總結(jié)
■ 數(shù)據(jù)復(fù)盤
-場(chǎng)觀、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化、新增
-各項(xiàng)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)崗位所需提升的

第五講 官方賬號(hào)有何不同
■ 企業(yè)賬號(hào)定位
-國(guó)營(yíng)企業(yè)官方賬號(hào)與私營(yíng)企業(yè)官方賬號(hào)
■ 內(nèi)容方向
-公益類、產(chǎn)品類、活動(dòng)類
-企業(yè)文化類、熱點(diǎn)類

第六講 賬號(hào)如何運(yùn)營(yíng)
■ 內(nèi)容投放頻率
-賬號(hào)運(yùn)營(yíng)下各類內(nèi)容占比
-短視腳本撰寫
-拍攝手法與用戶畫像實(shí)際
■ 基于用戶畫像的內(nèi)容呈現(xiàn)
-懸念法、誠(chéng)實(shí)法、設(shè)問法
-劇情法、講述法
■ 剪輯邏輯與呈現(xiàn)實(shí)際

打造銀行專屬直播間