企業(yè)變革策略課程

【課程背景】
企業(yè)面臨的環(huán)境會(huì)隨時(shí)進(jìn)行變化，企業(yè)經(jīng)常需要進(jìn)行各種各樣的應(yīng)變策略，變革就會(huì)經(jīng)常發(fā)生。由于人們對(duì)未知的不了解和恐懼，很多團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)對(duì)變革進(jìn)行抗拒，導(dǎo)致變革失敗。這是企業(yè)經(jīng)常面臨的緊迫問題。
現(xiàn)實(shí)中，很多經(jīng)理人不知道如何應(yīng)對(duì)變革
很多人面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行抗拒時(shí)，不知道如何處理
很多經(jīng)理人自身對(duì)變革也是持抗拒態(tài)度
所以，學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)變革，對(duì)很多經(jīng)理人是個(gè)重要課題。
本課程從變革的四個(gè)階段入手，教會(huì)經(jīng)理人根據(jù)不同成員的反應(yīng)，使用邊個(gè)加速器，進(jìn)而有針對(duì)性的提升團(tuán)隊(duì)成員對(duì)變革從抗拒邁向?qū)ψ兏锏膿肀?，促進(jìn)變革的實(shí)施，能幫助企業(yè)打造高績效的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

課程特色
專業(yè)性 課程講師有30年醫(yī)藥行業(yè)銷售管理和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，課程使用的模型和工具嚴(yán)謹(jǐn)且實(shí)用，多來自世界500強(qiáng)的經(jīng)典課程，有很強(qiáng)的行業(yè)專業(yè)特征。
實(shí)戰(zhàn)性 課程緊貼企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用場景，緊抓企業(yè)的實(shí)際痛點(diǎn)和需求，提供的工具來自實(shí)際應(yīng)用場景，實(shí)用性強(qiáng)，能迅速提升學(xué)員的技能。
成果性 ：課程有具體落地的工具、流程，和方法，能幫助企業(yè)人員快速落地和應(yīng)用，進(jìn)而快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

【課程收益】
掌握變革的四種反應(yīng)：抗拒、觀望、適應(yīng)、擁抱
掌握變革管理的三個(gè)加速器
變革管理中滿足實(shí)際需求的：互動(dòng)精要的5個(gè)步驟
掌握滿足個(gè)人需求的5個(gè)原則
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的8中角色

【課程對(duì)象】
公司總經(jīng)理、副總、營銷總監(jiān)、大區(qū)/省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、等銷售人員等。

【課程大綱】
開場活動(dòng)：為什么70%的工作變革方案以失敗告終？
第一單元 ：你在企業(yè)變革中的角色
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、準(zhǔn)備好以更有效率的方式傳達(dá)驅(qū)動(dòng)變革需求的企業(yè)策略及原因
2、運(yùn)用三大行動(dòng)方針加速工作變革的腳步
二、小組討論
1、找出實(shí)施工作變革的*實(shí)務(wù)。
2、選出兩項(xiàng)你們覺得最重要的*實(shí)務(wù)
3、為什么70%左右的變革會(huì)失?。?br /> 三、介紹課程主要內(nèi)容
1、你在企業(yè)變革中的角色
2、反應(yīng)與抗拒
3、變革的個(gè)人需求
4、重獲掌控
5、變革模塊à技巧練習(xí)
6、加速計(jì)劃
四、關(guān)于變革
接受
自行發(fā)起、了解緣由、看到明確的益處、掌握或影響變革的機(jī)會(huì)
抗拒
強(qiáng)加給我們的、不了解緣由、看不到明確的益處、無法掌控或影響
五、變革加速器-說明目前正在改變的事及其緣由。
六、小組活動(dòng)—變革是你的責(zé)任
1、描述你正在經(jīng)歷的變革情境
2、討論驅(qū)動(dòng)這些變革的企業(yè)考慮或者需要
3、討論這些變革預(yù)期的收獲，以及個(gè)人的收獲

