課程描述INTRODUCTION
企業(yè)陽(yáng)光心態(tài)和情緒管理
· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)陽(yáng)光心態(tài)和情緒管理
前言:
現(xiàn)在的銀行和金融市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,員工必須面對(duì)越來(lái)越快的工作節(jié)奏,承受越來(lái)越大的壓力 ,工作變得單調(diào)枯燥,容易出現(xiàn)情緒與壓力方面的問(wèn)題。幫助員工建立陽(yáng)光心態(tài)和學(xué)習(xí)情緒管理已經(jīng)成為銀行培訓(xùn)的重要課題。
【課程目標(biāo)】
.加強(qiáng)學(xué)員職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)化;
.建設(shè)積極的陽(yáng)光職業(yè)心態(tài),提升自我職業(yè)發(fā)展;
.陽(yáng)光心態(tài)快樂工作的八項(xiàng)修煉;
.塑造學(xué)員面對(duì)工作執(zhí)行的積極心態(tài);
.員工自我情緒管理與壓力管理的方法;
【課程特色】
.為了確保學(xué)習(xí)的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程對(duì)象】
.銀行職員
【課程時(shí)間】
.一天
課程大綱(可根據(jù)企業(yè)實(shí)際調(diào)整)
一、職業(yè)角色轉(zhuǎn)換
1、組織與公司內(nèi)的角色轉(zhuǎn)換認(rèn)知
2、如何盡快融入你的組織
3、成為成熟職業(yè)人的關(guān)鍵要素
二、職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神
1、如何理解和看待工作:?jiǎn)栴}:為何工作?為誰(shuí)工作?
2、你是你自己人生之船的總舵手 -- 用心工作的理由
3、職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范 -- 作為一個(gè)職業(yè)人應(yīng)恪守的基本行為規(guī)范
4、優(yōu)秀員工的八大職業(yè)心態(tài)
5、優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)精神塑造
三、員工陽(yáng)光心態(tài)塑造
1、相同的境遇,別樣的心態(tài),不同的結(jié)
2、人生的三種狀態(tài)比較
3、改變是每個(gè)人的事 -- 天助自助者
4、陽(yáng)光心態(tài) 快樂人生八項(xiàng)修煉
.心想事成、積極提問(wèn)
.發(fā)現(xiàn)美好、樂觀豁達(dá)
.活在當(dāng)下、抓住現(xiàn)在
.正確比較、珍惜擁有
5、心態(tài)決定狀態(tài)
四、員工面對(duì)執(zhí)行力的心態(tài)建設(shè)
1、正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力
1)什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力的本質(zhì)是什么
2)執(zhí)行不力在企業(yè)內(nèi)的表現(xiàn)行為
2、提升執(zhí)行力的五大心態(tài)
1.認(rèn)真第一 聰明第二
2.決心第一 成敗第二
3.速度第一 完美第二
4.內(nèi)容第一 形式第二
5.結(jié)果第一 理由第二
3、結(jié)果思維
1.什么是結(jié)果,態(tài)度不等于結(jié)果,過(guò)程不等于結(jié)果
2.結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的*標(biāo)準(zhǔn)
五、員工情緒與壓力管理
1.情緒管理是實(shí)際工作的需要
2.情商決定職業(yè)發(fā)展與職場(chǎng)關(guān)系
2.情緒管理四大要素
.發(fā)現(xiàn)自己的情緒變化
.尋找自己情緒變化的原因
.快速調(diào)整自己的情緒狀態(tài)
.快速發(fā)現(xiàn)他人的情緒變化并能快速調(diào)整
3.控制不良情緒六大策略
.轉(zhuǎn) 移注意力
.適當(dāng)發(fā)泄
.自我安慰
.自我暗示
.調(diào)整心態(tài)
.冷靜三思
4.壓力從何而來(lái)?
5.關(guān)于職業(yè)人士壓力管理誤區(qū)
6.壓力管理的策略與處理技巧
7、降低壓力的四大原則
.目標(biāo)原則
.二八原則
.第二象限原則
.計(jì)劃原則
企業(yè)陽(yáng)光心態(tài)和情緒管理
轉(zhuǎn)載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/38983.html
已開課時(shí)間Have start time
- 馬永志
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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