產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營之市場洞察與產(chǎn)品規(guī)劃
講師：王小剛 瀏覽次數(shù)：2567
課程描述INTRODUCTION
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 運營總監(jiān)· 高層管理者
培訓(xùn)講師：王小剛
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場洞察與產(chǎn)品規(guī)劃
目標(biāo)學(xué)員
產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運營人員，以及高層管理者
課程背景
在新產(chǎn)品開發(fā)的PLC上，前兩個階段，“創(chuàng)意發(fā)現(xiàn)”與“方案界定”，一般被稱之為“產(chǎn)品規(guī)劃”。產(chǎn)品經(jīng)理在“產(chǎn)品規(guī)劃”階段的活動重點可以歸納為：
-理解公司級經(jīng)營戰(zhàn)略
-洞察市場，明確產(chǎn)品的市場定位策略
-明確產(chǎn)品的創(chuàng)新戰(zhàn)略，并且需要切實保障產(chǎn)品創(chuàng)新與公司級經(jīng)營戰(zhàn)略對齊
-定義產(chǎn)品的發(fā)展（迭代）路線圖，暨：產(chǎn)品的版本路標(biāo)規(guī)劃——每個版本的主體功能、技術(shù)路線與市場推廣策略
-上述過程中，公司內(nèi)各個職能之間（管理層、市場、研發(fā)、運營等）溝通與協(xié)調(diào)
有鑒于此，我們?yōu)橐呀?jīng)承擔(dān)或者即將承擔(dān)產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)準備了“市場洞察與產(chǎn)品規(guī)劃”培訓(xùn)課程，內(nèi)容涵蓋上述5大主題，具體內(nèi)容請參見下一章“課程大綱”。
本課程講師是產(chǎn)品研發(fā)和軟件工程方面的領(lǐng)域?qū)＜遥?020年8月榮獲華為公司授予的“華為云MVP（最有價值專家，產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域）”榮譽稱號，長期在國內(nèi)外領(lǐng)先的研發(fā)企業(yè)（華為、IBM、中移動、……）從事產(chǎn)品研發(fā)、項目管理以及團隊管理的咨詢工作，有豐富的咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗。
本課程的目標(biāo)學(xué)員包括但不限于產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品負責(zé)人（PO）、產(chǎn)品運營人員、高層管理者，以及在產(chǎn)品研發(fā)體系中承擔(dān)需求分析的研發(fā)人員。
課程大綱
Module 1產(chǎn)品和產(chǎn)品生命周期
產(chǎn)品的全量定義：從核心到外圍圍繞“產(chǎn)品”的3層模型——產(chǎn)品核心交付價值、產(chǎn)品外在表現(xiàn)和產(chǎn)品附加服務(wù)
產(chǎn)品生命周期（PLC）概覽——市場分析、產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)、驗證確認、推廣運營、生命周期管理
產(chǎn)品規(guī)劃在哪里？它的目的和作用是什么？
不忘初心，砥礪前行：組織級的經(jīng)營戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略——產(chǎn)品規(guī)劃最初的起點和最終的落腳點
產(chǎn)品規(guī)劃的主要活動與交付件
【實例講解】某產(chǎn)品研發(fā)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃流程
Module 2 產(chǎn)品的市場洞察與市場定位——*的“小區(qū)保安三問題”
開題：本章就是要回答*的“保安三問題”——我是誰（我要開發(fā)怎樣的產(chǎn)品）、我從哪里來（沒有我的產(chǎn)品時人們怎樣完成這件事情）、我到哪里去（有了我的產(chǎn)品之后如何富有價值地改變了原來的情景）
“目標(biāo)用戶”的經(jīng)典定義：用戶 ！= 目標(biāo)用戶
案例研討：用戶/目標(biāo)用戶從哪里來？用戶需求（OR）是什么？
多樣化的市場細分和客戶細分，多樣化的產(chǎn)品需求開發(fā)
多領(lǐng)域內(nèi)案例分析與研討：目標(biāo)用戶的期望值如何影響到產(chǎn)品的定位
洞察市場，調(diào)研用戶——一級研究和次級研究
焦點小組
用戶訪談
人種學(xué)研究
調(diào)查問卷
次級研究的新貴——大數(shù)據(jù)
用戶社區(qū)
如何聚焦用戶調(diào)研的結(jié)果，有效洞察市場需求？使用“移情映射”技術(shù)
實例展示與研討
使用用戶畫像技術(shù)，瞄準市場需求，綜合用戶調(diào)研結(jié)論，準確識別目標(biāo)客戶特征
實例展示與研討
準確識別目標(biāo)客戶特征的方法——用戶畫像技術(shù)及其實例展示與研討
