課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
皮具知識(shí)培訓(xùn)
【課程背景】
客戶(hù)是上帝!一切為了客戶(hù)!了解你的客戶(hù)!熟悉你客戶(hù)所熟悉的,如何與你的客戶(hù)互動(dòng)增加談資,已經(jīng)成為服務(wù)銷(xiāo)售的主旋律!
本課程幫助相關(guān)人員提升服務(wù)品質(zhì),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,了解現(xiàn)代客戶(hù)的喜好及消費(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)慣,掌握有效客戶(hù)信息,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。使員工在溝通方面不再乏味的只知談專(zhuān)業(yè)、談業(yè)務(wù)!而是從客戶(hù)的興趣愛(ài)好及消費(fèi)習(xí)慣出發(fā),贏得客戶(hù)的好感與信賴(lài),樹(shù)立職業(yè)新形象!
【課程目標(biāo)】
打造良好的職業(yè)品味提升!
掌握奢侈品中皮具的品牌及基礎(chǔ)知識(shí)!
為與客戶(hù)有個(gè)良好的溝通做奢侈品基礎(chǔ)知識(shí)的儲(chǔ)備!
【培訓(xùn)對(duì)象】
喜歡包包愛(ài)好者或相關(guān)工作人員……
【課程特色】
通過(guò)理論講解及現(xiàn)場(chǎng)演示等互動(dòng)活動(dòng),幫助學(xué)員學(xué)習(xí)世界鐘表提升服務(wù)品質(zhì),內(nèi)外兼修!
突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣!
【課程大綱】
第一篇:世界奢侈品集團(tuán)簡(jiǎn)介
--VMH集團(tuán)
-歷峰集團(tuán)(Richemont)
-法國(guó)春天百貨集團(tuán)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):聊聊你喜歡的品牌屬于哪個(gè)集團(tuán)
第二篇:包治百病的世界十大皮具品牌- 點(diǎn)綴高貴
-愛(ài)馬仕(Hermes) —— 奢侈品中的至尊/夢(mèng)想的實(shí)踐者
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-路易·威登(-ouis Vuitton) —— 皮具世界的王者
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-香奈爾(Chane-)——永恒的經(jīng)典
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-迪奧(Dior)——低調(diào)的華麗
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-古馳 (Gucci) —— 身份與財(cái)富的象征
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-普拉達(dá)(Prada)——永不褪色的經(jīng)典
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-葆蝶家(Bottega Veneta)——低調(diào)的高貴
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-博柏利(Burberry)——英國(guó)皇室御用品
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-芬迪(Fendi)——來(lái)自羅馬的尊貴典雅(演繹神話(huà)的皮草世家)
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
-寇馳(Coach)——唾手可得的奢華
-品牌故事
-品牌辨識(shí)
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費(fèi)建議
-愛(ài)用名人
第三篇:皮具的養(yǎng)護(hù)
-皮具的保養(yǎng)
-請(qǐng)不要將*包隨意拿到干洗店進(jìn)行清洗養(yǎng)護(hù)。
-請(qǐng)不要使用鞋油保養(yǎng),必須選取專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
-溫度
-灰塵
-養(yǎng)護(hù)
-皮具的真假鑒別
-請(qǐng)不要將*包隨意拿到干洗店進(jìn)行清洗養(yǎng)護(hù)。
皮具知識(shí)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/283209.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 檀嫻穎
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
其它課程內(nèi)訓(xùn)
- 色彩使我更自信 孫亞曉
- 《新素食主義——新?tīng)I(yíng)養(yǎng)哲學(xué) 如憶
- 《茶道與酒品鑒》 崇華
- 《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)培訓(xùn)》 李志國(guó)
- 《奇跡發(fā)聲-培訓(xùn)師聲音塑造 溫家琪
- 申論 潘知遠(yuǎn)
- 新能源(光伏、風(fēng)電)資源評(píng) 鄭文強(qiáng)
- 《對(duì)酒當(dāng)歌—中國(guó)酒文化專(zhuān)家 粟長(zhǎng)風(fēng)
- 《居閑趣寂:中國(guó)茶道、茶事 趙強(qiáng)海
- 個(gè)人移動(dòng)金融業(yè)務(wù) 劉暉
- AI大模型賦能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn) 劉暉
- 比醫(yī)生早一步——院前急救實(shí) 劉強(qiáng)