職業(yè)動力和美感課程

【課程介紹】（Introduction）
每年度目標(biāo)增長的壓力，每天面對不同的人，大量的電話和相關(guān)抱怨處理工作，各種突發(fā)事件，上級交代必須完成的業(yè)務(wù)量和高質(zhì)量服務(wù)等等，以至有時候多少會感受到身心的疲憊和煩惱、厭惡和焦慮。從外在上，我們經(jīng)?？吹降木褪菍W(xué)員的疲憊狀態(tài)。那么身心平衡，妥善處理人際關(guān)系和事務(wù)的，幸福而美麗的工作，這其中不單單是一個要求規(guī)范，也不單單是一個道理，更不是一些技巧，而是從內(nèi)到外，調(diào)節(jié)自我的內(nèi)在思維、學(xué)習(xí)展現(xiàn)“適合”的美麗感覺，提升自我能量層。此次培訓(xùn)為參與者尋找動力系統(tǒng)，職業(yè)正能量的根源、學(xué)習(xí)了解自我調(diào)節(jié)的方法，增進學(xué)員彼此間的支持力影響力，提升幸福而美好的狀態(tài)。

【課程目標(biāo)】（Targets）
了解自我的狀態(tài)及相互關(guān)聯(lián)性；
了解生活、情緒能量的表現(xiàn)帶來不同的結(jié)果；
自我的認(rèn)知了解與自我探索；
了解行為的不同表現(xiàn)形式和作用
關(guān)于情緒和壓力的調(diào)節(jié)方法
學(xué)習(xí)自我提升正能量的方法，提升工作效率；
展現(xiàn)職業(yè)美感的技巧
在互動中實現(xiàn)身心調(diào)節(jié)與放松，提升身心健康度 

【培訓(xùn)對象】（Participants）呼叫中心從業(yè)
【培訓(xùn)時限】（Duration） 6-18小時 
【培訓(xùn)方法】（Methods） 培訓(xùn)師引導(dǎo)，輔以學(xué)員游戲活動中自我認(rèn)識、自我分析等
【課程特色】：認(rèn)知、游戲、引導(dǎo)技術(shù)、冥想、心理學(xué)技術(shù)體驗等互動教學(xué)的方式，讓學(xué)員在實際的體驗中積極思考；動靜結(jié)合，知識與應(yīng)用有機結(jié)合，實用性強。

【課程大綱】
第一篇、職業(yè)動力和美感的自我探索
一、尋找自我理想的職業(yè)目標(biāo)
1、研討：你心中卓越的職業(yè)人
2、視頻：優(yōu)秀的職業(yè)人是什么？
3、歸納：卓越職業(yè)和職業(yè)人的六大特征
二、尋找真實的自我
1、認(rèn)識自己和自我防御機制
工具：覺察---感覺、態(tài)度、情感、情緒
2、意識和潛意識對我們自己的作用
三、了解自我系統(tǒng)
1、從某行長案例來說命運方程式
工具：覺察，掃描自己的身體
2、人生狀態(tài)的轉(zhuǎn)換
1）、視頻學(xué)習(xí)：人生的狀態(tài)
2）、探索積極的人生模式，放下消極的人生模式

第二篇、我的現(xiàn)在來源于我過去的行為    
一、我是因，能量來自于起心動念
現(xiàn)場個案分享和調(diào)整轉(zhuǎn)念“我是因”
歸納：你為誰工作？
1、把握職業(yè)生命——厚度比長度更重要
2、工作本質(zhì)——終點比起點更重要
二、你所想的與你的未來
1、命運方程式與現(xiàn)在的你
視頻：吸引力法則
工具：神秘的水晶球
2、你的職業(yè)目標(biāo)到底要的是什么？
三、心智模式操控著我們的工作生活
案例分析
1、心智模式的幾個假設(shè)
2、心智模式的來源和核心
3、信念系統(tǒng)的破框法
1）、正念的辯證練習(xí)
工具：五欄目技術(shù)辯證練習(xí) 
工具：成功5問
2）、五大思維模式轉(zhuǎn)換

第三篇、職業(yè)美感塑造的三大模塊
一、職業(yè)美感的三維塑造
二、時間結(jié)構(gòu)中不同情景下，現(xiàn)場行為能量雕塑
1、儀式
2、會議
3、閑談
4、商務(wù)活動
三、行為溝通與正能量塑造
1、把抱怨轉(zhuǎn)向正向引導(dǎo)的方法
2、建立有效的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
3、行為魅力的塑造
工具：步行禪
工具：模仿

第四篇、職業(yè)內(nèi)在動力提升的實際修習(xí)工具：
一、讀《心經(jīng)》，讓心安于當(dāng)下
二、冥想技術(shù)在工作中的運用
1、音樂冥想
2、慢動作冥想
三、祈禱提升正面能量：
祈禱是聚精會神的溝通，意愿的陳述，是一種集中思想的練習(xí)，研究證明可以有效緩解壓力。
四、其他相關(guān)提升內(nèi)在動力的塑造
1、食療
2、SPA
3、辦公室可以操作的運動
4、音樂療法

第五篇、結(jié)束：同唱《祈禱》：
讓年輕的生命在舒緩的音樂中，減壓，放松，在愉悅的氛圍中結(jié)束培訓(xùn)

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