高層面的影響力課程

課程背景：
您是否遇到下面一些典型問題：
執(zhí)行力–總裁們最常說的一句話是：“我們企業(yè)的執(zhí)行力不夠”。在組織了“如何提升企業(yè)的執(zhí)行力”培訓(xùn)后，有多少企業(yè)的執(zhí)行力得到了提升，如果感覺有，又是體現(xiàn)在什么地方？
績效管理–績效管理系統(tǒng)的目的是提升績效， 但系統(tǒng)本身能達(dá)成這樣的目標(biāo)嗎？ 經(jīng)理們是在完成系統(tǒng)要求的表格，還是確實(shí)在提升部下的績效。那些難以量化，但又很重要的指標(biāo)該如何來管理呢？經(jīng)理們給下屬的績效考核表上打的分?jǐn)?shù)有多少實(shí)際的意義呢？
結(jié)果導(dǎo)向–這是一種態(tài)度，我們希望組織內(nèi)越多的人有這樣的態(tài)度越好。但是，如何知道我們的經(jīng)理和員工有這樣的態(tài)度呢？有什么方法能確實(shí)地幫助他們以這樣的態(tài)度來工作呢？
溝通–我們常將組織的很多問題歸結(jié)為“溝通”問題，并強(qiáng)調(diào)大家要多溝通。 可是溝通的目的是什么？如何在組織內(nèi)形成有效的溝通j機(jī)制？公司花了大量人力、財(cái)力建立的 IT系統(tǒng)對(duì)有效溝通的幫助到底體現(xiàn)在哪里？是否讓一些人可以更方便地將電子郵件抄送給所有的人，以表示他們已經(jīng)“溝通”了呢？
團(tuán)隊(duì)合作–團(tuán)隊(duì)合作非常重要，所以我們上了不少的團(tuán)隊(duì)合作的課程，包括讓人感觸極深的體驗(yàn)式培訓(xùn)?？墒菆F(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人績效之間的平衡在哪里呢？一個(gè)銷售人員是應(yīng)該更關(guān)注自己的定單，還是幫助別的銷售人員更好的簽單？當(dāng)績效考核和個(gè)人利益存在的情況下，團(tuán)隊(duì)精神該如何推動(dòng)和評(píng)價(jià)呢？
激勵(lì)–您相信胡蘿卜加大棒的方法是會(huì)持續(xù)有效的嗎？即使有效，它對(duì)企業(yè)的成本要求是否會(huì)逐漸達(dá)到它的極限？ 對(duì)于經(jīng)理而言， 除了獎(jiǎng)金、升遷的正面因素和開除的負(fù)面因素外，難道就沒有真正有效的激勵(lì)方法了嗎？
類似的情況還有：有效領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部整合、客戶滿意度、信賴關(guān)系、企業(yè)文化、決策制訂、計(jì)劃執(zhí)行等等、等等。當(dāng)這些方面出現(xiàn)問題的時(shí)候，實(shí)質(zhì)上是因?yàn)橐粋€(gè)更深層次的問題的存在。這個(gè)問題就是：絕大部分的人認(rèn)定別人是造成問題的原因,但幾乎沒有人認(rèn)為是他們自己制造了問題。因此，沒有人認(rèn)為他們需要為此負(fù)責(zé)。個(gè)人和組織一起陷入問題之中，而沒有人愿意、也無法解決問題。
這個(gè)深層次危害組織發(fā)展的問題，被定義為 “自我蒙蔽”。所有普遍存在的與領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、沖突和解、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、整合相關(guān)者、員工關(guān)系、信賴等等有關(guān)的 “人的問題”都是這個(gè)“自我蒙蔽”問題的表現(xiàn)。正是因?yàn)檫@個(gè)深層的問題沒有得到解決，體現(xiàn)在上述領(lǐng)域的問題就會(huì)不斷地蔓延。
“人的問題不是通過聚焦于人的問題來得到解決；人的問題是通過以一種精準(zhǔn)的方式，聚焦于結(jié)果而得到解決。”本課程剖析“自我蒙蔽”的表現(xiàn)、成因及危害，引導(dǎo)我們*，在更高層面上關(guān)注績效結(jié)果，為團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展開辟新的道路。

課程收益：
● 了解“自我蒙蔽”及其危害，在更深層面上挖掘影響領(lǐng)導(dǎo)與管理有效性的關(guān)鍵原因
● 剖析四種典型的“盒子”不同場景的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)并掌握內(nèi)外部客戶（上級(jí)、下級(jí)、同事、合作伙伴）的影響力提升辦法
● 建立專注在目標(biāo)上的思維習(xí)慣
● 找到團(tuán)隊(duì)管理中因人而異的管理策略
● 激發(fā)并建立相互信任的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系
● 提升您和團(tuán)隊(duì)的總體績效，提升下屬的滿意度

