一、三標(biāo)管理體系概述

三標(biāo)管理體系包含ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001（現(xiàn)ISO45001）職業(yè)健康安全管理體系。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)吸收先進(jìn)質(zhì)量管理理念，以PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想為核心，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方都有很強(qiáng)的實(shí)踐性和指導(dǎo)性，在全球有眾多機(jī)構(gòu)導(dǎo)入并獲得認(rèn)證，是進(jìn)入市場(chǎng)和贏得顧客信任的基本條件。ISO14001是全面系統(tǒng)的環(huán)境管理國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，適用于各種組織，企業(yè)實(shí)施該標(biāo)準(zhǔn)可節(jié)能降耗、優(yōu)化成本、改善形象、提高競(jìng)爭(zhēng)力，其認(rèn)證是打破國(guó)際綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場(chǎng)的準(zhǔn)入證。ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證則著重保障員工健康安全。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，三標(biāo)管理體系的意義重大。例如昆明冶研院自2011年取得質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三標(biāo)一體”管理體系認(rèn)證以來(lái)，以顧客為中心，遵循質(zhì)量管理原則，積極踐行相關(guān)理念。通過(guò)全員參與，嚴(yán)格管控科研及分析檢測(cè)不合格產(chǎn)品環(huán)節(jié)，有效管控安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)，降低了質(zhì)量成本，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，提高運(yùn)行效率，還為降本增效夯實(shí)基礎(chǔ)。

二、昆明三標(biāo)管理體系培訓(xùn)需求分析

在昆明，不同角色對(duì)三標(biāo)管理體系培訓(xùn)有著不同的需求。從企業(yè)高層來(lái)看，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等需要理解三標(biāo)管理體系來(lái)更好地管理企業(yè)。像總經(jīng)理需要懂得算賬，了解三標(biāo)管理體系有助于知道如何從管理體系方面節(jié)省成本、增加效益。對(duì)于財(cái)務(wù)總監(jiān)，三標(biāo)管理體系培訓(xùn)能幫助其更清晰地管理企業(yè)財(cái)務(wù)，因?yàn)闇?zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理是三標(biāo)管理體系有效運(yùn)行的一部分。

而對(duì)于具體業(yè)務(wù)部門，如店長(zhǎng)、廚師長(zhǎng)等也有需求。以餐飲行業(yè)為例，企業(yè)可能存在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不完善、不會(huì)解讀數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)制度不健全等問(wèn)題，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)漏洞。三標(biāo)管理體系培訓(xùn)有助于規(guī)范企業(yè)管理行為，從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范角度提升管理水平，如通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、通過(guò)投入產(chǎn)出比分析為決策提供依據(jù)等。

三、評(píng)判昆明三標(biāo)管理體系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)

1. 師資力量
2. 優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)該對(duì)三標(biāo)管理體系有深入的理解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他們需要熟悉ISO9001、ISO14001和ISO45001標(biāo)準(zhǔn)的各個(gè)條款，能夠?qū)⒊橄蟮臉?biāo)準(zhǔn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為通俗易懂的知識(shí)傳授給學(xué)員。例如，培訓(xùn)師如果有在企業(yè)中成功推行三標(biāo)管理體系的經(jīng)驗(yàn)，就能更好地結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)員更好地理解體系在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用。
3. 培訓(xùn)課程內(nèi)容
4. 課程內(nèi)容應(yīng)全面涵蓋三標(biāo)管理體系的各個(gè)方面。除了講解標(biāo)準(zhǔn)條款外，還應(yīng)包括如何建立、實(shí)施和維護(hù)管理體系。例如，對(duì)于ISO9001質(zhì)量管理體系，課程應(yīng)涉及質(zhì)量管理的基本原則、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)等內(nèi)容；對(duì)于ISO14001環(huán)境管理體系，應(yīng)包括環(huán)境因素識(shí)別、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、環(huán)境管理方案制定等；對(duì)于ISO45001職業(yè)健康安全管理體系，應(yīng)涵蓋危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、職業(yè)健康安全管理措施等。
5. 課程還應(yīng)具有針對(duì)性，能夠根據(jù)不同學(xué)員的需求進(jìn)行調(diào)整。比如針對(duì)企業(yè)高層管理者，課程可以側(cè)重于三標(biāo)管理體系對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響；對(duì)于基層員工，則可以更多地關(guān)注如何在日常工作中執(zhí)行管理體系的要求。
6. 培訓(xùn)方式
7. 好的培訓(xùn)方式可以提高培訓(xùn)效果。常見(jiàn)的培訓(xùn)方式有面授、網(wǎng)校或者面授與網(wǎng)校相結(jié)合。面授可以讓學(xué)員與培訓(xùn)師有直接的互動(dòng)，及時(shí)解決疑問(wèn)；網(wǎng)校則方便學(xué)員根據(jù)自己的時(shí)間安排學(xué)習(xí)，有一定的靈活性。例如，方普企業(yè)管理顧問(wèn)培訓(xùn)學(xué)校采用面授 + 網(wǎng)校的方式，這種小班教學(xué)模式可以讓培訓(xùn)師更好地關(guān)注到每個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。
8. 培訓(xùn)價(jià)格
9. 培訓(xùn)價(jià)格也是企業(yè)和學(xué)員考慮的重要因素。不同的培訓(xùn)學(xué)校價(jià)格可能會(huì)有所差異。以方普企業(yè)管理顧問(wèn)培訓(xùn)學(xué)校為例，其ISO9001/ISO14001/ISO45001三標(biāo)一體化內(nèi)審員培訓(xùn)班價(jià)格為1500元起。價(jià)格應(yīng)該與培訓(xùn)內(nèi)容、師資力量等相匹配，不能過(guò)高或過(guò)低。如果價(jià)格過(guò)高，可能會(huì)增加企業(yè)的培訓(xùn)成本；如果價(jià)格過(guò)低，可能會(huì)影響培訓(xùn)質(zhì)量。

