任務(wù)推進(jìn)的培訓(xùn)

【課程背景】
大多數(shù)基層管理者日常工作繁雜且多變，尤其是一線管理者們，如何在繁雜的工作中理清頭緒，找到關(guān)鍵任務(wù)？在業(yè)績壓力大，實際工作中困難重重，員工抱怨不理解，下屬業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)實情況中，基層管理者們該如何破局，完成團(tuán)隊任務(wù)呢？
本課程幫助企業(yè)基層管理者系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并最終可以幫助管理者認(rèn)識到團(tuán)隊績效提升的來源以及關(guān)鍵要素，學(xué)會找到關(guān)鍵前導(dǎo)指標(biāo)的方法，同時掌握任務(wù)推進(jìn)的核心技術(shù)，并集中精力推動指標(biāo)，來使得管理運營更加高效。
本課程不是一個照本宣科的講座，而是一個“能力教練式”的參與式培訓(xùn)，突出強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)員在課后的實際工作中的能力和經(jīng)驗。課程綜合運用案例闡釋和實戰(zhàn)討論等培訓(xùn)方法，以具體問題教練受訓(xùn)者掌握具體的工作方法、工具和解決方案，達(dá)到提升學(xué)員直接操作能力的效果。通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員帶著問題來，帶著工具走，幫助企業(yè)打造優(yōu)秀的高績效管理團(tuán)隊。

【課程收獲】
-提升管理效能，改善部門中員工執(zhí)行效率低，遇事抱怨的現(xiàn)象
-提升團(tuán)隊士氣與工作熱情，改善工作態(tài)度消極，缺乏信心的現(xiàn)象
-提升精細(xì)化過程管控能力，改善執(zhí)行過程管控粗放，手段單一的現(xiàn)象
-提升部門內(nèi)部整體作戰(zhàn)能力，改善員工能力參差不齊，無法形成合力的現(xiàn)象
-提升任務(wù)推進(jìn)過程中的盤活、協(xié)調(diào)與創(chuàng)造資源的能力，改善資源管理能力不足的現(xiàn)象

【學(xué)員對象】企業(yè)基層管理者、儲備干部

【課程大綱】
第一單元：當(dāng)前任務(wù)推進(jìn)中常見問題及分析
-案例分析
- 任務(wù)推進(jìn)不力，落實不到位
- 執(zhí)行力拖拉，辦事效率不高
- 無法準(zhǔn)確理解高層意圖，工作方向偏差
-梳理常見難題
- 以引導(dǎo)技術(shù)的方式幫助學(xué)員梳理目前在對上對下管理過程中的瓶頸問題
-問題原因分析
- 從執(zhí)行力、對上對下溝通、目標(biāo)制定與分解、工作任務(wù)先導(dǎo)指標(biāo)設(shè)定、工作任務(wù)過程管控、結(jié)果管控等幾個方面進(jìn)行剖析，結(jié)合課程內(nèi)容逐步對標(biāo)優(yōu)化管理的解決方案。

第二單元：“任務(wù)推進(jìn)四必問”之“意愿”——如何解決員工“愿不愿”的問題
-任務(wù)布置8字訣
- “說清原因”
- “賦予價值”
-任務(wù)動員4步法
- 肯定成長，正向強(qiáng)化
- 主動詢問建議
- 關(guān)鍵能力指導(dǎo)
- 鼓舞成果展望
-調(diào)動員工積極性的“目標(biāo)營銷四步法”

第三單元：“任務(wù)推進(jìn)四必問”之“方法”如何解決員工“會不會”的問題——拉齊團(tuán)隊水平的“四項管理”
-標(biāo)準(zhǔn)化管理：掌握從確立目標(biāo)到過程管控的標(biāo)準(zhǔn)化管理執(zhí)行手段
-組織知識管理：學(xué)習(xí)如何有效萃取經(jīng)驗，固化經(jīng)驗，拉齊水平
-走動管理：學(xué)習(xí)如何為管理賦予機(jī)動性和持續(xù)性
-競賽管理：學(xué)習(xí)如何營造組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍與良性競爭氛圍

第四單元：“任務(wù)推進(jìn)四必問”之“目標(biāo)”
-目標(biāo)管理SMART原則
- 給出具體的任務(wù)內(nèi)容與指標(biāo)
- 如何確保這些指標(biāo)是可衡量的
- 有效權(quán)衡員工達(dá)成指標(biāo)的工作效能
- 確保所制定的工作任務(wù)可以對過程進(jìn)行管控
- 明確在各任務(wù)節(jié)點所應(yīng)得到的結(jié)果反饋
-“前導(dǎo)指標(biāo)”管理——精細(xì)化執(zhí)行過程管控，抓過程，促結(jié)果
-什么是工作任務(wù)的前導(dǎo)指標(biāo)？
- 在部門管理中，一般有哪些前導(dǎo)指標(biāo)？
- 不同的任務(wù)項所對應(yīng)的前導(dǎo)指標(biāo)是什么？
- 在分派任務(wù)前應(yīng)提前確定各個節(jié)點的前導(dǎo)指標(biāo)，并針為每個節(jié)點的前導(dǎo)指標(biāo)賦予管控工具與時間節(jié)點，并在抵達(dá)節(jié)點前進(jìn)行檢查與督導(dǎo)。
-“前導(dǎo)指標(biāo)”行動學(xué)習(xí)落地
- 結(jié)合課程中整理的目前管理者最常見的管理問題，以行動學(xué)習(xí)的方式組織小組成員梳理管理工作中各個環(huán)節(jié)的前導(dǎo)指標(biāo)，并加以分析。

第五單元：“任務(wù)推進(jìn)四必問”之“過程管控”——四大抓手“表板會曬”
-表：“狠抓落實一張表”
-板：“管理看板三步走”
-會：“四中全會”怎么開，摸底會、動員會/共識會、進(jìn)度會、復(fù)盤會——如何通過開會激發(fā)員工的信心與工作熱情？
-曬：微信群的五曬六看
課程總結(jié)及學(xué)員行動計劃制定

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