DFMEA企業(yè)級行動教程培訓(xùn)

【課程介紹】
中國重型裝備，尤其是軍品裝備競爭于海外市場，憑借祖國的規(guī)模與體量，外交成熟區(qū)，成就顯著，已經(jīng)躍升為全球第四大武器出口國。隱藏在我們價格優(yōu)勢背后，重型裝備出口企業(yè)，遭遇并應(yīng)對著種種問題：
1 語言,文化,社會制度差異，導(dǎo)致我們與海外客戶溝通障礙重重；
2 國際化理念/體系/流程溝壑，缺乏和海外客戶溝通對接專業(yè)化接口；
3 工程專業(yè)級國際化拓展經(jīng)驗匱乏，缺乏海外宣傳自己裝備專業(yè)化手法；
4 企業(yè)一線核心團隊執(zhí)行力，遠遠滿足不了國際市場需求；而他們，恰恰是，也永遠是我們中國企業(yè)的核心力量。
5 缺乏非理工科管理人員，駕馭專業(yè)化高技術(shù)裝備的通用方法；缺乏企業(yè)內(nèi)部，各個業(yè)務(wù)部門高效溝通的通用流程；缺乏整個供應(yīng)鏈上下游企業(yè)，集體發(fā)力支點；缺乏IT時代紅利分享與實際運用；
6 對全球領(lǐng)先標準，如*軍標，NASA標準, 德國流程標準等領(lǐng)悟不到位，嚴重制約商務(wù)一線洽談質(zhì)量；
7 基于國情廠情，我們無法照搬西方，企業(yè)做不到國際化無縫隙接軌，強化固化了中外企業(yè)差異，增加了中國制造海外拓展難度；中國裝備如何跨越海外拓展障礙？我們必須進行系統(tǒng)級，行動級思考和探索。找出系統(tǒng)級方案，明確行動級操作入手點，以點帶線，以線帶面，拉動全局。
本課程的目的，就是回答解決上述種種設(shè)問。
本課程基于企業(yè)級海外業(yè)務(wù)中外兩棲實戰(zhàn)經(jīng)驗(歐美德跨國500強制造巨頭、中國央企巨艦中國兵器)，以大量豐富，有趣，震撼的案例為基礎(chǔ)，以北美、歐洲、中東和南美為積極行動區(qū)，從實踐出發(fā)，升華到理論，再落回到行動方案，總結(jié)出中國裝備走向海外的總接口。
期望與中國裝備一線企業(yè)/集團共同探討，形成迅速助推海外業(yè)務(wù)沖量。本課程強化與學(xué)員就企業(yè)實際問題互動，輔以專業(yè)化分組游戲，強化培訓(xùn)效果。本課程踐行扶上馬、送一程。龘衛(wèi)團隊會繼續(xù)深入企業(yè)，磨礪企業(yè)海外拓展鋒刃，形成咨詢項目，解決搞定企業(yè)實際問題。

【課程對象】
外向型重裝備企業(yè)中高層核心骨干團隊；
零部件分總成，上中下游企業(yè)中高層團隊；
中國對外友好團體，裝備相關(guān)分部責任執(zhí)行官員；
地方政府/開發(fā)區(qū)相關(guān)責任官員；
東西方文化契合愛好者；
軍品愛好者與跨國婚姻追求者；
在讀本科、碩士、博士生。
【課程安排】12課時（6課時/天）

【課程總目錄】
第一部分 必備基礎(chǔ)與熱身技能
1.1 全球化視界 — 中國重裝備走向海外的總接口
1.2 東西方迥異的工程思維習(xí)慣
1.3 現(xiàn)代管理判讀技能
1.4 當代海外市場競爭分析 —搶奪時間與空間
1.5 本課程研修方法
第二部分 中國裝備國際化基礎(chǔ) —質(zhì)量與風險評估對接
2.1 海外市場突破的三級對接
2.2 商務(wù)協(xié)議對接
2.3 技術(shù)協(xié)議對接
2.4 當代OEM先鋒

