手表知識(shí)培訓(xùn)

【課程背景】
客戶是上帝！一切為了客戶！了解你的客戶！熟悉你客戶所熟悉的，如何與你的客戶互動(dòng)增加談資，已經(jīng)成為服務(wù)銷(xiāo)售的主旋律！
本課程幫助相關(guān)人員提升服務(wù)品質(zhì)，提高客戶滿意度，了解現(xiàn)代客戶的喜好及消費(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)慣，掌握有效客戶信息，提高客戶的滿意度。使員工在溝通方面不再乏味的只知談專(zhuān)業(yè)、談業(yè)務(wù)！而是從客戶的興趣愛(ài)好及消費(fèi)習(xí)慣出發(fā)，贏得客戶的好感與信賴，樹(shù)立職業(yè)新形象！
日出日落，恒久不變的是時(shí)間的長(zhǎng)河。早在上萬(wàn)年前，人類(lèi)就已經(jīng)學(xué)會(huì)了觀察并掌握時(shí)間的運(yùn)行規(guī)律。從日冕到原子鐘，人類(lèi)對(duì)時(shí)間的掌握和度量方式，越來(lái)越科學(xué)，越來(lái)越精密。

【課程目標(biāo)】
打造良好的職業(yè)品味提升！
掌握奢侈品中手表的分類(lèi)及基礎(chǔ)知識(shí)！
為與客戶有個(gè)良好的溝通做奢侈品基礎(chǔ)知識(shí)的儲(chǔ)備！

【培訓(xùn)對(duì)象】
相關(guān)人員……

【課程特色】
通過(guò)理論講解及現(xiàn)場(chǎng)演示等互動(dòng)活動(dòng)，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)世界鐘表提升服務(wù)品質(zhì)，內(nèi)外兼修！
突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣！

【課程大綱】 
第一篇：鐘表功能及分類(lèi)
一、鐘表功能
-傳統(tǒng)功能---”計(jì)時(shí)”
-時(shí)下功能---”藝術(shù)品”,是一個(gè)人身份、地位、品位象征.
-其他功能： 
二、鐘表分類(lèi)
-成表
-成鐘

第二篇：世界名表集團(tuán)簡(jiǎn)介
-歷峰集團(tuán)（Richemont）
--VMH集團(tuán)
-法國(guó)春天百貨集團(tuán)
-Swatch集團(tuán)
-勞力士集團(tuán)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：聊聊你喜歡的品牌屬于哪個(gè)鐘表集團(tuán)

第三篇：世界名表的等級(jí)分類(lèi)
一、等級(jí)分類(lèi)依據(jù)
-表廠的功力
-品牌的檔次價(jià)位
二、*表
-本級(jí)別特點(diǎn)及主要品牌
Patek Phi-ippe  (百達(dá)翡麗)
Vacheron Constantin(江詩(shī)丹頓)
三、一級(jí)表
-本級(jí)別特點(diǎn)及主要品牌
OMEGA(歐米茄)
CARTIER卡地亞
RO-EX勞力士
四、二級(jí)表
-本級(jí)別特點(diǎn)及主要品牌
二級(jí)表一等
二級(jí)表二等
五、三級(jí)與四級(jí)表
六、如何鑒賞品表
倒角打磨
日內(nèi)瓦波紋
拉磨（拉砂）
黑色拋光&鏡面拋光打磨
裝配孔施以亮面拋光打磨
鐫刻字樣
機(jī)芯組件電鍍處理
材質(zhì)配比

第四篇：世界名表一覽
一、世界十大名表
-它們個(gè)個(gè)都有高貴的血統(tǒng)、顯赫的地位、輝煌的歷史還有就是昂貴的身價(jià)，它們的價(jià)格在人民幣6位數(shù)以上，在中國(guó)近似于一輛中檔轎車(chē)的價(jià)格。而它們?cè)诟髯早姳戆l(fā)展史上做出的突出貢獻(xiàn)，堪稱(chēng)人類(lèi)機(jī)械制造智慧的頂峰。
-百達(dá)翡麗：手表中的藍(lán)血貴族
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-江詩(shī)丹頓：貴族的藝術(shù)品
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-寶璣（瑞士）：值得欣賞的至尊之寶
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-卡地亞：上流社會(huì)的寵物
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-勞力士：經(jīng)得起考驗(yàn)的表中霸主
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-萬(wàn)國(guó)：男人的時(shí)間標(biāo)記
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-愛(ài)彼：堅(jiān)持百年傳統(tǒng)
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-伯爵：珠寶與腕表的夢(mèng)幻姻緣
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-積家：創(chuàng)造吉尼斯記錄
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-芝柏：創(chuàng)意源源不絕
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-歐米茄（不在十大名表之列，但被國(guó)人所認(rèn)同）：集天地之靈氣、吸日月之精華
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人

第五篇：購(gòu)（用）表常識(shí)與手表的保養(yǎng)
想做個(gè)愛(ài)表的人士嗎？那么打好愛(ài)表的常識(shí)基礎(chǔ)至關(guān)重要，不然心儀的貴重表款可能因?yàn)榇中拇笠夂蛯?duì)常識(shí)了解的不夠而迅速減少壽命，這對(duì)于花了高價(jià)錢(qián)才購(gòu)買(mǎi)到寶貝的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)實(shí)在可惜。
-購(gòu)表常識(shí)
-購(gòu)買(mǎi)
-標(biāo)注
-環(huán)保
-不同表款各自的特點(diǎn)與功能
-手表的保養(yǎng)
-準(zhǔn)確性
-防水性 
-溫度
-灰塵
-震蕩
-磁場(chǎng)
-養(yǎng)護(hù)
-皮表帶的保養(yǎng)

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