分組演練1：使用“用戶畫像”技術(shù)，各學(xué)員分組研討并確認選定的產(chǎn)品各自目標(biāo)用戶的典型特征與痛點
Module 3產(chǎn)品的商業(yè)分析——明確產(chǎn)品的交付價值
開題：“做正確的事” Vs.“把事做正確”——產(chǎn)品需求開發(fā)與需求管理過程中需要完成的蛻變
如何確定產(chǎn)品的核心交付價值？產(chǎn)品核心交付價值 = 面向C端用戶的“應(yīng)用價值”+面向B端客戶的“商業(yè)價值”+面向組織自身的“成長價值”
確定“應(yīng)用價值”的BBR模型（“幫忙不惹事”模型，適用于To B的產(chǎn)品）或“5點法”模型（適用于純粹To C的產(chǎn)品）
a) 定位點——不是非得做一個“卓越”的產(chǎn)品，只需要做一個“不同”的產(chǎn)品
b) 痛點——“現(xiàn)在的產(chǎn)品好不爽/好難用啊，要是能XXX那該多好啊”
c) 尖叫點——惠而不貴，少而又精
d) 引爆點——“跨越鴻溝”的橋梁
e) 持續(xù)點——變“用戶滿意度”為“用戶忠誠度”的基本套路
確定“商業(yè)價值”的“諾蘭模型”
確定“成長價值”的“小PEST模型”
使用“5點法”分析和判斷不同相關(guān)方的不同層次上的產(chǎn)品訴求
分組演練2：各小組根據(jù)選定的演練場景，使用一句話概括總結(jié)該產(chǎn)品的交付價值是什么；然后，規(guī)劃一下產(chǎn)品的盈利模式
Module 4 產(chǎn)品的應(yīng)用場景分析——規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場景（上）
開題：規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場景——從“做什么賣什么”到“賣什么做什么”
在明確產(chǎn)品的需求之前，得先明確產(chǎn)品的應(yīng)用場景
實例展示與研討
產(chǎn)品應(yīng)用場景的規(guī)劃工具——思維導(dǎo)圖、故事板、頭腦書寫與競品分析
使用“時間-人物-亞文化”的三維模型，構(gòu)造產(chǎn)品的典型應(yīng)用場景
實例展示與研討
“規(guī)劃產(chǎn)品應(yīng)用場景的方法”之1——拷貝
拷貝是最快的創(chuàng)新，可以拷貝些什么？
怎樣拷貝暨拷貝的實施步驟及其典型案例介紹
“規(guī)劃產(chǎn)品應(yīng)用場景的方法”之2——優(yōu)化
優(yōu)化第一式：加一維
優(yōu)化第二式：減一維
優(yōu)化第三式：倍增
優(yōu)化第四式：組合
優(yōu)化第五式：環(huán)境敏感與“知化”
“規(guī)劃產(chǎn)品應(yīng)用場景的方法”之3——維度
什么是維度？字典里的解釋與我的解釋
規(guī)劃新產(chǎn)品/新產(chǎn)品需求時可以使用的“維度”——3大體系、6大創(chuàng)新維度、60種規(guī)劃方法
使用“用戶故事”技術(shù)，描述系統(tǒng)的典型應(yīng)用場景，及其實例展示與研討
分組演練3：各個小組使用“用戶故事”技術(shù)，為各自的產(chǎn)品規(guī)劃其典型的應(yīng)用場景
Module 5 產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求分析——規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場景（下）
如何有效剔除“偽需求”？使用“用戶故事地圖”技術(shù)，及其實例展示與研討
如何判斷場景級需求的優(yōu)先級？使用KA*模型，及其實例展示與研討
在規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場景時，如何有效的引導(dǎo)和限制目標(biāo)用戶的“期望值”？“維度模型”永放光芒
“維度模型”實例介紹之一——適用于IT系統(tǒng)的“諾蘭模型”
“維度模型”實例介紹之二——適用于通訊產(chǎn)品的“梯級模型”
“維度模型”實例介紹之三——適用于醫(yī)療產(chǎn)品的“情景擴增模型”
分組演練4：各個小組綜合使用這兩天所學(xué)到的內(nèi)容，收斂并平衡產(chǎn)品的應(yīng)用場景，然后使用“用戶故事地圖”技術(shù)，為本產(chǎn)品規(guī)劃前3個MVP的主要功能項，并且把在演練2中找到“尖叫點”納入其中
Module 6 規(guī)劃產(chǎn)品的發(fā)布運營與推廣策略
“四大要素法”確定產(chǎn)品的“搶灘策略”——“什么”、“誰”、“如何”和“哪里”
“出售什么”——價值主張與整體解決方案
“向誰出售”——市場細分、目標(biāo)市場與導(dǎo)入路徑
“如何將產(chǎn)品推向市場”——渠道策略
“在哪里進行促銷”——促銷計劃與溝通計劃
產(chǎn)品發(fā)布與推廣的初級策略：產(chǎn)品策劃大師”在“打造新產(chǎn)品”時的常用套路
產(chǎn)品發(fā)布與推廣的中級策略：用戶參與
產(chǎn)品發(fā)布與推廣的高級策略：針對人性弱點的策略
Module 7 總結(jié)與答疑
市場洞察與產(chǎn)品規(guī)劃
轉(zhuǎn)載：http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/282259.html
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