第三部分 現(xiàn)代DFMEA行動級解析
3.1現(xiàn)代DFMEA是什么?
3.2 認知失效
3.3 軍品裝備出口實戰(zhàn)步驟與流程
3.4 DFMEA收益
3.5 DFMEA活力 —軍品裝備大型集團海外鋒刃：一快遮三丑
第四部分 涉外商務(wù)與產(chǎn)品文件相互支撐 —工作表詳解
Worksheet(ARP4761)-DFMEA(Hardware)
依據(jù)*宇航局NASA*版ARP4761編制
符合*軍標*版本MIL-STD-1629A
AIAG(*汽車工業(yè)行動集團)*標準
4.1 DFMEA 公則
4.2 DFMEA工作表模版
4.3 重裝備出口雷區(qū) —標準
4.4 基于*軍標的后果描述與評估
4.5 海外客戶需要的行動和改善報告

第五部分 中國重裝備出口盲區(qū)誤區(qū)雷區(qū)
5.1 限制條件
5.2 認知水平
5.3 中國企業(yè)海外拓展底層問題匯總解析
第六部分 正規(guī)軍國際化客戶報告 —DFMEA跟進拓展
企業(yè)秘密 vs 企業(yè)命脈
歐美軍火商視技術(shù)圖紙工藝參數(shù)為企業(yè)秘密，層級不夠嚴禁閱覽；
那么, 他們視什么為企業(yè)命脈?! 任何層級禁止下載帶出室外?
6.1 DR理念
6.2 DR術(shù)語
6.3 *軍方設(shè)計審核
6.4 *軍品裝備審核流程解析和示例
6.5 跨行業(yè)跨功能的方案報告

第七部分 歐美軍品裝備的軟裝備 —DFMEA夯實深化
7.1基于失效模式的評估報告DRBFM
7.2 DRBFM/DRBTR是什么?
7.3 什么是GD3？
7.4 強化重裝備出口的核心 —奪取制高點
第八部分 研討/互動/總結(jié)/互勉
本部分解析回答內(nèi)訓(xùn)企業(yè)提出的專項專題
實踐DFMEA的Localization(本地本土化)，助推軍品出口
企業(yè)后續(xù)執(zhí)行問題可由龘衛(wèi)團隊支撐，形成具體咨詢方案

【課程大綱細化】
課前熱身
第一部分 必備基礎(chǔ)與熱身技能
1.1 全球化視界 — 中國重裝備走向海外的總接口
打鐵還需自身硬 沖破文化隔閡 沖破意識形態(tài)障礙
采摘西方行動級管理精華
DFMEA介紹 拉動式管理
拉動裝備出口三維模型從前期商務(wù)談判，到最終售后服務(wù)的縱向拉動
對組織機構(gòu)、團隊升華的橫向拉動
對企業(yè)觀念與形象的垂直拉動
為什么說DFMEA是中國裝備走出去的總接口
研討：在國企組織機構(gòu)、行政管理體系不變的情況下，
基于現(xiàn)有產(chǎn)品，是否存在中國制造走出國門的總路線？
猜謎：歐洲客戶男主管到中國企業(yè)回訪，
指著一位女性項目經(jīng)理用中文說：我們在床上很愉快！
眾人目瞪口呆?!

1.2 東西方迥異的工程思維習(xí)慣
基于流程的思維 基于知識與經(jīng)驗的思維
互動：首都機場飛機中期維護，等待德國專家指導(dǎo)把關(guān)。
來了一位29歲的美女，問一下，工齡才四年。
小筆一揮，400多個過期繼電器繼續(xù)使用!!! 為什么?! 憑什么?!
軟科學(xué)判讀 — 東西方差異與契合區(qū)
瓶頸管理 — 流程中的流程
案例：為什么德國專家講：PDCA頂多我不算是個外行？
為什么中國PDCA”大師”多如牛毛？
西方管理精髓 — 執(zhí)行部
執(zhí)行手筋Go technique
*實踐Best practice
標桿行動Benchmark
研討：*執(zhí)行，三流策劃，鑄就眾多時代500強;
*策劃，三流執(zhí)行，泡泡掉N多英雄好漢。

1.3 現(xiàn)代管理判讀技能
權(quán)變管理流程 權(quán)變鐵三角 外語障礙者技巧
企業(yè)非財務(wù)成本
小視頻：跨界打擊
1.4 當代海外市場競爭分析 —搶奪時間與空間
制造業(yè)演化變革回眸
全球制造業(yè)變革歷史 中國制造業(yè)的五次變革
裝備制造業(yè)自我診斷聽診器 — 現(xiàn)場“范兒” Style on Site/気風がある
裝備出口最活躍的隱形”推手與殺手” — 企業(yè)文件
敏捷制造回眸 中國智造PK德國工業(yè)4.0
1.5 本課程研修方法
裝備出口的思維基礎(chǔ)
西方制造業(yè)的圣經(jīng) —決策*
認知變革 享受挑戰(zhàn)
*再工業(yè)計劃AMP歐盟IMS2020計劃日本i-Japan計劃
中國智造2025 vs 德國工業(yè)4.0

