從技術骨干走向管理高手

課程背景：
在中國，絕大部分企業(yè)的研發(fā)或技術領域的中基層主管，都是從技術能力比較強的工程師或技術人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員在從技術走向管理的過程中，往往會出現各種各樣的問題，例如：
1、角色不能快速轉換，過度關注技術細節(jié)；
2、認真幫助下屬，可因為溝通或感受的問題，下屬并不買賬；
3、凡事親力親為，自己忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；
4、希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；
5、上司讓制定工作計劃，可卻無從下手，不知道如何分派工作；
6、不知道如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯，團隊凝聚力差.……
這些問題致使走上管理工作崗位的技術人員?疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。
從一名只對技術負責的技術人員轉變?yōu)閷θ鞒特撠煹捻椖拷浝砗蛯δ骋粚I(yè)領域負責的部門經理，在這個轉變的過程中，技術人員要實現哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領導力等是本課程重點探討的內容。

課程收益：
了解職業(yè)經理人的角色與職責，在工作中發(fā)揮應有的效能
建立管理自信和管理情商，構建自我的內在力量和外在狀態(tài)
學會從不同的維度識人讀人，在懂人的基礎上更好的進行管理互動
學會上下級溝通策略，提升團隊的溝通效率，營造良好的溝通氛圍
掌握科學的工作計劃制定方法，做好工作計劃，提升工作效率
作為管理者面對不同類型的下屬要采取不同的管理及激勵方式
認識團隊管理的意義，打造團隊文化，增強團隊凝聚力

學員對象：企業(yè)從技術走向管理的管理人員

課程大綱：
模塊一、角色定位與管理思維
技術型管理者的角色與核心工作
從“我是誰”看管理者的角色定位
職場角色定位的五個問題
對管理的認識：管理到底管什么
從自己解決問題到推動他人解決問題
管理者的“修路原則”
案例研討：管理者的困惑
好的制度VS壞的制度
領導力的三個層面
小組討論：你心目中理想的上司和下屬

模塊二、了解下屬與自我修煉
60、70、80、90代員工的不同價值取向
用發(fā)展心理學看待一個人的心智
職場成年人與職場未成年人的區(qū)別
案例討論：三個員工哪個心理年齡最?。?br /> 管理者要了解下屬的哪些信息
自我狀態(tài)：面對刺激的兩種反應
積極主動VS消極被動
事物的兩面性和我們的選擇——用積極心態(tài)應對現實問題
視頻鑒賞：他為什么可以做到

模塊三、溝通策略與部門協(xié)調
溝通的效果來源——從冰山模型看溝通模式
有效果比有道理更加重要
溝通游戲：“聽葫蘆畫瓢”帶來的啟示
視頻鑒賞：溝通的障礙
團隊有效溝通的三個原則
跨部門溝通技巧與策略
案例分析：誰該承擔主要責任
如何看待部門間的沖突
組織中沖突形成的觀點及效果
沖突的建設性作用與破壞性作用
沖突處理策略與適用沖突類型
如何看待和化解跨部門溝通的問題

模塊四、目標計劃與時間管理
目標管理SMART原則與有效目標設定
目標計劃分解的方法
案例分析：如何進行目標計劃分解與執(zhí)行
目標過程控制與問題解決
甘特圖的運用
魚骨圖的類型與運用
時間效能管理
科學的時間管理與任務分配
案例分享：價值25萬美金的效能咨詢案

模塊五、管理方法與激勵藝術
學會識人，學會授權
團隊績效與員工KASH模式
案例研討：如何管理“不同類型的下屬”
團隊管理者的非物質激勵技巧
期望與成就——羅森塔爾效應
如何肯定與表揚下屬
視頻鑒賞：教練式管理技巧

模塊六、團隊建設與團隊凝聚力的打造
從團隊的定義看1+1>2
視頻賞析：三個團隊的比較
華盛頓合作定律與邦尼人力定律
從“敖包相會”看團隊文化的培養(yǎng)
如何打造團隊的文化
打造學習型團隊
課程總結與Q & A

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