課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展課程
課程背景:
當(dāng)前,保險(xiǎn)行業(yè)正經(jīng)歷著深刻的變革,在“報(bào)行合一”的推動下,保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)的傳統(tǒng)依賴模式正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。以往依賴方案費(fèi)用推動銷售的方式將被摒棄,取而代之的是通過提升專業(yè)水平和獲得客戶高度認(rèn)同來驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。這不僅要求銷售團(tuán)隊(duì)在保險(xiǎn)知識、市場洞察和客戶服務(wù)能力等方面有顯著提升,也預(yù)示著行業(yè)未來將更加注重從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。
本課程將重點(diǎn)探討“報(bào)行合一”政策對保險(xiǎn)行業(yè)的影響及其帶來的機(jī)遇,深入分析保險(xiǎn)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢和前景。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠深入理解“報(bào)行合一”的內(nèi)涵和意義,把握保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展脈搏,為未來的職業(yè)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。
課程收益:
深入了解報(bào)行合一對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體影響,學(xué)會如何根據(jù)市場變化調(diào)整業(yè)務(wù)策略,提升銷售效率和客戶滿意度
課程對象:
理財(cái)經(jīng)理
課程方式:
講授+案例+互動
課程大綱
第一講:報(bào)行合一及分級分類管理
一、2024年全行業(yè)報(bào)行合一
倒逼金字塔基本法的轉(zhuǎn)型,使銷售團(tuán)隊(duì)不再依賴方案費(fèi)用推動
通過專業(yè)水平提升,獲得客戶高度認(rèn)同,通過大量及大額的保單,實(shí)現(xiàn)收入提升
保險(xiǎn)銷售需要增加更多高素質(zhì)人群的加盟
二、行業(yè)分級分類大趨勢-行業(yè)協(xié)會
1. 保險(xiǎn)銷售人員擬設(shè)四個(gè)等級,從低到高分別為四級(初級)、三級(中級)、二級(高級)、一級(特級)
2. 代理人級別鑒定主要分為理論知識考試、技能考核以及綜合評審
3. 四有原則:職業(yè)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向、技能導(dǎo)向、規(guī)范導(dǎo)向
4. 四個(gè)分級:產(chǎn)品分級、考核分級、費(fèi)用分級、內(nèi)勤分級
5. 六個(gè)能力:客戶發(fā)展能力、需求分析能力、保險(xiǎn)規(guī)劃能力、客戶服務(wù)能力、財(cái)富管理能力以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力
案例:保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展將愈趨于三化(理性化多元化科技化)、三高(高標(biāo)準(zhǔn)高素質(zhì)高收入)
第二講:報(bào)行合一下的銷售渠道
一、嚴(yán)監(jiān)管政策背景下的高期望
1-2月金融監(jiān)管總局罰單7000萬,歷年之最
*金融工作會議:嚴(yán)控金融風(fēng)險(xiǎn),高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)現(xiàn)金融強(qiáng)國
兩會:高質(zhì)量發(fā)展,政府報(bào)告五次提保險(xiǎn)
三、“報(bào)行合一”后保險(xiǎn)銷售轉(zhuǎn)型方向
費(fèi)用調(diào)整:不再依賴高傭金的激勵(lì)手段
科技創(chuàng)新:分?jǐn)偣潭ǔ杀镜哪芰τl(fā)重要,發(fā)揮科技賦能的優(yōu)勢
重塑服務(wù):未來從業(yè)人員的優(yōu)勢是“保險(xiǎn)+”的服務(wù)加多樣化產(chǎn)品組合
客戶迭代:運(yùn)用創(chuàng)新化差異化策略做好客戶的家庭資產(chǎn)配置規(guī)劃,不斷升級客戶
專業(yè)致勝:通過自我學(xué)習(xí),提升更多維度的專業(yè)知識,具有不可替代性
第三講:洞悉保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)遇
一、保險(xiǎn)行業(yè)空間廣闊
1.我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展迅速
2023年全年,保險(xiǎn)公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入5.1萬億元,同比增長9.1%。賠款與給付支出1.9萬億元,同比增長21.9%。新增保單件數(shù)754億件,同比增長36.1%。
2.仍處于發(fā)展的初級階段
1)保險(xiǎn)密度:2022年中國大陸保險(xiǎn)密度為3326元,2022年全國保險(xiǎn)密度達(dá)到近十年來的最高值,人均保費(fèi)較2021年增長147元,2023年全國保險(xiǎn)密度3635元,同比增加309元
2)保險(xiǎn)深度:2022年中國保險(xiǎn)深度為3.88%,保險(xiǎn)深度在2020年達(dá)到4.45%的頂峰后已經(jīng)連續(xù)兩年下滑,2022年為近七年來*,2023年保險(xiǎn)深度4.07%
3.未來發(fā)展空間廣闊
世界銀行研究表明,人均GDP在0.5-1.5萬美元區(qū)間時(shí),保險(xiǎn)深度會加速攀升
二. 保險(xiǎn)行業(yè)潛力巨大
中國保險(xiǎn)業(yè)平均保險(xiǎn)深度較全球水平仍有較大發(fā)展空間
——安仁禮博士:中國保險(xiǎn)占全球份額有望從2019年的10%提升至2030年的19%
三、從業(yè)人員發(fā)展走向——專家
1. 持續(xù)化的服務(wù):包括了保險(xiǎn)、財(cái)富管理、醫(yī)療健康管理以及老年護(hù)理等等全方位服務(wù)
2. 個(gè)性化的建議:未來銷售的不再是關(guān)系、不再是產(chǎn)品,而是個(gè)性化的解決方案
3. 專業(yè)化的顧問:成為照顧客戶家庭全生命周期的顧問
四、團(tuán)隊(duì)發(fā)展走向——精準(zhǔn)經(jīng)營
1. 品牌個(gè)性化
2. 人力績優(yōu)化
3. 經(jīng)營自主化
保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展課程
轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/304823.html
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- 楊恩月