課程目標(biāo)：

短勝靠計(jì)，常勝靠德，小勝靠術(shù)，大勝靠道。在中國(guó)式現(xiàn)代化國(guó)家建設(shè)的新時(shí)代，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法律化、公開化、規(guī)范化的背景下，在各行業(yè)集團(tuán)大客戶（甲方）人員業(yè)務(wù)能力和個(gè)人修養(yǎng)越來越高的情況下，營(yíng)銷人員的專業(yè)技能和個(gè)人品行修為必須隨之提升。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到了拼才干、拼素質(zhì)、拼人品、拼文化的階段。*總書記曾說：打鐵還須自身硬，就形象地說明了營(yíng)銷人員個(gè)人能力和素養(yǎng)在市場(chǎng)營(yíng)銷尤其是招投標(biāo)成功過程中的關(guān)鍵作用。本課程從十個(gè)方面歸納總結(jié)營(yíng)銷人員能力，旨在幫助營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)成員提高自身修養(yǎng)，為提升業(yè)績(jī)打下良好的基礎(chǔ)！ 

 

聽課對(duì)象：

公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)以及市場(chǎng)、商務(wù)、招投標(biāo)相關(guān)人員。

 

培訓(xùn)時(shí)間：二天一晚（每天六小時(shí)，計(jì)12小時(shí)）

培訓(xùn)方式：

課程最高原則是學(xué)以致用，活學(xué)活用。老師主講與學(xué)員配合互動(dòng)相結(jié)合。具體方式包括：

1、 分組PK；2、小組討論；3、現(xiàn)場(chǎng)問答；4、案例分析；5、摹擬演練等。

 

課程研發(fā)主講人：

陳偉老師是*實(shí)戰(zhàn)派大客戶營(yíng)銷專家，是中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)委員會(huì)執(zhí)行委員、中國(guó)*“*招投標(biāo)講師”、中國(guó)“十佳培訓(xùn)師”稱號(hào)獲得者、中國(guó)企業(yè)管理能力建設(shè)工程“特聘專家”、國(guó)家發(fā)改委《中國(guó)招標(biāo)》周刊社“特聘專家講師”。同時(shí)，陳偉老師還是資深國(guó)學(xué)智慧專家，北大清華國(guó)學(xué)總裁班特出教授，出版《墨子智慧心解》等多部著作。

陳偉老師有十多年上市公司大客戶營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，親手主持操盤中標(biāo)多個(gè)國(guó)家部委和*企業(yè)大客戶營(yíng)銷項(xiàng)目。

 

課程大綱

第一章 開場(chǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與文化營(yíng)銷

案例：客戶關(guān)系為什么做不進(jìn)去？

一、討論：客戶認(rèn)同信任尊重什么樣的銷售經(jīng)理

1、 懂專業(yè)

2、 能力強(qiáng)

3、 待人親

4、 人品好

二、文化營(yíng)銷成功案例分享

三、從拼關(guān)系到拼才干、拼素質(zhì)、拼人品、拼文化

四、顧問式營(yíng)銷、價(jià)值營(yíng)銷與文化營(yíng)銷的融合

五、從傳統(tǒng)營(yíng)銷到文化營(yíng)銷：營(yíng)銷方式的提檔升級(jí)

 

第二章 新時(shí)代作為中產(chǎn)階層的業(yè)主形態(tài)

一、 悄然出現(xiàn)的階層壁壘與圈子盛行

不是一家人不進(jìn)一家門

不是一個(gè)圈不能去傳話

二、 認(rèn)識(shí)業(yè)主：中國(guó)中產(chǎn)階層的中間力量

三、 中產(chǎn)階層的價(jià)值觀和精神文化追求

四、 客戶綜合素質(zhì)全面提升

 

第三章 新時(shí)代中國(guó)式文化營(yíng)銷的特征

   一、文化營(yíng)銷：中國(guó)式營(yíng)銷的時(shí)代特征

   二、營(yíng)銷的層級(jí)發(fā)展與進(jìn)階邏輯

利益營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷到文化營(yíng)銷

   三、傳統(tǒng)營(yíng)銷的三大特征

   四、文化營(yíng)銷的五大特點(diǎn)

 

第四章 企業(yè)文化理念與文化活動(dòng)

   一、企業(yè)文化理念與營(yíng)銷理念的貫通

   二、公司外宣平臺(tái)的應(yīng)用

   三、公司文化活動(dòng)的應(yīng)用

 

第五章 文化營(yíng)銷十項(xiàng)技能修煉

一、 形象力

形象需要體現(xiàn)出文化內(nèi)涵

形象是內(nèi)外兼修的綜合素質(zhì)呈現(xiàn)

氣質(zhì)-自我形象定位

練習(xí)：如何進(jìn)行自我形象定位？

一、 親和力

如何讓人一見如故？

親和力的修煉

二、 洞察力

外在的觀察：環(huán)境、用品

內(nèi)心的觀察：喜怒哀樂

洞察力的修煉

三、 表達(dá)力

沒有表達(dá)便沒有營(yíng)銷

日常溝通

閑時(shí)聊天

技術(shù)交流

講標(biāo)答疑

表達(dá)力的現(xiàn)場(chǎng)演練

四、 寫作力

編故事

編案例

編方案

寫作力課后練習(xí)

五、 堅(jiān)持力

沒有外部人脈時(shí)，堅(jiān)持力是*的辦法

弘揚(yáng)不拋棄不放棄的“許三多精神”

六、 化解力

解除誤會(huì)化解矛盾是營(yíng)銷人必備能力

學(xué)會(huì)做潤(rùn)滑劑

學(xué)會(huì)做受氣包

學(xué)會(huì)做應(yīng)聲蟲

七、 才藝力

才藝是文化修養(yǎng)的載體

牌技

球技

音樂

收藏

八、 鑒賞力

可以不會(huì)但必須懂得欣賞

人生八雅：琴棋書畫詩(shī)酒花茶

八雅的的傳奇故事

九、 人格力

人格是打動(dòng)客戶建立信任的法寶

做人至高境界：上善若水 厚德載物

儒家人格的基石：首孝悌，次謹(jǐn)信

人格修煉的五個(gè)階段

十、 思想力

企業(yè)文化理念的實(shí)踐者

傳統(tǒng)文化思想的傳播者

 

第五章 培訓(xùn)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

一.每個(gè)學(xué)員用兩句話概括本次培訓(xùn)的收獲，由小組匯總。

二.每個(gè)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)制訂531課后行動(dòng)計(jì)劃，包括：

   1、本次學(xué)習(xí)五個(gè)方面的主要收獲

   2、近期要做到的三項(xiàng)改進(jìn)措施

   3、列出立刻采取行動(dòng)的首要突破口

三、評(píng)選本次培訓(xùn)最優(yōu)小組和優(yōu)秀學(xué)員

 

附：培訓(xùn)前的相關(guān)準(zhǔn)備

1、做一個(gè)條幅，內(nèi)容：某某公司《         》實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班

2、投影儀、音響及麥克

3、每位學(xué)員的水牌（桌簽）

5、白板和白板筆

6、帶粘膠的便簽紙 ，大白紙若干

7、按6-8人組的方式排好八字型座位（魚脊型）

8、作獎(jiǎng)品用的小禮品和證書