陽光心態(tài)壓力管理的課程

課程背景： 
市場競爭的日趨激烈，企業(yè)面臨新的變革和挑戰(zhàn)，在日常生活中，您是否有過情緒難以控制壓力無法承受的情況？如果有，您是放任，放縱還是控制和疏導(dǎo)。
人生不如意十之八九，在競爭激烈的現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人都要面對來自工作，生活學(xué)習(xí)和情感等方面的壓力。壓力導(dǎo)致人們情緒不良。生活質(zhì)量降低甚至引發(fā)疾病等不良后果。

課程對象：企業(yè)管理干部、服務(wù)工作人員、企業(yè)客服人員。企業(yè)工作人員

學(xué)習(xí)價(jià)值：
1、通過學(xué)習(xí)提高對自我及他人情感，壓力和情緒的察覺能力與洞察力
2、能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒，掌控快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，化阻力為動(dòng)力
3、找到壓力管理的有效方法和策略
4、掌握有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的方法，保持積極正面的心態(tài)。
5、能識別負(fù)面情緒并能*的應(yīng)對，從而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系。
6、增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從而解決工作中的心態(tài)問題。

課程大綱
模塊一：陽光心態(tài)，幸福銀行
一、內(nèi)在心態(tài)修煉
引言：幸福的分解
幸福的五大特點(diǎn)
幸福的定義
幸福的含義
幸福是一種能力
案例：砌墻工人的三種心態(tài)
幸福就是可循環(huán)
二、陽光心態(tài)是第一步
故事:心態(tài)的力量
什么是陽光心態(tài)
陽光心態(tài)的作用
陽光心態(tài)促進(jìn)健康
陽光心態(tài)的四個(gè)原理
陽光心態(tài)的格言分享
練習(xí)：自我評估

模塊二：身心和諧，快樂之本
一、高度自我認(rèn)知
游戲測試“認(rèn)識自己”
認(rèn)識≠了解
人生的三大欲望
DISC的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢
人孤獨(dú)的三大原因
“人”字的構(gòu)造
二、建立平衡式生活
生命過程示意圖
馬斯洛需求五層次
“臨在”自己身邊
享受過程，操之在我
放松體驗(yàn)：冥想身心放松

模塊三：管理情緒，推動(dòng)自我
一、認(rèn)識情緒
情緒自測：你的情緒穩(wěn)定嗎？
調(diào)整積極情緒的工具
情緒管理三步法
（1）what——我現(xiàn)在有什么情緒
（2）Why——我為什么會(huì)有這種情緒
（3）how——如何有效的管理情緒
二、情緒管理技巧
故事（誰在決定你的情緒）
不做情緒的主人
互動(dòng)調(diào)整情緒的方法
踢貓連鎖反應(yīng)
人類九大基本情緒
幸福就是可循環(huán)
游戲：情緒垃圾桶，善用好心情

模塊四：與壓力共舞，做自我調(diào)整
一、正確認(rèn)識壓力
思考：器字原理
壓力的產(chǎn)生公式
壓力的分類
人類的六種恐懼
三種的積極的心理暗示
三、管理壓力技巧
游戲：壓力釋放
活在當(dāng)下，珍惜現(xiàn)在
對扛壓力的路徑與公式
是好是壞還不知道呢
管理壓力的五種技巧
練習(xí)：我真的很不錯(cuò)
故事：李連杰——一切困難只為了更強(qiáng)大

課程總結(jié)
老師進(jìn)行課程總結(jié)
學(xué)員心得分享
行動(dòng)計(jì)劃
 
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