課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新媒體平臺(tái)引流公開(kāi)課
企業(yè)痛點(diǎn)
你需要的,不只是一個(gè)概念、一種理論。更是一套模式,一種手法,一系列操作,以及與之相匹配的可落地實(shí)施推進(jìn)模型。
五把鎖共鑄閉環(huán),發(fā)力門(mén)店鎖客;六模型精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升。
問(wèn)題困惑:
1.流量下滑:客流量減少,營(yíng)業(yè)額下滑,流量困境到底如何應(yīng)對(duì)?
2.死粉常態(tài):會(huì)員招募天天做,為何一邊招募一邊流失,無(wú)法助力業(yè)績(jī)提升?
3.營(yíng)銷(xiāo)困局:促銷(xiāo)打折送禮品,主推宣傳塑爆品,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式為何效果越來(lái)越差?
4.利潤(rùn)瓶頸:每天都在說(shuō)人貨場(chǎng),為何精益求精最終利潤(rùn)卻無(wú)法提升?
5.庫(kù)存難題:庫(kù)存少了不購(gòu)買(mǎi)丟機(jī)會(huì),庫(kù)存多了賣(mài)不完壓資金,如何是好?
適用對(duì)象
老板、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、經(jīng)理、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
課程亮點(diǎn)
1. 剖析流量魚(yú)塘核心,讓客流不再成為門(mén)店銷(xiāo)售制約。
2. 掌握服務(wù)雙核技術(shù),保證流量魚(yú)塘持續(xù)裂變不枯竭。
3. 應(yīng)用閉環(huán)鎖客操作,五把鎖實(shí)現(xiàn)顧客持續(xù)多次回頭。
4. 掌握標(biāo)簽篩選技術(shù),應(yīng)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)支撐銷(xiāo)售達(dá)成。
5. 應(yīng)用精準(zhǔn)約客操作,實(shí)現(xiàn)品牌傳播與業(yè)績(jī)提升雙贏。
6. 設(shè)計(jì)落地推動(dòng)模型,調(diào)動(dòng)各部門(mén)協(xié)作實(shí)現(xiàn)效率遞增
課程工具包
1.核心模型1:消費(fèi)者心理行動(dòng)地圖CAP-system
2. 核心模型2:私域流量-五級(jí)結(jié)構(gòu)
3.核心模型3:私域營(yíng)銷(xiāo)-六維模型
課程大綱 Outline
半天調(diào)研+2天1夜訓(xùn)戰(zhàn)+半天評(píng)審與輔導(dǎo)
一、私域認(rèn)知與分級(jí)思維
1.五代消費(fèi)環(huán)境變更歷史
2.營(yíng)銷(xiāo)策略匹配與盈利模型
3.私域流量池與門(mén)店銷(xiāo)售提升
4.私域流量五級(jí)結(jié)構(gòu)分析與對(duì)照
5.門(mén)店私域流量現(xiàn)狀診斷與目標(biāo)設(shè)定
6.落地工具:《門(mén)店私域流量診斷與目標(biāo)規(guī)劃表》
二、私域平臺(tái)與操作結(jié)構(gòu)
1.公眾號(hào)時(shí)代的私域流量
2.CRM管理系統(tǒng)私域流量池打造的幫助
3.社群與微信個(gè)人號(hào)在私域流量運(yùn)營(yíng)的價(jià)值和對(duì)比
4.矩陣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)助力門(mén)店私域流量池升級(jí)
5.各平臺(tái)實(shí)施優(yōu)先級(jí)與功能對(duì)比
6.落地工具:《門(mén)店私域流量管理平臺(tái)與工作重點(diǎn)模型》
三、私域獲客與管理維護(hù)
1.多平臺(tái)線上全域觸達(dá)擴(kuò)展流量入口
2.終端門(mén)店閉環(huán)鎖客積累私域基礎(chǔ)
3.門(mén)店員工低成本獲客與維護(hù)模型
4.權(quán)益粘客在新環(huán)境中的創(chuàng)新使用方法
5.私域流量池規(guī)避流失的六步操作
6.落地工具:《獲客操作與日常維護(hù)工作表》
四、私域營(yíng)銷(xiāo)與落地融合
1.尊享化管理與精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)的組合價(jià)值
2.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的四類(lèi)操作流程
3.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)基本原則
4.門(mén)店員工行為化管理助力目標(biāo)達(dá)成
5.終端債券激勵(lì)在新模式推行中的應(yīng)用
6.門(mén)店增值服務(wù)的深化挖掘與價(jià)值塑造
7.落地工具:《精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)操作4張表》/《終端行為化管理工作地圖》
五、服務(wù)留客-吸引與裂變
1.服務(wù)雙核:成交+愉悅
2.門(mén)店傳統(tǒng)服務(wù)流程的沒(méi)落與重生之道
3.門(mén)店增值服務(wù)的深化挖掘與價(jià)值塑造
4.實(shí)操演練:購(gòu)物送禮服務(wù)的第三視角深化挖掘
5.落地工具:價(jià)值塑造TMS模型
六、互動(dòng)粘客-牽引與滲透
1.顧客互動(dòng)三維模型
2.情感互動(dòng)的牽引策略
3.權(quán)益互動(dòng)的滲透策略
4.實(shí)操演練:顧客權(quán)益設(shè)計(jì)與操作
5.落地工具:門(mén)店三維互動(dòng)實(shí)施工具表
七、閉環(huán)鎖客-復(fù)制與推行
1.門(mén)店閉環(huán)鎖客流程
2.門(mén)店閉環(huán)鎖客打造100%顧客回頭
3.門(mén)店客流穩(wěn)控之道
4.實(shí)操演練:門(mén)店閉環(huán)模擬演練
5.落地工具:門(mén)店銷(xiāo)售工作地圖工具表
八、標(biāo)簽定客-數(shù)據(jù)與篩選
1.大數(shù)據(jù)時(shí)代信息梳理與高效應(yīng)用工具
2.門(mén)店標(biāo)簽應(yīng)用-精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)
3.門(mén)店CRM系統(tǒng)標(biāo)簽功能應(yīng)用與判別
4.門(mén)店微信標(biāo)簽的兩大類(lèi)型與建立三原則
5.實(shí)操演練:門(mén)店標(biāo)簽?zāi)0逶O(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用
6.落地工具:門(mén)店標(biāo)簽建立流程與工具表
九、精準(zhǔn)約客-成交與變現(xiàn)
1.門(mén)店精準(zhǔn)約客解決促銷(xiāo)難題
2.門(mén)店精準(zhǔn)篩選的三級(jí)操作
3.門(mén)店精準(zhǔn)邀約的兩種類(lèi)型
4.門(mén)店精準(zhǔn)邀約的標(biāo)準(zhǔn)流程
5.實(shí)操演練: 專(zhuān)場(chǎng)邀約設(shè)計(jì)與實(shí)施
6.落地工具:門(mén)店RMF顧客篩選工具表、專(zhuān)場(chǎng)邀約實(shí)施流程圖
講師介紹
李中生
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
全域營(yíng)銷(xiāo)操作系統(tǒng)(CAP-SYSTEM)創(chuàng)始人
資歷背景
1.曾任HP(皮草)中國(guó)區(qū)品牌總監(jiān)
2.曾任Mona Lisa銷(xiāo)售總監(jiān)/全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)
3.主播行為化技能提升-權(quán)威教練
新媒體平臺(tái)引流公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/305710.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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