一、引言
企業(yè)管理者的職責(zé)是引領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展,一個(gè)成功的管理者不僅要具備出色的業(yè)務(wù)技能,更要能夠傳遞積極向上的心態(tài),最重要的是時(shí)刻保持一顆幫助他人成長(zhǎng)的心。
二、構(gòu)筑企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)
企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展離不開一個(gè)可靠的核心團(tuán)隊(duì)。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首要任務(wù)是搭建一個(gè)優(yōu)秀的核心團(tuán)隊(duì),這關(guān)乎企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn),一個(gè)強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)能夠提升企業(yè)的整體領(lǐng)導(dǎo)力。
三、選擇核心團(tuán)隊(duì)成員
如何搭建一個(gè)優(yōu)秀的核心團(tuán)隊(duì)呢?首要面臨的問題是選擇核心團(tuán)隊(duì)成員。成員來(lái)源可以是內(nèi)部培養(yǎng)也可以是外部招聘。無(wú)論來(lái)源如何,核心團(tuán)隊(duì)成員必須擁有不同的層次和特長(zhǎng),才能取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互配合,產(chǎn)生積極的效果。若團(tuán)隊(duì)成員的專長(zhǎng)、能力和經(jīng)驗(yàn)類似,可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)在某些重要領(lǐng)域的專長(zhǎng)不足,形成管理的短板。
四、因地制宜運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方式
企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì),必須打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。這要求企業(yè)首先構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)并使其高效運(yùn)作。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,靈活采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力是相輔相成的,企業(yè)在塑造價(jià)值觀的也要以此指導(dǎo)行動(dòng)。
五、建立信任關(guān)系
正確選擇核心團(tuán)隊(duì)成員是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,但要保證這些成員能夠齊心協(xié)力、共同奮斗,建立信任關(guān)系至關(guān)重要。若團(tuán)隊(duì)成員之間心存疑慮、互相猜忌,將難以形成高效、有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造互信的氛圍。
六、有效利用沖突與建立柔性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
團(tuán)隊(duì)雖然鼓勵(lì)成員間的合作關(guān)系,但并不禁止不同意見的存在。面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的沖突,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正確面對(duì)、分析并解決,以提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。隨著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的深入發(fā)展和實(shí)踐研究的推進(jìn),許多領(lǐng)導(dǎo)方式與風(fēng)格被歸納出來(lái)。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)靈活運(yùn)用這些領(lǐng)導(dǎo)方式與風(fēng)格,以適應(yīng)不同的團(tuán)隊(duì)需求和環(huán)境變化。
七、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式與管理創(chuàng)新
傳統(tǒng)培訓(xùn)存在多方面的不足。它常常呈現(xiàn)出短期性、盲目性和單一性的特點(diǎn)。盡管越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,但在具體執(zhí)行過(guò)程中,由于缺乏長(zhǎng)期、系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容往往局限于員工技能方面。這種階段性的培訓(xùn)方式過(guò)于盲目,忽視了員工態(tài)度的培養(yǎng),形成了一個(gè)惡性循環(huán):企業(yè)投入越多培訓(xùn),員工流失越快,導(dǎo)致管理者減少培訓(xùn)投入,引發(fā)員工不滿和離職率上升。隨著行業(yè)改革的不斷發(fā)展和具體情況的變化,企業(yè)往往疲于應(yīng)對(duì)變化帶來(lái)的調(diào)整,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不盡如人意。
當(dāng)前的培訓(xùn)內(nèi)容和形式往往與實(shí)際工作實(shí)踐脫節(jié)。職工教育培訓(xùn)的目的是為了學(xué)以致用,然而許多單位的培訓(xùn)內(nèi)容仍然局限于相關(guān)法律法規(guī)、文件通報(bào)和基本業(yè)務(wù)技能的理論培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)中,相關(guān)資料的泛泛而談,缺乏與工作實(shí)踐的結(jié)合,甚至有的單位在培訓(xùn)考試中出現(xiàn)了作弊現(xiàn)象,使得職工對(duì)這種教育培訓(xùn)感到厭倦和麻木,無(wú)法起到應(yīng)有的提高作用。
培訓(xùn)需求的定位不夠準(zhǔn)確,缺乏針對(duì)性。培訓(xùn)需求包括組織需求和個(gè)人需求。由于每個(gè)人的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)不同,接受相同的教育培訓(xùn)后的效果也會(huì)有所不同。在教育培訓(xùn)中,除了堅(jiān)持集體培訓(xùn)的總原則外,還需要根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行因材施教,采取靈活有針對(duì)性的教育培訓(xùn)策略。
許多企業(yè)在培訓(xùn)評(píng)估方面存在不足。一些企業(yè)沒有意識(shí)到培訓(xùn)評(píng)估工作的重要性,因此沒有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。即使意識(shí)到其重要性,企業(yè)在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)方法也過(guò)于單一,評(píng)估不夠全面。僅僅對(duì)培訓(xùn)課程中的知識(shí)和技能進(jìn)行考核是不夠的,還需要深入評(píng)估學(xué)員在工作行為、態(tài)度、績(jī)效、能力以及為企業(yè)帶來(lái)的效益等方面的改變和提升。
為了提升企業(yè)的培訓(xùn)效果,需要重視長(zhǎng)期系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃、結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置、精準(zhǔn)定位培訓(xùn)需求以及完善培訓(xùn)評(píng)估體系等方面的工作。
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