課程描述INTRODUCTION
團隊管理能力提升 培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊管理能力提升 培訓班
課程大綱
模塊一:團隊領導力提升
一、適才適崗,情景領導,創(chuàng)建“共好”團隊
1、團隊的定義:“共好”團隊的七大特征
2、情景領導
二、系統(tǒng)思考,組織保障-實現(xiàn)團隊領導力
1、Q12員工敬業(yè)階梯——從忠誠度到敬業(yè)度,留住新生代員工
2、如何應對上級交派五項核心任務
3、團隊領導力建設的三講四化
三、團隊領導力建設常見問題與對
模塊二:高績效團隊執(zhí)行力提升
一、提升員工執(zhí)行力對于銀行工作的現(xiàn)實意義
二、高效能銀行團隊的八大特點
1、建立明確的團隊目標 ——兩只手表定律
2、建立明確的團隊職責 ——各所其職
3、一致的承諾 —— 我要做什么?
4、團隊成員態(tài)度端正 ——態(tài)度決定一切
5、團隊之間相互信任、合作 ——團隊離不開合作
6、建立良好的溝通環(huán)境 ——充分交流、分享
7、適當?shù)募?——士氣是團隊之本
8、吸收新的知識、不斷創(chuàng)新——學習工作兩平衡
三、銀行團隊執(zhí)行力缺乏的現(xiàn)狀分析
1、管理者缺乏領導意識
2、沒有找到有執(zhí)行力的員工
3、企業(yè)文化行程的偏差
4、員工積極性的激勵不到位
四、提高銀行員工執(zhí)行力的四大技巧
1、積極健康的工作心態(tài)
2、管理者管理溝通藝術的提升
3、結果思維導向
模塊三:團隊激勵技能提升
一、團隊激勵與輔導——加速人際領導力提升
1、信息、問題、方案的有效傳達
2、把握與上級經(jīng)理相處之道——跨部門溝通的原則
3、了解同事需求,有效激勵
4、管理迷思:性格不適合管理怎么辦/如何在工作中保持熱情
互動:你認為營業(yè)經(jīng)理團隊激勵能力的提升需要從哪幾個方面著手?
二、激勵員工的三種方式及應用
1、表層激勵(畫餅、表揚、鼓勵、贊賞)
2、外在激勵(提薪、提干、擴大其正面影響力)
3、內(nèi)激勵(改變思想,干工作樂在其中)
思考:**本模塊學習,您打算如何提升團隊影響力呢?
模塊四:團隊凝聚力提升技巧
一、建立內(nèi)在信任,提升職業(yè)素養(yǎng)
1、建立內(nèi)在信任-影響力的根本
2、提升職業(yè)素養(yǎng)-影響力的途徑
思考:新時期管理者應遵循的職業(yè)素養(yǎng)
3、守土有責-管理者的角色轉變
4、提升職業(yè)素養(yǎng),養(yǎng)成一個好習慣
二、管理者的自我管理
1、管理者的自我管理三角形
2、操之在我——提升責任力,整合資源,創(chuàng)造性完成工作
3、以終為始——提升目標力,實現(xiàn)愿景創(chuàng)造
4、要事第一-專注力成就影響力
三、雙贏思維——實現(xiàn)人際有效互動
1、雙贏思維——人際領導力的土壤
2、客戶為本——人際領導力的基石
3、情感賬戶——人際領導力的原則
4、同理心傾聽VS服務關鍵時刻,滿足人際交流對象的四種需要
5、克服溝通障礙,實現(xiàn)人際互動
總結:想干事——能干事——干成事——向個人要效益,實現(xiàn)團隊凝聚力的提升
團隊管理能力提升 培訓班
轉載:http://mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/66532.html
已開課時間Have start time
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