課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
連鎖門店經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)
【課程背景】
面對(duì)疫情狀態(tài)下市場(chǎng)曾被“冰封”的困境:
我們?cè)撊绾芜M(jìn)行門店管理,組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?
如何激勵(lì)員工,提升門店的人氣和財(cái)氣?
這些都是我們實(shí)體零售人最關(guān)心的問題,以目標(biāo)為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn),《連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理-我的店面我做主!》 采取實(shí)戰(zhàn)演練的方式,如何讓店面在競(jìng)爭(zhēng)中突圍、從生意的角度出發(fā)、深入剖析。對(duì)自己的店鋪進(jìn)行精準(zhǔn)人員管理、有效的激勵(lì)。提高人效、客效、貨效,快速讓門店進(jìn)入正常盈利軌道。為未來的門店發(fā)展提出了新的營(yíng)銷理念和落地方法。
【課程收益】
1、幫助店面從顧客角度進(jìn)行店面管理;
2、快速提升店面人員在店面產(chǎn)品布局劃分、陳列的能力;
3、通過系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)落地方法實(shí)現(xiàn)店面業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng);
4、幫助老板學(xué)習(xí)如何搭班子?管理人才;
5、學(xué)會(huì)常用的七大激勵(lì)武器。
【課程大綱】
第一模塊、競(jìng)爭(zhēng)無處不在,我們的優(yōu)勢(shì)?
題目一: 大量同類集中,對(duì)我們來說是好事?壞事?
1、黃金盈利公式
-單店盈利核心邏輯
營(yíng)業(yè)額=客流量*經(jīng)停率*成交率*客單價(jià)
2、零售行業(yè)的特點(diǎn)
3、情感賬戶原則:
研討:存款都有哪些行為?能夠滿足客戶需求?
4、顧客需要什么樣的購(gòu)物體驗(yàn)?
從購(gòu)買前、中、后,把顧客對(duì)產(chǎn)品和消費(fèi)的需求進(jìn)行分析,滿足顧客的需求
案例分析:宜家的東西并不便宜,用料也不是*的,為什么它的銷量那么大?
第二模塊、顧客看產(chǎn)品
制定產(chǎn)品出樣組合策略
-門店產(chǎn)品組合的八個(gè)基本原則
形象型產(chǎn)品、利潤(rùn)型產(chǎn)品都應(yīng)該怎樣陳列?
案例分析:分析某門店產(chǎn)品銷售數(shù)量/利潤(rùn)
2、門店產(chǎn)品陳列技巧
-顧客行走動(dòng)線與“點(diǎn)、線、面”陳列技巧
-陳列中的“情景陳列”“對(duì)比陳列”“多點(diǎn)陳列”
第三模塊、如何搭班子
性格分析
按照能力和意愿對(duì)人員進(jìn)行管理
引入團(tuán)隊(duì)統(tǒng)合綜效
案例分析:四個(gè)象限人員如何進(jìn)行管理?
第四模塊、店面如何做員工激勵(lì)
1、80、90、00后的性格特點(diǎn)
2、常用的七大激勵(lì)方法
目標(biāo)激勵(lì)
慶祝激勵(lì)
競(jìng)賽激勵(lì)
榮譽(yù)激勵(lì)
贊揚(yáng)激勵(lì)
環(huán)境激勵(lì)
關(guān)懷激勵(lì)
其它方法
3、如何應(yīng)用七大激勵(lì)武器?
練習(xí):連線不同情況下針對(duì)使用什么激勵(lì)方法?
連鎖門店經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/287157.html
已開課時(shí)間Have start time
- 劉穎
門店管理內(nèi)訓(xùn)
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