愛崗敬業(yè)的課程

【課程特色】
課程通過體驗(yàn)活動(dòng)、視頻賞析，老師引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)員對(duì)企業(yè)的忠誠度、熱情度，以及對(duì)同事的支持與理解，使參訓(xùn)人員體驗(yàn)到愛崗、敬業(yè)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中是如何發(fā)揮力量的，從而令到學(xué)員從被動(dòng)變主動(dòng)，有效的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性為企業(yè)創(chuàng)造*的效益：
提高企業(yè)員工的危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)緊迫感；
自我情緒管理能力提升，使自己時(shí)常保持快樂的心情；
極大地提高個(gè)人責(zé)任感，勇于負(fù)責(zé)、追求自我成長；     
提升愛崗敬業(yè)的職業(yè)操守、盡職盡責(zé)對(duì)待工作；
調(diào)整心態(tài)，認(rèn)清目標(biāo)，以*狀態(tài)創(chuàng)造企業(yè)更加輝煌的業(yè)績。

【課程大綱】
第一篇 愛崗敬業(yè)篇
一、解析職業(yè)
1、互動(dòng)討論測試：
人們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?br /> 你是如何來到今天的崗位上的？
你喜歡你現(xiàn)在的崗位嗎？
你工作的目的是什么？
你將為誰工作？
你將以怎樣的態(tài)度工作？
2、5秒鐘體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自我
3、馬斯洛需求層次理論解析
4、職業(yè)及職業(yè)內(nèi)涵
二、立足本職——愛崗敬業(yè)的前提
1.何為職業(yè)生涯
2.外職業(yè)生涯與內(nèi)職業(yè)生涯
3.職業(yè)錨理論解析
4.愛崗敬業(yè)的基礎(chǔ)——職業(yè)道德
三、何為愛崗敬業(yè)，何為敬業(yè)精神
1、愛崗：熱愛自己的工作崗位，熱愛自己的本職工作
2、敬業(yè)：以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己工作
3、何為愛崗敬業(yè)
4、時(shí)代呼喚什么樣的敬業(yè)精神
四、敬業(yè)的四大基本要求
愛業(yè)
精業(yè)
勤業(yè)
樂業(yè)
五、為什么需要敬業(yè)精神
敬業(yè)精神是職業(yè)精神的首要內(nèi)涵，是職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。
敬業(yè)精神是一種優(yōu)秀的品質(zhì)，是職場人士的基本價(jià)值觀和信條。
敬業(yè)*的受益人是你自己
六、如何才能做到愛崗敬業(yè)？
現(xiàn)場討論：我們是哪種心態(tài)的工作者？
1. 學(xué)會(huì)喜歡上你現(xiàn)在的工作
2. 重責(zé)任，敢擔(dān)當(dāng)
3. 做好每一件平凡的工作
4. 如何做到樂業(yè)
5. 如何做到精業(yè)
6. 愛崗敬業(yè)，成就事業(yè)
七、敬業(yè)愛崗的六大體現(xiàn)
忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)；
維護(hù)企業(yè)的利益和形象；
認(rèn)真做好本職工作；
嚴(yán)格遵守公司制度；
不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平；
具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
說出您的故事來：發(fā)生在我們身邊的愛崗敬業(yè)故事