第二部分 軍品裝備國際化基礎(chǔ) —質(zhì)量與風險評估對接
2.1 海外市場突破的三級對接
語言對接 → 文化對接 → 體系與流程對接
案例：某德國制造巨頭項目總監(jiān)，中文只會說“你好”和“不要”；
某民營集團老總，六十多歲，德語連“你好”都不會說；
兩位在餐廳聊了一個多小時，合作成功！
翻譯趕過來目瞪口呆?!
2.2 商務(wù)協(xié)議對接
當代國際化裝備商務(wù)報價體系 —S3介紹
什么是S3系統(tǒng)？S3系統(tǒng)七要素 S3的深度與廣度
案例：*500強制造巨頭產(chǎn)品總裁,管理全球200余家工廠;
中國一家地方工廠突然收到電郵指示：
新品線原來7.5人，客戶原因變成8人，
追加模具工裝改裝費用200萬，迅速上報S3變更清單。

2.3 技術(shù)協(xié)議對接
并行工程/同步工程Concurrence Engineering
質(zhì)量架構(gòu)國際化
APQP
國際化裝備質(zhì)量架構(gòu)與評估
*軍標MIL-STD-882E 《STANDARD PRACTICE》
*宇航局NASA ARP-4761 《飛機及復(fù)雜系統(tǒng)安全性可靠性評估流程》
風險架構(gòu)國際化
站在前人肩膀之上 — 歷史回眸
*軍標MIL-STD-1629
國際化風險評估工具FMEA
FMEA操作半徑
裝備出口企業(yè)級視界 ——改進改善技術(shù)路線
FMEA演化延伸 FMEA工程級認知 FMECA解析 FMEDA賞析
2.4 當代OEM(原始設(shè)備制造商)先鋒

第三部分 現(xiàn)代DFMEA行動級解析
3.1現(xiàn)代DFMEA是什么?
DFMEA定義
兵器裝備管理者必察 —管理術(shù)語
兵器裝備工程師必察 —國際標準
DFMEA的客戶觀念?
DFMEA體系 DFMEA總流程
3.2 認知失效
質(zhì)量失效 風險失控
失效的工程級認知 —OEM野戰(zhàn)案例
失效原因, 模式和后果的關(guān)系

3.3 軍品裝備出口實戰(zhàn)步驟與流程
成立DFMEA領(lǐng)導(dǎo)小組
矩陣組織機構(gòu) 企業(yè)業(yè)務(wù)運營去行政化
情報收集與反收集
DFMEA工程師情報收集與反收集培訓(xùn)示例
DFMEA項目展開
DFMEA層級DFMEA域碼DFMEA邊界分析框圖
接口分析圖 功能干涉矩陣 潛在失效模式與關(guān)注順序確認
“勢利眼”工程原則
標準值法則品量足夠法則標準且可行能耗量法則

3.4 DFMEA收益
七大收益區(qū) 四大前景目標 十四大具體企業(yè)受益點
3.5 DFMEA活力 —軍品裝備大型集團公司海外鋒刃：一快遮三丑
DFMEA最關(guān)鍵因素 —時效(在不喪失質(zhì)量和成本前提下)
DFMEA —時效與團隊
DFMEA五種必須更新或重做的情況
DFMEA砥礪團隊新老協(xié)作，助推新人快速成長

第四部分 涉外商務(wù)文件與產(chǎn)品文件相互支撐 —工作表詳解
Worksheet(ARP4761)-DFMEA(Hardware)
依據(jù)*宇航局NASA*版ARP4761編制
符合*軍標*版本MIL-STD-1629A
AIAG(*汽車工業(yè)行動集團)*標準
4.1 DFMEA 公則
DFMEA工作表流程
4.2 DFMEA工作表模版
總序號 分總成/零部件層級編號 零部件名稱 零部件功能/要求
失效模式順序號與描述
4.3 軍品裝備出口雷區(qū) —標準
標準與標準化
國內(nèi)外標準知識與解析
ICS和CCS的差異

