河北創(chuàng)新思維與問題解決課程

一、課程背景
對于進(jìn)入職場的我們而言，應(yīng)該如何處理工作中遇到的各種各樣的問題？如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的處理與安排？
本課程就是針對職場人士不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助職場人士找出問題的關(guān)鍵并進(jìn)行創(chuàng)新思維和解決這些問題。
這套頗有價值的思維工具能幫你完成思維的開拓并強(qiáng)化問題分析與解決的基本質(zhì)量。

二、課程目標(biāo)
通過培訓(xùn)，可以使學(xué)員掌握以下思維能力工具：
1、掌握創(chuàng)新思維的工具與方法；
2、找到最有效的問題解決辦法；
3、花最小的代價找到最可能的原因；
4、提高決策準(zhǔn)確率和效率，使我們的解決方案更具合理性；
5、掌控風(fēng)險與進(jìn)程，提高執(zhí)行力，讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。

三、授課方式
1、針對性：根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員特點，針對性的選擇國內(nèi)外真實案例。
2、真實性：現(xiàn)場使用行動學(xué)習(xí)法，系統(tǒng)解決工作真實問題。
3、系統(tǒng)性：內(nèi)在邏輯性讓你頓然開悟，課后運(yùn)用倍感輕松。

四、課程對象
企業(yè)各級管理層

五、課程大綱：
第一篇創(chuàng)新思維的心法
一、創(chuàng)新的基本認(rèn)知
1、什么是創(chuàng)新
2、創(chuàng)新小測驗
3、創(chuàng)新無處不在
4、思考；自己有哪些創(chuàng)新
二、創(chuàng)新思維解析
1、什么是創(chuàng)新思維
2、創(chuàng)新思維的本質(zhì)
聚焦問題，并去創(chuàng)造性解決問題的思維模式
3、創(chuàng)新思維的特性
求異性/聯(lián)想性/發(fā)散性/綜合性/逆向性/獨創(chuàng)性/靈活性
4、創(chuàng)新能力的提升
創(chuàng)新思維—創(chuàng)新工具—創(chuàng)新實踐
5、創(chuàng)新能力的要素
重新定義的能力
看清問題本質(zhì)的能力
想出更多的idea的能力
更加靈活地思考的能力
分析和綜合信息的能力
6、思維方式測試
7、創(chuàng)新思維的障礙
8、創(chuàng)新思維的枷鎖
思維定勢
點狀思維
刻板印象
書本枷鎖
9、轉(zhuǎn)換思維的模式-簡化思維、打破常規(guī)，聚焦事物的核心問題

第二篇創(chuàng)新思維的技法
一、創(chuàng)新思維的形態(tài)
1、發(fā)散思維
2、聯(lián)想思維
3、逆向思維
4、邏輯思維
二、創(chuàng)新思維的方法
1、列舉法
2、組合法
3、聯(lián)想類比法
4、核驗提示法
5、小組案例練習(xí)：
三、創(chuàng)新思維的工具
系統(tǒng)思考九屏幕法練習(xí)
四、創(chuàng)新思維的應(yīng)用
1、選擇
2、設(shè)計
3、創(chuàng)意
4、策劃
五、問題解決中的創(chuàng)新思維
1、創(chuàng)新性發(fā)現(xiàn)問題：問題的界定、問題的呈現(xiàn)
2、創(chuàng)新性分析問題：魚骨圖法、冰山模型法
3、創(chuàng)新性解決問題：借鑒創(chuàng)意法、思維導(dǎo)圖法

第三篇問題呈現(xiàn)與分析
一、確定創(chuàng)新問題
1、目標(biāo)的挑戰(zhàn)性：課題價值度和要素完整度
2、創(chuàng)意新穎性：差異度、演繹度和簡易度
二、細(xì)化明確問題
細(xì)化問題的5W法
三、確定問題順序
重要/緊急/趨勢
四、問題界定小組練習(xí)：
五、原因分析工具
1、魚骨圖法
2、冰山模型法
六、原因分析小組練習(xí)

第四篇方案制定與選擇
一、明確目標(biāo)-明確行動方案所要達(dá)成的目的
二、確定標(biāo)準(zhǔn)-確定用于評估行動方案的評價標(biāo)準(zhǔn)
三、生成方案-提出可能的行動方案
創(chuàng)意來源：強(qiáng)制關(guān)聯(lián)、換位思考、同業(yè)參考、異業(yè)借用
創(chuàng)意方法；頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖、歸類合并
四、評估方案-對照標(biāo)準(zhǔn)與分析風(fēng)險對擬定方案展開評估
五、選擇方案-綜合分析選擇確定最終行動方案
六、小組案例練習(xí)：

第五篇方案落地與實施
一、目標(biāo)：我們要達(dá)到什么樣的目標(biāo)
二、問題：哪個環(huán)節(jié)會出現(xiàn)什么樣的問題
三、如何去選擇關(guān)鍵的環(huán)節(jié)點
四、預(yù)防措施：可以采取什么樣的措施來避免問題發(fā)生
五、應(yīng)急措施：如果問題發(fā)生，可以采取什么樣的措施可以避免或減少問題。
六、計劃分析小組練習(xí)：
課程回顧與總結(jié)

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