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中國企業(yè)培訓講師
《應用型領(lǐng)導力:管理者情境管理實(shí)戰》
 
講師:王老師 瀏覽次數:593

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 其他人員· 新晉主管

培訓講師:王老師    課程價(jià)格:¥4980元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

2024-08-29 北京
2024-10-25 深圳
2024-12-20 上海

課程大綱Syllabus

管理者情境管理公開(kāi)課

【課程簡(jiǎn)介】
管理即實(shí)踐,學(xué)習場(chǎng)景與實(shí)際工作應用場(chǎng)景越接近,學(xué)習的內容就越容易被應用。 本課程以管理者在工作實(shí)踐中必然遇到的典型管理問(wèn)題為情境案例,采用全情境沙盤(pán)教學(xué)方式,課堂上引導學(xué)員對 這一系列真實(shí)管理問(wèn)題進(jìn)行熱烈討論和深入剖析,探究問(wèn)題的本質(zhì),在實(shí)戰中快速提煉和萃取打法, 將其沉淀在未來(lái)的業(yè)務(wù)工作中,提升學(xué)員的“作戰”能力。
本課程基于管理者在其工作場(chǎng)景中遇到的10項關(guān)鍵管理任務(wù)情境挑戰,采用情境化教學(xué)方式,鼓勵學(xué)員通過(guò)體驗+反思+學(xué)習+實(shí)踐,在實(shí)際工作場(chǎng)景中對行為開(kāi)展刻意訓練,使學(xué)習對業(yè)務(wù)真正賦能。課程同時(shí)強調通過(guò)內部經(jīng)驗萃取和復盤(pán),來(lái)獲取未來(lái)解決問(wèn)題的能力,學(xué)習成果更容易呈現。

【課程收益】
全面認知管理者的角色和職責 ,掌握角色快速轉變的技能和方法
能夠理解和影響他人,有效進(jìn)行資源整合,達成目標
解碼管理中的輔導式溝通策略 ,處理不同的人際關(guān)系與沖突
洞悉員工的心理 ,打造積極的團隊氛圍 ,樹(shù)立威信 ,建設高績(jì)效團隊
獲取一套處理實(shí)際典型管理場(chǎng)景中的有效方法和技巧

【適合對象】
各級管理者,以及人力資源從業(yè)者。

【課程大綱】
模塊一 :重啟角色 ,強化思維
情境1:重新定位自己的角色:亂了頭緒的李總監
小組分享:管理者面臨的挑戰
VUCA時(shí)代領(lǐng)導力的發(fā)展
拉姆查蘭《領(lǐng)導梯隊》理論
領(lǐng)導梯隊三角模型
角色轉變中的挑戰
工具:管理者角色定位分析
練習:制作《管理者工作任務(wù)清單》
工具:《管理者管理大事件表》
練習:制作《管理者大事件表》

模塊二:目標管理 ,推動(dòng)執行
情境2:如何把企業(yè)的戰略目標,分解為各部門(mén)的關(guān)鍵任務(wù)?
案例分析:無(wú)目標的員工
使命愿景到戰略和執行的循環(huán)
目標分解與戰略實(shí)施
情境3:如何激勵團隊超越過(guò)去的成績(jì),設定更高的業(yè)績(jì)目標??
練習:部門(mén)目標設定
討論:設置目標的作用?
練習:哪些是好的目標設置?
目標設置的SMART原則
SMART目標設置公式
考一考:這些目標符合SMART嗎
練習與反饋:下屬目標設置練習
情境4:工作現場(chǎng)發(fā)現下屬的問(wèn)題,如何給予即時(shí)反饋?
反饋案例:如何給予即時(shí)反饋?
視頻案例:出現了什么問(wèn)題?
案例學(xué)習:反饋中的行為事例法:STAR VsSTAR+AR
現場(chǎng)練習:STAR設計與判斷
現場(chǎng)練習:反饋應用(出題-觀(guān)察-答題)
情境5:如何在工作場(chǎng)景中識別下屬的關(guān)鍵績(jì)效問(wèn)題,并做出相應診斷?
問(wèn)題診斷
發(fā)現征兆/搜集信息/探尋根因/做出判斷
問(wèn)題分析工具(魚(yú)骨圖/5WHY分析法應用)
情境6:下屬遇到問(wèn)題,如何突破溝通障礙,開(kāi)展輔導式(教練)溝通?
傳統管理 Vs 輔導(教練)
溝通方式:指導式溝通Vs輔導式溝通
輔導式溝通的關(guān)鍵
傾聽(tīng)Vs提問(wèn)
GROW模型 (GROW Model)
案例1:如何主持一場(chǎng)高效會(huì )議?
案例2:老業(yè)務(wù)的新問(wèn)題?
角色演練
案例3.如何與被投訴的下屬來(lái)一場(chǎng)輔導式溝通?

