運用績效培訓

課程背景
現(xiàn)代企業(yè)管理中績效管理已被普遍使用，但是如何科學的運營績效管理，使之產生真正的作用和價值，達到企業(yè)實行績效管理的初衷，這一直是困擾眾多企業(yè)管理者的問題。
另外，由于國內企業(yè)從上至下員工普遍對績效管理認知不足，更有勝者認為績效管理就是給員工帶“緊箍咒”，就是企業(yè)扣罰員工的工具。有些管理人員尤其是業(yè)務部門管理者缺乏科學管理意識，對績效管理缺乏認知，認為績效管理是人力資源部或某些部門的事，全部關注的焦點只在業(yè)務上，對公司執(zhí)行績效管理不配合、不理解、甚至是抵觸。殊不知績效管理才是其進行團隊管理，實現(xiàn)員工個人目標、團隊目標、企業(yè)最終目標達成最有效的工具。
本課程將通過結合企業(yè)績效管理的實際情況，講師深入淺出、通俗易懂的講解，使學員對績效管理有清晰的認知和深刻的理解，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)科學的運用績效管理。

課程收益：
使學員科學的認知績效管理的價值和意義，理解績效管理的本質；
促進企業(yè)績效管理更有效的執(zhí)行和實施；
了解績效管理管理體系并掌握科學運用的方法；
掌握標績效考核指標的設定、績效面談等及績效管理中的技巧；
提升學員的團隊管理技能，梳理管理者形象；
實現(xiàn)企業(yè)、團隊、個人的目標對齊、上下同欲。

課程方式：
理論講授+案例分析+工具介紹+工具演練+互動討論

課程對象：
企業(yè)中高層管理人員

課程大綱
導入
帶著問題進入學習：分組討論目前企業(yè)績效管理中的痛點與困惑？
一、科學認知績效管理
1、績效管理的概念和發(fā)展
故事分享：軍功授爵制
2、績效管理的內容（績效管理循環(huán)）
工具分享：績效飛輪
3、績效管理的作用與價值
4、績效管理的常見工具

二、績效管理現(xiàn)狀分析及改善方法
1、鏈接企業(yè)績效管理現(xiàn)狀分析
（1）企業(yè)目前績效管理現(xiàn)狀的外部對比
（2）探討*的問題：先有目標還是先有工作？
2、如何轉變各級管理者在績效管理方面的意識？
3、績效管理涉及到利益的再分配，如何獲得理解和員工的支持？
4、如何規(guī)避形式主義，平均主義和大鍋飯現(xiàn)象怎么解決？

三、績效考核指標的制定
1、明確目標
（1）目標的來源
（2）設定目標的原則
（3）設定目標的方法
工具分享：SMART原則
2、績效指標的制定
（1）關鍵指標制定原則
（2）KPI的來源
（3）目標體系與績效體系
課堂探討：A公司的管理目標設定
3、KPI的設計與分解
（1）如何將公司戰(zhàn)略目標分解到部門、個人
（2）時間維度分解
（3）如何設計績效考核表
4、制定措施與計劃
制定措施與計劃的關鍵要素
工具分享OGSM-T表

四、績效考核評估
1、績效考核主體及關系
2、績效考核周期
3、員工績效基準值設計
4、績效考核評估實施流程

五、績效面談與輔導
1、什么是績效面談與績效輔導
2、如何做績效面談與輔導
工具分享：GROW模型/BIG模型

六、績效考核評估結果應用
1、考核評估結果應用的類型
2、績效結果不同人員的應用方法
3、績效改進方法
工具分享：PDCA
課程復盤總結
1、重點知識回顧
2、解惑答疑

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