如果你想成為一名銷冠，一定要有一套自己的方法和計劃，這樣才能足夠的成交客戶。很多銷售人員單子沒有拿下，并不是因為客戶太強(qiáng)勢或者太聰明不給你說話的機(jī)會，而是因為太順從客戶了。整理了這套話術(shù)。懂得如何反客為主。

第一個，客戶問什么你就答什么，永遠(yuǎn)都是在回答他的問題。當(dāng)他把自己想要了解的問題全部問完之后，接下來他只會告訴你，好的，我再考慮一下。

第二個，其實(shí)在銷售過程中，滿足客戶的需求的確很關(guān)鍵。但是一味的遷就客戶，一味的討好客戶，反而會降低你在客戶心中的專業(yè)形象。想要不被客戶牽著你走，就要學(xué)會反問，誰問誰就帶節(jié)奏，誰就掌握了主動權(quán)。

第三個，就是一定要學(xué)會借力打力，利用客戶的問題去反問客戶，挖掘客戶背后的真實(shí)需求。比如這雙鞋有黑色的嗎？你可以不用直接回復(fù)他，有還是沒有？你可以反問他，您是喜歡黑色的，對吧？黑色的鞋是需要職場一點(diǎn)的，還是需要時尚一點(diǎn)的呢？

第四個，就是要學(xué)會把客戶問我們的，變成我們問客戶的話，被動為主動。問客戶是為了更好的給他提供服務(wù)，既禮貌又專業(yè)。誰提問呢？誰帶節(jié)奏，誰主動，誰就拿下主導(dǎo)權(quán)。那想要單子簽的快，必須要掌握談判的節(jié)奏。