聽(tīng)完銷(xiāo)售講座后深感啟發(fā)

公司給予我這次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，收獲的知識(shí)不僅僅是關(guān)于銷(xiāo)售，更是人生的指引。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售往往側(cè)重于簡(jiǎn)單的交易，但現(xiàn)實(shí)中的銷(xiāo)售精英們更注重精準(zhǔn)銷(xiāo)售，有戰(zhàn)術(shù)、有體系、有制度。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)銷(xiāo)售有了更深的認(rèn)識(shí)，知道了銷(xiāo)售由老板營(yíng)銷(xiāo)力、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)力、和個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)力三個(gè)部分組成。

作為一個(gè)銷(xiāo)售人，除了遵守公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)流程外，還需要努力提高自己的溝通技巧。其中溝通技巧有兩點(diǎn)需要注意：一是在銷(xiāo)售溝通初期，把銷(xiāo)售目標(biāo)模糊化，清晰化；二是盡量多地給客戶(hù)制造意料之外的事情。老師提到，營(yíng)銷(xiāo)中經(jīng)營(yíng)人性占98%，商品只占2%。在提高客戶(hù)滿(mǎn)意度方面，服務(wù)的好壞與客戶(hù)的期望值有關(guān)，因此承諾要慎重。在介紹產(chǎn)品時(shí)，可以適當(dāng)加入一些和數(shù)字信息，以快速提高客戶(hù)的興趣。

這次深圳之行的學(xué)習(xí)讓我對(duì)銷(xiāo)售有了更深刻的理解，尤其是關(guān)于個(gè)人形象和基本禮儀等方面。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們進(jìn)行了一系列的實(shí)踐活動(dòng)，如策劃“野人銷(xiāo)售”活動(dòng)、瘋狂銷(xiāo)售床墊等，這些活動(dòng)讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我*的心理防線(xiàn)。我們還參觀了生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程，看到了很多細(xì)微之處值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得：熱愛(ài)自己的工作，更容易做好工作；迅速熟悉工作方法并勝任工作；積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)；要有勤奮的精神和自信心；責(zé)任就是以公司利益為重，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)；同時(shí)團(tuán)隊(duì)的合作也非常重要。在房產(chǎn)行業(yè)，銷(xiāo)售人員需要掌握更多知識(shí)來(lái)提升自己，包括公司的全面了解、房地產(chǎn)法律法規(guī)等。這次學(xué)習(xí)讓我更加明確了自己的發(fā)展方向，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。作為一名戰(zhàn)斗一線(xiàn)的隊(duì)員，傳遞經(jīng)營(yíng)理念，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)樓，多重身份的扮演讓我們必須出類(lèi)拔萃，必須全面懂得，認(rèn)知也必須深刻。在與客戶(hù)的交流中，我們必須發(fā)揮主導(dǎo)作用，因此必須懂得察言觀色、隨機(jī)應(yīng)變、人際交流等。這要求我們提高素質(zhì)，提升銷(xiāo)售技巧。

如何提升銷(xiāo)售技巧呢？沒(méi)有一個(gè)固定的答案，但關(guān)鍵在于用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論。用行動(dòng)引導(dǎo)思想，用思想輔助行動(dòng)?？偨Y(jié)過(guò)去，分析原因，吸取教訓(xùn)?！盎畹嚼希瑢W(xué)到老”，不斷地用知識(shí)武裝自己。抹去失敗的陰影，鞏固現(xiàn)有的成功，設(shè)計(jì)未來(lái)的輝煌。

關(guān)于如何培訓(xùn)業(yè)務(wù)員，首先要明確培訓(xùn)的目的是通過(guò)提高銷(xiāo)售人員的個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。員工的績(jī)效取決于態(tài)度、知識(shí)、技巧這三個(gè)因素。通過(guò)培訓(xùn)讓銷(xiāo)售人員掌握項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)等，并了解目標(biāo)客戶(hù)的心理特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣等。培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鍛煉他們的口頭表達(dá)能力、市場(chǎng)敏感度等，最終使他們成為地產(chǎn)銷(xiāo)售精英。銷(xiāo)售代表不僅是解說(shuō)員和算價(jià)員，更是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)、促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售的綜合性人才。他們的行為充分體現(xiàn)出公司的經(jīng)營(yíng)理念和文化形象。良好的服務(wù)可以促使客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、客戶(hù)相關(guān)購(gòu)買(mǎi)和客戶(hù)推薦購(gòu)買(mǎi)。

