卓越供應鏈管理體系

課程背景：
“21世紀，任何不重視供應鏈管理的商業(yè)組織，終將失去競爭優(yōu)勢，而不論其產(chǎn)品、技術或商業(yè)模式如何先進”。這是本課程開發(fā)者吳生福20多年供應鏈管理心得。*供應鏈管理專家馬丁?克里斯托夫曾講“真正的競爭不再是單純的企業(yè)間的競爭，而是供應鏈之間的競爭”。今天市場上取得非凡成就的商業(yè)組織無一不對供應鏈高度重視。

課程收益：
● 重塑供應鏈價值定位
● 優(yōu)化供應鏈運營流程
● 改善供應商管理策略
● 優(yōu)化供應鏈決策質量
● 完善供應鏈績效管理
● 推動供應鏈數(shù)字化進程
● 借鑒標桿企業(yè)*實踐

課程對象：供應鏈、運營、總裁等公司中高層管理者

課程大綱
第一講：供應鏈價值重塑
一、重塑供應鏈價值貢獻
1、盈利能力
2、運營效率
3、服務水平
模型工具：CCC、ROA、POF
案例分享：標桿企業(yè)整合供應鏈三流創(chuàng)新盈利模式
二、完善供應鏈管理體系
1、供應鏈管理框架
2、供應鏈管理組織
3、供應鏈管理變革
案例分享：標桿企業(yè)供應鏈組織架構設置
三、定位供應鏈運營模式
1、效率型供應鏈
2、響應型供應鏈
3、敏捷型供應鏈
工具模型：道格拉斯供應鏈戰(zhàn)略匹配模型
案例分享：標桿企業(yè)構建基于客戶供應鏈雙鏈模型
案例研討：分析公司典型產(chǎn)品線的供應鏈運營模式

第二講：供應鏈流程優(yōu)化
一、SCOR模型
1、計劃(Plan)
2、采購(Source)
3、制造(Make)
4、交付(Deliver)
5、退貨(Return)
6、支持(Enable)
二、SCOR層次
1、供應鏈主流程
2、供應鏈流程類別
3、供應鏈流程分解
三、SCOR結構
1、績效（Performance）
2、流程(Process)
3、*實踐(Practice)
4、人員技能(People)
工具模型：供應鏈運營參考模型（SCOR）
案例分享：供應鏈流程設計示例

第三講：供應鏈數(shù)字化建設
一、數(shù)字化建設誤區(qū)
1、把數(shù)字化當作最終成果
2、僅對當前流程數(shù)字化
3、沒有充分發(fā)展內部能力
二、數(shù)字化實施策略
1.總體規(guī)劃、分步實施
2.自上而下、高效協(xié)同
3.借用外力、持續(xù)優(yōu)化
三、數(shù)字化方案選擇
1.數(shù)字化投資決策
2.數(shù)字化平臺選擇
3.數(shù)字化方案評估
案例分享：標桿企業(yè)供應鏈數(shù)字化整體解決方案

第四講：供應商管理策略
一、供應商關系管理
1、供應商關系策略
2、強勢供應商管理
3、戰(zhàn)略供應商管理
工具模型：供應商關系策略矩陣
案例分享：怎么解決采購項目無人接盤的問題？
二、供應商績效管理
1、績效評估標準
2、績效等級劃分
3、績效激勵機制
工具模板：供應商績效評估加權方案、供應商績效激勵策略矩陣
三、供應商分級分類管理
1、優(yōu)選
2、有價值
3、需改善
4、可剔除
*實踐：標桿企業(yè)供應商管理策略

第五講：供應鏈戰(zhàn)略決策
一、自制與外包決策
1、外包對象選擇
2、外包決策流程
3、外包決策模型
工具模型：結構性外包決策模型、外包決策流程
二、購買方案決策
1、制定購買與租賃決策
2、應用總體擁有成本決策
3、應用生命周期成本決策
*實踐：標桿企業(yè)應用TCO決策實現(xiàn)降本
三、網(wǎng)絡布局決策
1、集中布局
2、分散布局
3、混合布局
案例研討：如何通過優(yōu)化物流網(wǎng)絡降低物流成本并提升服務水平？

第六講：供應鏈績效管理
一、設置關鍵績效指標
1、依據(jù)公司戰(zhàn)略設定績效指標
2、選擇一組平衡且全面的指標
3、建立三級績效指標體系
工具模板：績效計分卡、SMART原則
二、評估供應鏈績效
1、制定供應鏈績效評估標準
2、分析供應鏈績效運行狀況
3、回顧供應鏈績效達成結果
案例分享：為何客戶與供應商對同一績效指標評估結果大相徑庭？
三、改進供應鏈績效
1、實施績效激勵舉措
2、建立績效溝通機制
3、制定績效改善計劃
工具模型：雙因素理論、績效持續(xù)改善計劃表、績效溝通計劃表

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