第二篇 職業(yè)化心態(tài)篇
導(dǎo)言：
1、職業(yè)與職業(yè)化認(rèn)知
2、職業(yè)化素養(yǎng)應(yīng)該具備什么？
第一節(jié)：職業(yè)化素養(yǎng)養(yǎng)成——融入團(tuán)隊(duì)
1、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神
2、自身性格與團(tuán)隊(duì)角色
3、如何融入團(tuán)隊(duì)
4、如何解決團(tuán)隊(duì)沖突
第二節(jié)：職業(yè)化基本準(zhǔn)則——四大觀念
1、觀念一：沒有任何借口
2、觀念二：做有目標(biāo)和愿景的人！
3、觀念三：管理好自己
一屋不掃何以掃天下（如何約束好自己）
4、觀念四：先有付出才有回報(bào)
付出是*的自私
第三節(jié)：職業(yè)化態(tài)度——九大心態(tài)
1、積極的心態(tài)：
決定人生成敗關(guān)鍵態(tài)度：三大作風(fēng)，三大準(zhǔn)則
積極心態(tài)激發(fā)自我工作欲望
2、包容的心態(tài)
包容理解領(lǐng)導(dǎo)
包容理解同事
包容理解客戶
3、敬業(yè)的心態(tài)
愛崗敬業(yè)，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值
敬業(yè)精神
敬業(yè)基本要求
愛業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)
今天工作不努力，明天努力找工作
4、感恩的心態(tài)
樹立感恩的職業(yè)意識(shí)
學(xué)會(huì)感恩，從“心”開始
感恩企業(yè)，共同成長
心懷感恩，快樂工作
5、學(xué)習(xí)的心態(tài)
學(xué)習(xí)能力等于競爭能力，競爭能力等于生存能力．
經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債，學(xué)習(xí)是資產(chǎn)，曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)，可能是今天失敗的原因!  
6、負(fù)責(zé)的心態(tài)
責(zé)任與責(zé)任心
主動(dòng)依據(jù)企業(yè)目標(biāo)與原則處理突發(fā)事件
細(xì)節(jié)上考慮在領(lǐng)導(dǎo)的前面
要站在上級(jí)的角度思考問題
不斷地思索工作中存在的問題
為工作制定高標(biāo)準(zhǔn)
主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議
當(dāng)同事缺位時(shí)主動(dòng)補(bǔ)位
遇到責(zé)任模糊的事情時(shí)搶先承擔(dān)
7、執(zhí)行的心態(tài)
執(zhí)行——職責(zé)所在；
執(zhí)行——個(gè)人利益服從集體利益；
執(zhí)行——沒任何借口，何謂徹底的執(zhí)行；
執(zhí)行——要的是結(jié)果，沒有結(jié)果的執(zhí)行等于零。
8、大局的心態(tài)
你是誰?你是你自己的領(lǐng)導(dǎo)
準(zhǔn)備被誰主宰?
優(yōu)秀的員工，領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別
擁有大局心態(tài)，最終您也會(huì)成為優(yōu)秀的管理者
9、忠誠的心態(tài)
話關(guān)羽 說忠誠
為什么需要忠誠？
忠誠的*受益人
忠誠是最好的品牌
忠誠勝于能力
忠誠是一種義務(wù)
怎樣做，才忠誠

第三篇 責(zé)任擔(dān)當(dāng)篇
一、解析責(zé)任、責(zé)任心
什么是責(zé)任
什么是責(zé)任心
工作中不負(fù)責(zé)任的種種表現(xiàn)
導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)的原因
二、能力責(zé)任象限分析
解析：千里馬，庸才、恐怖分子與可用之才
案例分析：效率與責(zé)任心
三、我們?yōu)槭裁匆哂胸?zé)任心
責(zé)任心成就人生，是人成熟與否的重要標(biāo)志
責(zé)任心是能力提高的前提
責(zé)任心越強(qiáng)，機(jī)會(huì)就越多
四、如何做到責(zé)任擔(dān)當(dāng)，做到主動(dòng)
主動(dòng)依據(jù)企業(yè)目標(biāo)與原則處理突發(fā)事件
細(xì)節(jié)上考慮在領(lǐng)導(dǎo)的前面
要站在上級(jí)的角度思考問題
不斷地思索工作中存在的問題
為工作制定高標(biāo)準(zhǔn)
主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議
主動(dòng)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
當(dāng)同事缺位時(shí)主動(dòng)補(bǔ)位
遇到責(zé)任模糊的事情時(shí)搶先承擔(dān)
五、責(zé)任心的體現(xiàn)——執(zhí)行力
認(rèn)知執(zhí)行力
用結(jié)果說話
執(zhí)行力缺失的原因
執(zhí)行力四大癥狀解析（拖延、反復(fù)、推諉、死板）
提升執(zhí)行力四大方法
協(xié)作執(zhí)行
六、責(zé)任心的體現(xiàn)——效率管理
做好職場時(shí)間管理
做好職場目標(biāo)管理——smart目標(biāo)管理法淺析
七、責(zé)任心修煉六步驟
從我做起，把我看成一切的根源
從崗位做起，堅(jiān)信方法總比問題多
往前走一步，不是不動(dòng)或往后移動(dòng)
工作無小事，把細(xì)小的事也做得很到位
拖延是惡習(xí)，優(yōu)良業(yè)績來自即刻行動(dòng)
不做老好人，缺乏原則的“好人”如同幫兇

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