培訓(xùn)程序包括人事部門(mén)的崗前培訓(xùn)、銷(xiāo)售部的崗位培訓(xùn)、公司老總的理念培訓(xùn)、銷(xiāo)售總監(jiān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)考核等。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋公司背景、市場(chǎng)形象、企業(yè)理念、發(fā)展目標(biāo)、規(guī)章制度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及銷(xiāo)售技巧等。同時(shí)需要了解房地產(chǎn)基本知識(shí)、所銷(xiāo)售物業(yè)的詳細(xì)情況、房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)分析等。還包括人居歷史及*人居理念、室內(nèi)外空間協(xié)調(diào)基本概念等。培訓(xùn)形式包括講座式、限時(shí)演講式、觀摩式等。培訓(xùn)組織步驟包括制定培訓(xùn)計(jì)劃、收集組織培訓(xùn)資料、組織銷(xiāo)售講習(xí)實(shí)戰(zhàn)演練和指導(dǎo)、培訓(xùn)效果評(píng)估等。

關(guān)于教師培訓(xùn)總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到了自己在教學(xué)常規(guī)和教學(xué)方法技巧等方面還有很多欠缺之處，因此迫切需要通過(guò)教師培訓(xùn)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到新教師需要盡快適應(yīng)新環(huán)境和工作要求端正態(tài)度以積極向上的精神面貌投入到工作中去不斷努力提升自己的專(zhuān)業(yè)水平同時(shí)也要不斷提升個(gè)人魅力讓學(xué)生喜歡自己。為了發(fā)揮培訓(xùn)的積極作用我會(huì)努力學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論鉆研教材教參反思自己的教學(xué)方法提升自己的教學(xué)水平并積極參加校內(nèi)外業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)把適合自己的教學(xué)方法融入到教學(xué)實(shí)踐中去。面對(duì)新的開(kāi)始我會(huì)努力找到理想與現(xiàn)實(shí)的切合點(diǎn)讓自己充滿(mǎn)師愛(ài)不斷自我充實(shí)完善自己使自己成長(zhǎng)為一名合格的人民教師在談固小學(xué)這片沃土上不斷發(fā)揮自己的光和熱。*骨干教師培訓(xùn)經(jīng)歷的反思與收獲

在XXXX年至XXXX年間，我獲得了一次難得的機(jī)會(huì)，參加了由教育部在山東交通學(xué)院主辦的*骨干教師汽車(chē)運(yùn)用與維修專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不僅讓我與來(lái)自全國(guó)各地的汽修精英們有了深入的學(xué)習(xí)和交流，更讓我在知識(shí)、教學(xué)技藝以及人生經(jīng)驗(yàn)上有了極大的提升。

一、培訓(xùn)的全面性與系統(tǒng)性

此次培訓(xùn)主要分為幾個(gè)部分。我們通過(guò)講座的形式學(xué)習(xí)了我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)行政策，以及國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)理論與方法。尤其德國(guó)的“雙元制”職業(yè)教育模式給我留下了深刻的印象。這種模式強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合，正是我們當(dāng)前職業(yè)教育所需要的。

二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的更新與技能的提升

在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了汽車(chē)領(lǐng)域的*理論知識(shí)、前沿技術(shù)和關(guān)鍵技能。如汽車(chē)造型技術(shù)、電控汽油機(jī)燃油缸內(nèi)直噴技術(shù)等。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)不僅更新了我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更提高了我們的技能水平。通過(guò)知識(shí)考核的形式，我們檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)成果，確保了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的更新和技能水平的提升。