第二單元：反應(yīng)與抗拒
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、運(yùn)用三大行動(dòng)方針加速工作變革的腳步
2、認(rèn)識(shí)抗拒的本質(zhì)，善用一系列技巧發(fā)掘抗拒并對(duì)抗拒做出回應(yīng)
二、變革反應(yīng)階段
抗拒—觀望—適應(yīng)—擁抱
小組活動(dòng)1：
思考：
1、單純接受變革和擁抱變革之間的差異是什么？
2、擁抱或期望所有團(tuán)隊(duì)成員擁抱變革所有工作變革是否現(xiàn)實(shí)？
活動(dòng) 2：活動(dòng)—測試變革反應(yīng)指數(shù)
測試你對(duì)變革的反應(yīng)指數(shù)
三、面對(duì)變革人們的情緒情況
四、關(guān)于抗拒的調(diào)查和處理
五、變革加速器---征求各方反應(yīng)與感受。
領(lǐng)導(dǎo)者在驅(qū)動(dòng)變革中的責(zé)任

第三單元：變革的個(gè)人需求
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、運(yùn)用三大行動(dòng)方針加速工作變革的腳步
2、運(yùn)用重要的互動(dòng)技巧進(jìn)行高效率的討論，以協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員朝擁抱變革邁進(jìn)
二、小組討論：討論：個(gè)人需求與變革
1、個(gè)人需求：
2、實(shí)際需求
3、基本原則：5個(gè)KP
自尊、同理、參與、分享、支持
三、案例討論：征求各方反應(yīng)時(shí)你會(huì)說什么？
閱讀案例并進(jìn)行討論和分享

第四單元：重新獲得掌控感
一 、學(xué)習(xí)內(nèi)容;
1、運(yùn)用三大行動(dòng)方針加速工作變革的腳步
2、判斷能夠掌控或可影響的變革范圍
二 、小組活動(dòng)：控制部分
1、討論哪些是能夠掌控內(nèi)容，哪些是可影響部分，哪些是無法掌控部分
能夠掌控、可影響、無法掌控
2、啟發(fā)與思考

第五單元：變革模塊
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、運(yùn)用三大行動(dòng)方針加速工作變革的腳步
2、運(yùn)用重要的互動(dòng)技巧來進(jìn)行高效率的討論，以協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員朝擁抱變革邁進(jìn)
二、互動(dòng)精要
1、開啟討論：說明目前正在變革的事及其緣由
2、澄清資料：征求各方反應(yīng)與感受
3、發(fā)展方案：重新獲得掌控感
4、達(dá)成共識(shí)
5、總結(jié)討論
溝通守則：滿足實(shí)際需求
三、活動(dòng)觀看錄像--回答系列問題
1、團(tuán)隊(duì)成員可能有什么個(gè)人需求?
2、Anita應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些基本原則來滿足其團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人需求，為什么?
2、基本原則小組：
記錄Anita運(yùn)用“同理心”和“參與”說了什么。
說明對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響。
4、變革加速器小組：
記錄Anita運(yùn)用你們被指定的變革加速器說了什么。
說明對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響。

第六單元：技巧練習(xí)
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
運(yùn)用重要的互動(dòng)技巧來進(jìn)行高效率的討論，以協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員朝擁抱變革邁進(jìn)
二、演練場景：
結(jié)合課前作業(yè)里面的變革情境，進(jìn)行互動(dòng)技巧演練
三、技巧練習(xí)流程
三種角色
技巧練習(xí)者、技巧練習(xí)伙伴、觀察員
三輪、三步驟
決定角色：技巧練習(xí)者、技巧練習(xí)伙伴和觀察員
技巧練習(xí)伙伴：詢問技巧練習(xí)者、在準(zhǔn)備階段的問題。
技巧練習(xí)者：回答關(guān)于你所處情境的問題。
觀察員：專心聆聽技巧練習(xí)者的情境，詢問他會(huì)注重哪些技巧。
準(zhǔn)備階段—互動(dòng)階段—反饋階段

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