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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《質(zhì)量意識》
 
講師:楊家來 瀏覽次數(shù):2538

課程描述INTRODUCTION

· 生產(chǎn)廠長· 品質(zhì)經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:楊家來    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

質(zhì)量意識課程
 
【課程背景】
企業(yè)是否經(jīng)常為以下問題困擾:員工的質(zhì)量意識不高,常被客戶投訴,工作差錯屢改屢犯,管理人員忙亂不堪,相互推諉,人人規(guī)避風(fēng)險,沒人對結(jié)果和業(yè)績負(fù)責(zé)。凡此種種情況,主要是由于企業(yè)“全方位質(zhì)量意識”不到位造成。
本課程立足質(zhì)量意識實戰(zhàn),講述了企業(yè)在質(zhì)量管理意識的實施所必備技能和先進(jìn)管理方法,并融會質(zhì)量需求、管理、工具、溝通、控制、目標(biāo)等確立和改善等為一體的質(zhì)量意識培育體系創(chuàng)建,是質(zhì)量管理落地的*基礎(chǔ)課程之一!
 
【課程收益】
1、全面理解質(zhì)量理念;
2、把握質(zhì)量意識的態(tài)度和認(rèn)知,改進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理體系;
3、把握質(zhì)量意識建立和培育的出發(fā)點,以及在工作中的應(yīng)用,提高公司全員整體質(zhì)量意識;
4、與學(xué)員共同分析、研討和練習(xí),確保教學(xué)能立即學(xué)以致用!
 
【課程對象】研發(fā)工程人員,體系負(fù)責(zé)人/工程師,品質(zhì)管理人員,品質(zhì)工程師,生產(chǎn)制造管理人員、QC等或公司全員
 
【課程大綱】
第一章 質(zhì)量管理
1、 質(zhì)量理念
1.1什么是質(zhì)量
-質(zhì)量意識缺乏的案例
-視頻案例
-案例思考
-問題解決“五不放過”
-從 經(jīng)營目標(biāo)關(guān)聯(lián)樹分析BORTA? 模型 看 產(chǎn)品報廢管理
1.2質(zhì)量案例
-案例思考
1.3四種質(zhì)量管理等級
1.4質(zhì)量起決定作用的八條規(guī)則
-視頻案例一
-案例一思考
-視頻案例二
-案例二思考
-案例二思考 — 部門墻
1.5企業(yè)的核心流程
1.5.1 相互影響的過程鏈
1.5.2 如何成功建設(shè)企業(yè)管理流程?
2、 朱蘭質(zhì)量三部曲
3、 PDCA循環(huán)
3.1 基于PDCA循環(huán)的過程模式
3.2 過程(process)管理的2個維度
 
第二章 質(zhì)量意識
1、 什么是質(zhì)量意識
2、 培育質(zhì)量意識
3、 利潤的來源
-視頻案例一
-案例一思考
-視頻案例二
-案例二思考
4、 產(chǎn)品質(zhì)量重要性
-視頻案例
-案例思考
5、 風(fēng)險理解
6、 質(zhì)量 — 利潤之源
 
第三章 質(zhì)量意識建立
1、 質(zhì)量意識建立的五個方面
小結(jié)
 
質(zhì)量意識課程

轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/287629.html

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    參加課程:《質(zhì)量意識》

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楊家來
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