課程對(duì)象：全員必修課程，特別適合中高層管理者，適合于期望通過提升自己的影響力（而不是僅僅通過職位權(quán)力），改善溝通效果、促進(jìn)跨部門合作、提高激勵(lì)的有效性、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的職業(yè)經(jīng)理人

課程大綱
第一講：自我蒙蔽是如何產(chǎn)生的
一、所是（way of being）——影響力的源頭
1、行為的冰山模型
2、行為背后的影響要素
3、為什么所是影響更深遠(yuǎn)？
二、兩種所是：抗拒式與回應(yīng)式
1、什么是抗拒式？
2、什么是回應(yīng)式？
情境模擬：當(dāng)面對(duì)客戶或上級(jí)的質(zhì)疑時(shí)，你該怎么辦？
三、從自我違背、自我辯護(hù)到自我蒙蔽
1、自我違背的含義
2、自我辯護(hù)的表現(xiàn)
3、自我蒙蔽及其危害
案例分析：
1、一碗陽春面的啟示
2、電影分析：《唐山大地震》主人翁的掙扎與管理的寓言
3、視頻分析：《跳出來》是誰需要跳
4、自我剖析：反思自己的生活場景，究竟是抗拒，還是回應(yīng)？

第二講：盒子的危害
一、走進(jìn)盒子的五大危害
1、從目標(biāo)偏離到?jīng)_突上
2、同伴變成了障礙
3、心中愛變成了恨
4、感恩被受害所替代
5、內(nèi)心的平和糾結(jié)于內(nèi)心的沖突
二、盒子里的五大錯(cuò)誤行為
1、妖魔化他人
2、歸罪于外
3、受害者心態(tài)
4、給他人貼標(biāo)簽
5、自我夸大
全案例研討：盒子里的你與盒子外的你
1）夜半時(shí)分父親的心路歷程
2）面對(duì)闖禍的孩子
3）專業(yè)的上級(jí)究竟為什么而專業(yè)？
4）面對(duì)客戶的刁難，你的內(nèi)心能經(jīng)受考驗(yàn)么？

第三講：化解內(nèi)心沖突，提升管理的有效性
一、常見的四種盒子
1、如何識(shí)別四種盒子
2、四種盒子里的情緒與世界觀
3、如何合理化自己的自我違背
二、如何化解內(nèi)心沖突（沙盤模擬）
1、當(dāng)我在盒子里時(shí)，我如何對(duì)待同事、上級(jí)、下屬和客戶？
2、當(dāng)我在盒子里時(shí)，我的主觀努力與客觀結(jié)果如何相背離？
3、當(dāng)我在盒子外時(shí)，我應(yīng)該如何對(duì)待同事、上級(jí)、下屬和客戶？
4、我現(xiàn)在應(yīng)該從哪里開始？
三、同謀對(duì)峙與團(tuán)隊(duì)沖突
1、同謀對(duì)峙是如何產(chǎn)生的？
2、同謀對(duì)峙里，究竟誰是受害者？
3、同謀對(duì)峙如何激發(fā)更大規(guī)模的對(duì)抗
全案例研討
1）視頻分析：電視劇《歡樂頌》的五位主人翁究竟在盒子里，還是盒子外？
2）我的團(tuán)隊(duì)困境：盒子里，還是盒子外？
3）視頻分析：《蓋章》的管理寓言
4）當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)的提案被否決之后？

第四講：*
一、如何影響對(duì)方*：可行的路徑與常見的誤區(qū) 
1、哪些行為是行不通的？
2、*的基本要求
案例分析：他為什么屢戰(zhàn)屢??？
二、*核心提示
1、尋找關(guān)鍵的觸發(fā)點(diǎn)
2、明確*的關(guān)鍵信號(hào)
案例分析：電影《唐山大地震》結(jié)局的啟示
三、*冰山轉(zhuǎn)化與化解內(nèi)心沖突
1、冰山轉(zhuǎn)化三大原則：專注目標(biāo)、改變自我、放下評(píng)判
2、冰山轉(zhuǎn)化的步驟
Step1.覺察：覺察日志，畫冰山
Step2.接納：體驗(yàn)、覺察、接納自己的情緒
Step3.決定：走出轉(zhuǎn)化的第一步
3、化解內(nèi)心沖突，推動(dòng)自我成長與績效改善
案例分析
1）電影分析：《唐山大地震》主人翁是如何*的
2）美登的證明

高層面的影響力課程