4.4 后果描述與評估
嚴重度(S)Severity
*軍標賞析
跨國500強制造巨頭企業(yè)標準方法 德國研發(fā)集團標準方法
特殊特性描述方法 原因/機理解釋方法
頻度(O)Occurrence
*軍標賞析 NASA*宇航局應(yīng)用手冊賞析
目前應(yīng)對措施
探測度(D)Detection
*軍標賞析
4.5 海外客戶需要的行動和改善報告
RPN優(yōu)先級計算
風險優(yōu)先數(shù) RPN內(nèi)核 RPN裝備級解析
RPN實施結(jié)果報告 RPN改善方案報告
DFMEA實戰(zhàn)大、小故事

第五部分 兵器重裝備出口盲區(qū)誤區(qū)雷區(qū)
5.1 限制條件 Limitations
Challenges in scoping and organisational boundaries
Limitation as a top-down tool
Limitation as a "bottom-up" tool
Limitation in multiplication of the rankings in sheets
5.2 認知水平 Level of recognition
5.3中國企業(yè)海外拓展底層問題匯總解析
DFMEA企業(yè)級反思與批判:
① 排版措辭舉例描述等不適合國際閱讀習(xí)慣；
② 淡化標準表格和數(shù)字量化概念，降低了客戶可視性和閱讀效率；
③ 走形式應(yīng)付客戶審核頻出，不是鮮見。氣死過海外客戶；
④ 受國企企業(yè)架構(gòu)和管理運營模式局限；尚未充分展開起作用；
⑤ 新生力量闖勁有余經(jīng)驗不足、老員工經(jīng)驗豐富外語有障礙；
⑥ 傳統(tǒng)沉淀阻礙，往往說起來重要，做起來次要，關(guān)鍵時刻不要；
⑦ 流程版本混亂，難以做到動態(tài)管理，有效傳承；
⑧ 機密管理落后，防止泄密物理隔離文件，制約一線商務(wù)談判成交；
⑨ 現(xiàn)代管理未能落地，限制橫向多功能小組工作；抑制潛能與創(chuàng)新；
⑩ 團隊深入認知領(lǐng)悟遲緩，不能隨時代發(fā)展與時俱進；
學(xué)員互動提問研討……

第六部分 正規(guī)軍國際化客戶報告 —DFMEA跟進拓展
企業(yè)秘密 vs 企業(yè)命脈
歐美軍火商視技術(shù)圖紙工藝參數(shù)為企業(yè)秘密，層級不夠嚴禁閱覽；
那么, 他們視什么為企業(yè)命脈?! 任何層級禁止下載帶出室外?
6.1 DR理念
6.2 DR術(shù)語
6.3 *軍方設(shè)計審核Design Review (U.S. government)
*政府軍方DV (設(shè)計審核)是什么？
Tailored to multiple acquisition
Adequacy of program/metrics, risks, budget & schedule.
Defense Acquisition Guidebook chapter 4 國防采辦指導(dǎo)書第四章

6.4 *軍品裝備審核流程解析和示例
DR流程 DR審核報告
審核流程示例
Content, Nature, Process and objectives
Example
a 5-day perusal of each individual requirement
a 2-day discussion of documents after approved
a half-day PowerPoint by PM limited to high-level big figures
常用審核節(jié)點
MCRSRRMDRSDR
PDR Typical objectives of a PDR
CDR Typical objectives of a CDR
PRR TRRSAR
ORR Typical objectives of an ORR
FRR Typical objectives of a FRR
6.5 跨行業(yè)跨功能的方案報告
Cross functional multi-perspective approach
信息分享 SAE pd251136 J2886AIAG Reference Guide

第七部分 歐美軍品裝備的軟裝備 —DFMEA夯實深化
7.1基于失效模式的評估報告DRBFM
7.2 DRBFM/DRBTR是什么?
7.3 什么是GD3？
Good Design Good Discussion Good Dissection
7.4 強化軍品裝備出口的核心 —奪取制高點
DRBTR操作與實施
Buds of Problems Validation Test

第八部分 研討/互動/總結(jié)/互勉
本部分解析回答內(nèi)訓(xùn)企業(yè)提出的專項專題
實踐DFMEA的Localization(本地本土化)，助推軍品出口
企業(yè)后續(xù)執(zhí)行問題可由龘衛(wèi)團隊支撐，形成具體咨詢方案

DFMEA企業(yè)級行動教程培訓(xùn)