績(jī)效經(jīng)理人課程

研修對(duì)象
各部門骨干、主管、經(jīng)理

課程背景
在企業(yè)實(shí)際如何工作中，實(shí)施有效的績(jī)效管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)整體能力水平，是每個(gè)管理者面臨的思考與挑戰(zhàn)。
如何擺脫績(jī)效管理、績(jī)效考核的弊端，如何解決績(jī)效考核形式大于內(nèi)容，制度大于實(shí)效的困境？如何發(fā)揮績(jī)效管理的系統(tǒng)化優(yōu)勢(shì)？如何富有實(shí)效地導(dǎo)入和應(yīng)用績(jī)效管理？這是當(dāng)前擺在大多數(shù)企業(yè)管理者桌面上的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和疑慮。
本課程的設(shè)置，旨在解開企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐過(guò)程中常見的一些“糾結(jié)”和困惑，剝離出隱藏在復(fù)雜的制度和系統(tǒng)背后的核心問(wèn)題和關(guān)鍵點(diǎn)，有助于學(xué)員精準(zhǔn)地理解和把握績(jī)效管理的核心思想和方法

課程目標(biāo)
通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員可以：
1、有效提升各級(jí)管理者對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知水平和觀念；
2、了解績(jī)效經(jīng)理人贏如何與人力資源共同努力開展工作
3、系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握績(jī)效管理的原則、流程、方法；
4、掌握績(jī)效管理核心的管理工具及其應(yīng)用技巧的訓(xùn)練；
5、學(xué)會(huì)掌握績(jī)效管理的核心，在“有效性”和“有用性”取得實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
6、使學(xué)員掌握績(jī)效管理的全過(guò)程落實(shí)和督導(dǎo)技能，并學(xué)會(huì)應(yīng)用課程配套工作和表單模板，促進(jìn)課后學(xué)以致用，將新的轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

培訓(xùn)方式
講授、情景互動(dòng)、視頻、角色扮演、小組研討

內(nèi)容提要
導(dǎo)言：在績(jī)效管理推動(dòng)工作執(zhí)行力方面，你都遇到哪些問(wèn)題？
為什么好員工也會(huì)動(dòng)力全失？
第一部分：管理與績(jī)效管理
1、為什么要讓團(tuán)隊(duì)主管學(xué)習(xí)績(jī)效
--績(jī)效本不應(yīng)該是HR的事情嗎？
--績(jī)效管理中的核心和非核心問(wèn)題
--績(jī)效管理的內(nèi)涵與工作執(zhí)行推動(dòng)的巨大能力
2、組織與組織管理
--對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)的管理觀
--重新思考績(jī)效
3、績(jī)效管理是推動(dòng)工作目標(biāo)達(dá)成的有力推手
--績(jī)效是團(tuán)隊(duì)整體考核，而不僅僅是對(duì)個(gè)人考核
--績(jī)效管理是帶動(dòng)下屬職業(yè)成長(zhǎng)與培養(yǎng)的有力抓手
--績(jī)效管理中部門主管如何與HR相互促進(jìn)
4、績(jī)效考核與績(jī)效管理
--績(jī)效考核的1.0到3.0
--不同角度對(duì)績(jī)效管理的不同觀點(diǎn)：財(cái)務(wù)/運(yùn)營(yíng)/人力
--三維績(jī)效管理系統(tǒng)

第二部分：基于目標(biāo)的績(jī)效管理制定與分解
5、如何進(jìn)行部門績(jī)效指標(biāo)的提取和績(jī)效計(jì)劃設(shè)定
（1）績(jī)效指標(biāo)分解的三種方法：
（2）公司目標(biāo)從哪里來(lái)？
（3）部門級(jí)目標(biāo)與指標(biāo)設(shè)計(jì)
部門指標(biāo)都是從哪里來(lái)的
如何分解公司級(jí)指標(biāo)
如何設(shè)計(jì)部門職責(zé)指標(biāo)
如何設(shè)計(jì)其他指標(biāo)
（4）個(gè)人級(jí)目標(biāo)與指標(biāo)設(shè)計(jì)
員工目標(biāo)的來(lái)源
員工指標(biāo)設(shè)計(jì)
管理者目標(biāo)與指標(biāo)設(shè)計(jì)
（5）績(jī)效指標(biāo)的六項(xiàng)要素與指標(biāo)設(shè)計(jì)審核
定量定性及評(píng)分思路
績(jī)效指標(biāo)六項(xiàng)要素及實(shí)施
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的審核與檢查修正

第三部分重在改進(jìn)的員工績(jī)效評(píng)估與輔導(dǎo)改善，提升員工管理
一、績(jī)效管理的管理平臺(tái)：
1、戰(zhàn)略績(jī)效委員會(huì)：
2、戰(zhàn)略管控與及績(jī)效評(píng)估的雙向互動(dòng)
二、如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
1、對(duì)部門進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
--評(píng)估方/評(píng)估對(duì)象/評(píng)估周期
--如何召開富有成效的運(yùn)營(yíng)改進(jìn)會(huì)
2、如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
--員工績(jī)效評(píng)操作的要點(diǎn)：雙向溝通
--員工績(jī)效評(píng)估的實(shí)操和評(píng)比
三、目標(biāo)達(dá)成的四個(gè)環(huán)節(jié)
1、績(jī)效計(jì)劃：有效計(jì)劃的六項(xiàng)內(nèi)容
2、績(jī)效輔導(dǎo)：“倒”與“導(dǎo)”
3、評(píng)估反饋：評(píng)估的兩個(gè)組成部分
4、績(jī)效改進(jìn)：快績(jī)效兩表兩會(huì)
四、如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
1、績(jī)效輔導(dǎo)的教練技術(shù)
--傳統(tǒng)管理者V教練型管理者
--教練技術(shù)秉承的理念
2、績(jī)效教練的四大能力：聆聽、發(fā)問(wèn)
3、精準(zhǔn)目標(biāo)的教練步驟
4、行動(dòng)計(jì)劃萬(wàn)能表
5、行動(dòng)后跟進(jìn)：行為目標(biāo)—行為—結(jié)果

第四部分用績(jī)效激勵(lì)讓員工煥發(fā)動(dòng)力
一、績(jī)效管理后的激勵(lì)如何做
1、績(jī)效激勵(lì)的兩個(gè)方向
2、績(jī)效加薪是一把雙刃劍，禁忌掉坑
3、員工薪酬期待的死結(jié)如何打開
4、有效激勵(lì)的核心與形式
二、如何將績(jī)效變成文化
1、變革的貝克哈德公式
2、成功畫面和價(jià)值觀
3、激發(fā)人們的內(nèi)在動(dòng)力
【總結(jié)】績(jī)效管理十大原則
課程總結(jié)：以人為本，目標(biāo)導(dǎo)向，要事優(yōu)先，自我管理
雙向溝通，反饋及時(shí)，激勵(lì)到位，持續(xù)改進(jìn)
教學(xué)設(shè)備
白板、大白報(bào)紙、白板筆、投影儀

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