模塊三、建立信任 ,激勵前行
情境7:如何建立團隊的信任,打造堅實(shí)團隊?
問(wèn)題思考:關(guān)于信任?
工具:《信任度調查》表
信任方程式:4項關(guān)鍵要素
小組練習:改善團隊信任的方式?
情境8:遇到工作態(tài)度消極的下屬,如何激發(fā)下屬的斗志?
驅動(dòng)員工斗志的內在和外在動(dòng)機
管理者如何理解員工的動(dòng)機和滿(mǎn)足
掌握激勵的信號
敬業(yè)度調查?
激勵實(shí)用方法
討論與分享:常見(jiàn)的有效激勵方法?

模塊四:有效影響 ,獲取支持
情境9:向上管理,與上級建立同盟
認識向上管理
為什么向上管理?
向上管理缺失的四大問(wèn)題
向上管理的實(shí)質(zhì)
向上管理準備
了解你的上司
練習:《我的上司——認知表》
向上管理要點(diǎn)
向上管理的內容
保持良好的溝通注意事項
成為上司的好幫手
向上司表示忠誠
案例分享
情境10:如何打破部門(mén)墻,建立伙伴關(guān)系?
跨部門(mén)協(xié)作典型困難
5種打造跨部門(mén)共識的關(guān)鍵策略
如何確定利益相關(guān)者(合作伙伴)?
門(mén)德洛?權力-利益分析矩陣(利益相關(guān)者重要性梳理)
案例分析:在跨部門(mén)協(xié)作中的現象
跨部門(mén)協(xié)作6大要點(diǎn)(目標/益處/障礙/方法/支持/評估)
現場(chǎng)活動(dòng):《伙伴關(guān)系檢核表(OBBASM)》

課程總結回顧 ,制定行動(dòng)計劃
覺(jué)察 :成為更好的管理者
行動(dòng) :你將如何實(shí)現變化
工具 :《課后行動(dòng)計劃表》

【老師介紹】-王老師 
曾任國內*的糧油集團 培訓發(fā)展負責人
曾任國內大型醫藥公司 企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導力學(xué)院 負責人 
曾任全球No.1的美資動(dòng)保醫療診斷公司 亞洲區組織與人才發(fā)展 負責人 
英國林肯大學(xué)MBA Insights Discovery?、DISC等多門(mén)課程認證講師 
專(zhuān)業(yè)從事學(xué)習與人才發(fā)展工作20年。曾服務(wù)于500強生產(chǎn)制造、快消、貿易等多種類(lèi)型內、外資企業(yè)。 
多年企業(yè)人力資源實(shí)踐經(jīng)驗,擅長(cháng)于從0-1搭建企業(yè)培訓與人才發(fā)展體系,熟悉人才體系建設流程,包括能力模型建立、人才盤(pán)點(diǎn)、關(guān)鍵崗位培養、內訓師隊伍建設等 有豐富經(jīng)驗。

管理者情境管理公開(kāi)課


轉載:http://www.mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/285684.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

2024-06-28 上海

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    參加課程:《應用型領(lǐng)導力:管理者情境管理實(shí)戰》

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