基層主管管理能力提升培訓(xùn)

課程背景：          
作為一線管理人員，基層主管是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)青基藤?，F(xiàn)時(shí)期，人類(lèi)正經(jīng)歷第四次工業(yè)革命，從工業(yè)4.0到中國(guó)工業(yè)2025~2035~2045，處在技術(shù)與管理革新的關(guān)鍵期。對(duì)企業(yè)而言，要保證基業(yè)能夠長(zhǎng)青，首先必須要基藤長(zhǎng)青！然而，在新時(shí)期的管理工作中，我們發(fā)現(xiàn)很多基層主管存在以下現(xiàn)象：
1. 管理認(rèn)知問(wèn)題：缺乏正確的管理職責(zé)、任務(wù)、角色認(rèn)知，工作推諉；
2. 管理技能問(wèn)題：管理經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有有效的工具與方法、管理技巧；
3. 管理發(fā)展問(wèn)題：個(gè)人績(jī)效優(yōu)異，卻帶不好團(tuán)隊(duì)，為員企多贏爭(zhēng)取更大發(fā)展空間。
如何有效解決以上管理問(wèn)題？對(duì)于制造企業(yè)而言，需要強(qiáng)身健體我們的管理系統(tǒng)，培養(yǎng)基層干部與員工建立正確的職責(zé)、價(jià)值觀，具備新時(shí)期必備的多種管理技能，持續(xù)提升基層干部的管理能力與水平，才能確?；匍L(zhǎng)青！基業(yè)長(zhǎng)青！永續(xù)經(jīng)營(yíng)！
精心設(shè)計(jì)而成的品牌課程。目的是為提高基層主管實(shí)際管理能力和水平，為企業(yè)發(fā)展助力。
課程對(duì)象： 中基層主管、相關(guān)職能部門(mén)管理人員。
課程時(shí)數(shù)： 2天12小時(shí)。
課程特色：
1.多元化+體驗(yàn)式（演練、案例研討、講授、音視頻、拓展、游戲、分享、測(cè)試等）；
2.采取“VHF法”，踐行“學(xué)習(xí)四步驟”（適合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與遵循“學(xué)習(xí)曲線”規(guī)律）；
3.案例貼切實(shí)際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由事例中學(xué)習(xí)到管理精髓；
4.透過(guò)活動(dòng)啟發(fā)，讓大家從“參與”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
核心內(nèi)容：
本課程是講師專(zhuān)門(mén)為基層主管管理能力提升的需要而量身定做的。
課程引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念和成功的管理案例，加上講師在大型國(guó)企、外企的多年高管任職經(jīng)歷和多年資深顧問(wèn)、高級(jí)審核員的背景，使課程內(nèi)容極具針對(duì)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性。 講師能針對(duì)管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題，提出相應(yīng)解決對(duì)策，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用技能來(lái)提升管理水平。

課程大綱：
第一部分：  啟航篇（角色認(rèn)知與定位）
引言： 誰(shuí)是豐田的“第一管理者”？
第一章 基層主管角色認(rèn)知與定位（明道）    
1. 工業(yè)革命給我們帶來(lái)了什么？
2. 基層主管面臨的新挑戰(zhàn)和機(jī)遇
3. 基層主管的使命與職責(zé)、角色認(rèn)知與定位
4. 管理的四大層面
5. 管理的原點(diǎn)（5W2H）

第二章職業(yè)素養(yǎng)（修身）
1. 六型班組長(zhǎng)（工段長(zhǎng)）
2. 基層主管能力模型四維度
3. 如何做好公眾表達(dá)
4. 職場(chǎng)壓力與情緒管理
5. 塑造陽(yáng)光心態(tài)

第三章時(shí)間管理（正行） 
1. 時(shí)間管理認(rèn)知（演進(jìn)、四代理論、四象限）
2. 高效時(shí)間管理的具體實(shí)施 （原則、工具與方法）
3. 基層主管的日常事務(wù)管理
（1）上班前要做的事項(xiàng)
（2）上班后立即要做的事項(xiàng)
（3）上班中要處理的事項(xiàng)
（4）下班前不可疏忽的事項(xiàng)
4. 如何提高時(shí)間效率 
（1）日常工作要點(diǎn)梳理
（2）如何提高你的時(shí)間效率
（3）改善拖延的方法
5. 保持愉悅，快樂(lè)工作

