營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐課程

【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、主管及相關(guān)人員。

【培訓(xùn)大綱】
1、理解21世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)；
2、審視營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)；
3、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和捕捉市場(chǎng)；
4、創(chuàng)造頑客價(jià)值和顧客關(guān)系；
5、識(shí)別市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)。

第1篇營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)
第1講理解21世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)的范疇與重要性
營(yíng)銷(xiāo)視野使首席營(yíng)銷(xiāo)官更成功
營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)香港廉政公署
營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的核心概念
營(yíng)銷(xiāo)管理的變遷
分析：營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)案例！
解析：營(yíng)銷(xiāo)管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：營(yíng)銷(xiāo)管理課程案例分析！
第2講審視營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
營(yíng)銷(xiāo)視野成為警覺(jué)型組織
營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
營(yíng)銷(xiāo)情智系統(tǒng)
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)
營(yíng)銷(xiāo)視野中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研的挑戰(zhàn)
討論：營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)典案例討論!
分組：營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

第Ⅱ篇評(píng)估市場(chǎng)導(dǎo)向和顧客價(jià)值
第3講掃描營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和捕捉市場(chǎng)
分析宏觀環(huán)境
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)香港“自由行”捕獲市場(chǎng)機(jī)遇
預(yù)測(cè)和測(cè)量需求
營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)的特征
營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)中國(guó)的新興中產(chǎn)階層
市場(chǎng)演變
第4講創(chuàng)造頑客價(jià)值和顧客關(guān)系
營(yíng)銷(xiāo)與顧客價(jià)值
營(yíng)銷(xiāo)視野價(jià)值鏈
培養(yǎng)顧客關(guān)系
建立顧客資產(chǎn)
營(yíng)銷(xiāo)視野贏回失去的顧客
互動(dòng)：營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)案例評(píng)估
分享：某集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)案例
分享：哈佛經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)管理案例分析示范
第5講分析消費(fèi)者市場(chǎng)
消費(fèi)者行為的影響因素
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)宜家
營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)獨(dú)生代
關(guān)鍵的心理過(guò)程
營(yíng)銷(xiāo)視野中國(guó)人行為中的數(shù)字命理
購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程：五階段模式
消費(fèi)者決策的其他理論
營(yíng)銷(xiāo)視野顧客實(shí)際如何決策
消費(fèi)者采用過(guò)程
第6講分析企業(yè)市場(chǎng)
組織購(gòu)買(mǎi)是什么
營(yíng)銷(xiāo)視野小公司的大業(yè)務(wù)
企業(yè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的參與者
企業(yè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的各階段
公司關(guān)系
分享：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)三步走！
案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好營(yíng)銷(xiāo)管理？

第Ⅲ篇選擇價(jià)值
第7講識(shí)別市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)
營(yíng)銷(xiāo)視野追捧長(zhǎng)尾理論
市場(chǎng)細(xì)分的層次
營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)中國(guó)移動(dòng)的目標(biāo)市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)
細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)和企業(yè)市場(chǎng)
營(yíng)銷(xiāo)視野中國(guó)消費(fèi)者世代細(xì)分
營(yíng)銷(xiāo)視野追逐高端和低端新的消費(fèi)者趨勢(shì)
市場(chǎng)目標(biāo)化
第8講設(shè)立定位和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
制定和傳播定位戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略
競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)者
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
營(yíng)銷(xiāo)視野游擊營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)視野創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的不同策略
營(yíng)銷(xiāo)視野藍(lán)海戰(zhàn)略通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)
第9講創(chuàng)建品牌資產(chǎn)
什么是品牌資產(chǎn)
營(yíng)銷(xiāo)視野中國(guó)品牌建立的基本缺陷
營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)激活中國(guó)老字號(hào)
創(chuàng)建品牌資產(chǎn)
制定品牌戰(zhàn)略
管理和衡量品牌資產(chǎn)
分享：營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)四部曲！
分享：營(yíng)銷(xiāo)管理內(nèi)訓(xùn)五步驟！
分享：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理六技巧！
分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的營(yíng)銷(xiāo)管理難題！

第Ⅳ篇提供價(jià)值
營(yíng)銷(xiāo)視野寶潔“聯(lián)系+開(kāi)發(fā)”的創(chuàng)新策略
營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)開(kāi)發(fā)適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品
產(chǎn)品生命周期營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第11講設(shè)計(jì)和管理服務(wù)
服務(wù)的性質(zhì)
服務(wù)公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
管理服務(wù)品牌
管理服務(wù)質(zhì)量
管理產(chǎn)品附加的服務(wù)
分析：領(lǐng)導(dǎo)者營(yíng)銷(xiāo)管理做什么？
分析：營(yíng)銷(xiāo)管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？
分析：營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？

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