社區(qū)店轉(zhuǎn)型培訓(xùn)

 

【課程背景】

2022年的關(guān)鍵詞依舊是“不確定性”，人口紅利的消失、疫情沖擊的反復(fù)、消費(fèi)需求的升級(jí)、商業(yè)模式的變革……讓市場(chǎng)動(dòng)向變得波云詭譎。面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，特別是基于呼吸系統(tǒng)的傳染性疾病，對(duì)于實(shí)體門(mén)店而言是一場(chǎng)巨大的危機(jī)。但是，危機(jī)中必定存在“機(jī)會(huì)”，這無(wú)疑是一個(gè)蛻變的過(guò)程。如何進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變和升級(jí)，重新定義與消費(fèi)者發(fā)生鏈接的方式，即向上“觸網(wǎng)”，同時(shí)又能繼續(xù)發(fā)揮原有線下門(mén)店的擅長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)二者完美的結(jié)合，方能走出重圍，迎來(lái)新生。

課程突破了很多轉(zhuǎn)型課程只講理論思想、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在升級(jí)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)學(xué)員踏上成功的升級(jí)轉(zhuǎn)型之路，。

 

【課程收益】

了解后疫情時(shí)代下門(mén)店銷(xiāo)售的破局八步。

了解及掌握疫情影響下的消費(fèi)習(xí)慣的變化，并尋找到三維經(jīng)營(yíng)定位方法。

掌握社區(qū)門(mén)店的核心價(jià)值，并加以運(yùn)用。

掌握制定公司升級(jí)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并建設(shè)組織能力，確保實(shí)施落地的系統(tǒng)方法。

掌握實(shí)現(xiàn)以“店”帶“面”的規(guī)模化發(fā)展的關(guān)鍵核心點(diǎn)。

 

【課程對(duì)象】社區(qū)型店鋪老板，門(mén)店經(jīng)營(yíng)者、店長(zhǎng)，連鎖加盟意向者或者投資者

 

【課程大綱】

一、疫情下消費(fèi)購(gòu)物發(fā)生哪些變化？什么？

1、 消費(fèi)心理的五大轉(zhuǎn)變；

2、 購(gòu)物習(xí)慣的五大變化；

3、 從消費(fèi)“物”變?yōu)橄M(fèi)“場(chǎng)”；

4、 個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)呈現(xiàn)；

案例；數(shù)據(jù)視頻；

 

二、門(mén)店經(jīng)營(yíng)出路在哪里？

1、疫情下門(mén)店經(jīng)營(yíng)的瓶頸。

2、門(mén)店實(shí)現(xiàn)三重突破；

3、尋找“門(mén)店效能”；

案例；數(shù)據(jù)視頻；

 

三、社區(qū)的五大優(yōu)勢(shì)。

1、 人員畫(huà)像清晰；

2、 口碑效應(yīng)；

3、 互動(dòng)性強(qiáng)，黏性強(qiáng)；

*運(yùn)用行為模型：ABC

4、 引流成本低；

5、 容易形成線上線上“私域運(yùn)營(yíng)“忠粉；

視頻、案例

 

四、什么樣的項(xiàng)目適合社區(qū)店？（三高店）

1、 到店頻率高；（跟效果有關(guān)）

提升到店率的六個(gè)妙招。

2、 效率高；（節(jié)省時(shí)間、路程）

3、 生活服務(wù)類屬性高；

案例分析討論：什么樣的品類社會(huì)成為社區(qū)店？

 

五、控制成本，“三低“運(yùn)作社區(qū)店

1、社區(qū)店的核心是什么？

縱向看穿：三大核心找準(zhǔn)：人？貨？場(chǎng)？

橫向看透：社區(qū)店的核心要做什么？

2、節(jié)流：三步低降成本，如何避免踩坑？

如何；

裝修、如何提升坪效；

成本控制

案例：

3、開(kāi)源：三個(gè)渠道增加收入來(lái)源

原始收入

增值收入

線上收入

案例：

4、如何規(guī)模擴(kuò)張

用別人的錢(qián)才能做大生意。

案例：百果園案例；

如何通過(guò)六大途徑找到自己的價(jià)值創(chuàng)新點(diǎn)

案例：

 

六、引流三部曲

1、最適合社區(qū)店：地推

2、線上線下裂變

3、引流到店

案例：引流方案推薦

 

七、如何增加轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)？

1、多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

2、”三來(lái)“氛圍

3、FBA銷(xiāo)售社區(qū)屬性

案例、視頻

 

八、以“店”帶面，打造全渠道營(yíng)銷(xiāo)

1、牢固以“店”為根據(jù)地

建立店鋪+社交模式

建立后疫情會(huì)員+管理

案例，方案

2、建立全渠道營(yíng)銷(xiāo)模式四步法

線上社群

直播導(dǎo)購(gòu)

短視頻推廣

社區(qū)團(tuán)購(gòu)

案例、方案

 

九、課程復(fù)盤(pán)

1、社區(qū)的核心；

2、社區(qū)店運(yùn)作的誤區(qū)；

3、社區(qū)店運(yùn)營(yíng)的根本；

 

社區(qū)店轉(zhuǎn)型培訓(xùn)