第四章高效會(huì)議（齊家） 
1. 會(huì)議概述
（1）班組為何召開(kāi)會(huì)議？
（2）會(huì)議的時(shí)機(jī)選擇
（3）會(huì)議為什么低效（兩角度分析法）
2. 如何主持召開(kāi)班組會(huì)議
（1）班前會(huì)、早會(huì)
（2）周會(huì)、月會(huì)
（3）班組高效會(huì)議五要素
3. 如何提高會(huì)議效能
（1）精心做好會(huì)議準(zhǔn)備（七要素）
（2）從會(huì)議過(guò)程控制來(lái)提升（會(huì)議節(jié)奏、氣氛、效果控制技巧）
（3）從會(huì)后跟蹤決策來(lái)提升（決議追蹤要點(diǎn)）

第二部分：  領(lǐng)航篇（管理技能與方法） 
引言： “獨(dú)挑大梁”&“兵頭將尾”？
第五章 工作管理（管事）
1.   目標(biāo)管理 
（1）目標(biāo)管理與績(jī)效管理之間的關(guān)系
（2）目標(biāo)管理體系推展六步驟
（3）如何建立管理基準(zhǔn)
（4）目標(biāo)設(shè)定的五大原則
（5）如何落實(shí)目標(biāo)管理
2.  溝通與協(xié)調(diào)
（1）溝通的關(guān)鍵技巧
（2）有效溝通的六大步驟
（3）跨部門(mén)溝通模型及演練
（4）協(xié)調(diào)的原則
（5）協(xié)調(diào)的方法和步驟
（6）基層主管的協(xié)調(diào)手法創(chuàng)新

第六章人員管理（理人）
1. 部屬培育
（1）部屬培育的要點(diǎn)
（2）工作教導(dǎo)三育法（OFF JT、OJT、SDP）
（3）工作教導(dǎo)四階段（TWI之4J技能訓(xùn)練）
（4）承認(rèn)差距，分類(lèi)培養(yǎng)（績(jī)優(yōu)、合格、低績(jī)效員工的培養(yǎng)方法）
2.部屬激勵(lì)
（1）激勵(lì)的價(jià)值、途徑
（2）雙因子理論與多元化激勵(lì)
（3）干部激勵(lì)的3個(gè)訣竅
（4）員工激勵(lì)的10項(xiàng)技巧
3.有效授權(quán)
（1）授權(quán)的5W1H
（2）對(duì)部屬授權(quán)的原則
（3）有效授權(quán)的6步驟
（4）委派部屬職權(quán)的內(nèi)容和技巧

第七章團(tuán)隊(duì)管理（帶團(tuán)隊(duì)）
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
2. 班組如何邁過(guò)打造高效的四個(gè)階段 
3. 班組如何進(jìn)行制度建設(shè) 
4. 如何建設(shè)班組文化 
5. 如何打造團(tuán)隊(duì)精神形成超強(qiáng)凝聚力 
6. 三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行 

第三部分：  續(xù)航篇（綜合能力提升與發(fā)展） 
引言： “大海航行靠舵手”
第八章問(wèn)題分析與改善（解決問(wèn)題）
1. 解決問(wèn)題的關(guān)鍵
2. 問(wèn)題分析與解決的系統(tǒng)思維
3. 延伸：結(jié)合中西文化的PDCA方法論
4. 分析與解決問(wèn)題的方法和工具
5. 問(wèn)題有效解決的四步驟
6. 改善類(lèi)問(wèn)題：工作改善的6個(gè)方法

第九章執(zhí)行力提升
1. 什么是執(zhí)行力
2. 執(zhí)行力從何而來(lái)
3. 打造班組執(zhí)行力的三大核心流程
4. 如何提高班組成員的執(zhí)行力
5. 如何激發(fā)班組成員的工作能動(dòng)性
6. 成人達(dá)已，基層主管管理風(fēng)格塑造

第十章領(lǐng)導(dǎo)力提升
1.領(lǐng)導(dǎo)與管理
2.領(lǐng)導(dǎo)力
3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（1）兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
（2）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四種類(lèi)型
（3）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
（4）彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
（1）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
（2）無(wú)為而為
（3）培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣（七個(gè)好習(xí)慣）
問(wèn)題討論：領(lǐng)導(dǎo)者每天做什么？
練習(xí)： 說(shuō)出你的最成功的領(lǐng)導(dǎo)故事
案例： 風(fēng)范領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
研討： 如何成為魅力領(lǐng)導(dǎo)
視頻： 蛻變
【課程總結(jié)】 ： 超越夢(mèng)想 ---  清晰目標(biāo)，提升自我。放飛夢(mèng)想，成就人生。
【師生互動(dòng)】 ： Q&A --- 學(xué)員與講師交流工作中存在的管理問(wèn)題。

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