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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

脫離客戶的性格談話術(shù)就是耍流氓

發(fā)布時(shí)間:2024-09-05 10:41:03
 
講師:李玉君 瀏覽次數(shù):263
 如果現(xiàn)在學(xué)的很多異議處理的方式,也就是話術(shù)是錯(cuò)誤的,舉例子,客戶進(jìn)店就問這個(gè)多少錢,可能我們學(xué)的應(yīng)對(duì)方式是價(jià)值不到價(jià)格不報(bào),那么你在塑造產(chǎn)品的過程當(dāng)中,客戶來一句話別廢話多少錢,你就蒙了。其實(shí)所有脫離客戶的性格來談話術(shù)都是在耍流氓,因?yàn)橛行?/div>

如果現(xiàn)在學(xué)的很多異議處理的方式,也就是話術(shù)是錯(cuò)誤的,舉例子,客戶進(jìn)店就問這個(gè)多少錢,可能我們學(xué)的應(yīng)對(duì)方式是價(jià)值不到價(jià)格不報(bào),那么你在塑造產(chǎn)品的過程當(dāng)中,客戶來一句話別廢話多少錢,你就蒙了。其實(shí)所有脫離客戶的性格來談話術(shù)都是在耍流氓,因?yàn)橛行┛蛻裟鼙淮騽?dòng),有些客戶不能被打動(dòng),我們要做的是識(shí)別客戶的性格,哪些人可以被打動(dòng)。舉例子:

一、有些人善良,他包容心比較強(qiáng),他能理解人,這些人在乎別人的感受,是可以被打動(dòng)的。

二、有些人自我,然后目標(biāo)性極強(qiáng),不容易被人影響,這些人不好被打動(dòng),那么應(yīng)對(duì)這些人的方式就是專業(yè)。

所以總結(jié)一句話,所有的銷售,需要基于人而來談銷售。



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