四、昆明部分三標(biāo)管理體系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹

1. 方普企業(yè)管理顧問(wèn)培訓(xùn)學(xué)校
2. 它提供ISO9001/ISO14001/ISO45001三標(biāo)一體化內(nèi)審員培訓(xùn)班。其課程背景基于三標(biāo)管理體系是企業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)的根本，企業(yè)內(nèi)審員的審核有助于發(fā)現(xiàn)技術(shù)和管理問(wèn)題。培訓(xùn)采用面授 + 網(wǎng)校、小班教學(xué)的模式，價(jià)格為1500元起。其優(yōu)勢(shì)在于結(jié)合了多種教學(xué)方式，能夠適應(yīng)不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，而且在培訓(xùn)內(nèi)容上可能會(huì)根據(jù)企業(yè)管理實(shí)際需求進(jìn)行一定的調(diào)整。
3. 其他潛在機(jī)構(gòu)
4. 在昆明可能還有其他提供三標(biāo)管理體系培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)可能在師資力量、課程內(nèi)容、培訓(xùn)方式和價(jià)格等方面存在差異。有的機(jī)構(gòu)可能以大型企業(yè)客戶為主要服務(wù)對(duì)象，提供定制化的高端培訓(xùn)課程；有的機(jī)構(gòu)可能側(cè)重于為中小企業(yè)提供性價(jià)比高的基礎(chǔ)培訓(xùn)服務(wù)。企業(yè)或?qū)W員在選擇時(shí)需要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行全面的考察。

五、選擇昆明三標(biāo)管理體系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建議

1. 明確自身需求
2. 企業(yè)或?qū)W員在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之前，要先明確自己的需求。如果是為了提升企業(yè)整體管理水平，可能需要選擇師資力量強(qiáng)、課程全面的機(jī)構(gòu)；如果是為了培養(yǎng)內(nèi)審員，那么注重內(nèi)審員審核技巧培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)可能更合適。
3. 實(shí)地考察與試聽(tīng)
4. 可以到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地考察，了解其教學(xué)環(huán)境、培訓(xùn)設(shè)施等情況。同時(shí)，盡量參加試聽(tīng)課程，親身感受培訓(xùn)師的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)質(zhì)量，判斷是否適合自己。
5. 參考口碑與案例
6. 向已經(jīng)參加過(guò)三標(biāo)管理體系培訓(xùn)的企業(yè)或?qū)W員打聽(tīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的口碑。還可以查看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成功案例，了解其在幫助企業(yè)建立和運(yùn)行三標(biāo)管理體系方面的實(shí)際效果。例如，如果某機(jī)構(gòu)有幫助類似企業(yè)通過(guò)相關(guān)認(rèn)證的案例，那么該機(jī)構(gòu)在這方面可能具有一定的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。