三、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累與視野的拓寬

在山東交通學(xué)院的汽車(chē)修理廠和檢測(cè)中心進(jìn)行的實(shí)習(xí)，讓我深入了解了汽車(chē)維修的實(shí)踐操作。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，不僅學(xué)到了發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)等部件的拆裝技術(shù)，還對(duì)一些前沿的發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)訓(xùn)臺(tái)進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。參觀企業(yè)、與專(zhuān)家員工交流的過(guò)程，讓我更加了解企業(yè)對(duì)汽車(chē)行業(yè)人才的實(shí)際需求。

四、教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變與提升

通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到教學(xué)應(yīng)該更加貼近企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際。我們的教學(xué)內(nèi)容和方式應(yīng)該做出相應(yīng)的調(diào)整，使所教的內(nèi)容更接近企業(yè)的生產(chǎn)需要，讓學(xué)生能在更短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作崗位的需求。我也意識(shí)到自己應(yīng)該以更寬闊的視野去看待教育工作，不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律。

五、師德修養(yǎng)的加強(qiáng)與教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

除了專(zhuān)業(yè)技能的提升，我們還加強(qiáng)了師德修養(yǎng)的學(xué)習(xí)。通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式，我深刻領(lǐng)會(huì)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的內(nèi)涵。與廣大培訓(xùn)教師建立的友誼是一種無(wú)價(jià)之寶，為以后的教學(xué)交流和工作交流打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、學(xué)校校本培訓(xùn)的成效

在我校進(jìn)行的為期三天的教師校本培訓(xùn)工作中，我們加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，確保了培訓(xùn)質(zhì)量。我們采用了多種培訓(xùn)形式，如專(zhuān)題講座、案例分析研討等，全面提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我們還科學(xué)合理安排了培訓(xùn)內(nèi)容，注重實(shí)效性，使廣大教師在師德水平、專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、教學(xué)實(shí)踐技能等方面都得到了進(jìn)一步提高。

七、反思與展望

這次的*骨干教師培訓(xùn)給我?guī)?lái)了極大的收獲。我不僅在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上有了提升，還在教學(xué)理念、教學(xué)方法上有了新的認(rèn)識(shí)。未來(lái)，我將以更加開(kāi)闊的視野去看待教育工作，不斷地學(xué)習(xí)、探索、創(chuàng)新，做一個(gè)學(xué)者型的教師。我也將把企業(yè)所學(xué)的企業(yè)文化、企業(yè)精神帶到學(xué)校，傳授給學(xué)生，使同學(xué)們學(xué)到*的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我確實(shí)感到自己長(zhǎng)了許多見(jiàn)識(shí)，收獲了許多新理論、新方法、新教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)自己今后從事好專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作充滿(mǎn)信心，也為自己確立了新的目標(biāo)和發(fā)展方向。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。學(xué)校校本培訓(xùn)工作小組在認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)、考核工作的也積極開(kāi)展了教師繼續(xù)教育的檔案管理工作。我們嚴(yán)格按照既定方案進(jìn)行培訓(xùn)工作，并認(rèn)真記錄培訓(xùn)過(guò)程，包括考勤記錄、講師的講稿或提綱、教師的學(xué)習(xí)心得、研討案例等材料。這些材料的收集不僅充實(shí)了教師的檔案袋，也為我校教師的后續(xù)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此次校本培訓(xùn)的實(shí)施，有效提升了我校教師的師德修養(yǎng)，更新了教育教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變了教學(xué)行為，提高了課堂教學(xué)的有效性。我們通過(guò)創(chuàng)新課堂教學(xué)組織方式和教學(xué)方式，提高了教師的教學(xué)能力，突顯了教師的個(gè)性特長(zhǎng)。我們也積極適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，探討了教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的理論與實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)了我校教師崗位培訓(xùn)機(jī)制，推動(dòng)了教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

回顧我校的校本培訓(xùn)工作，雖然已經(jīng)取得了可喜的成績(jī)，但仍存在一些不足。部分教師對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還不夠深入，存在應(yīng)付現(xiàn)象。還有的教師因?yàn)楣ぷ鞣泵?，未能及時(shí)完成培訓(xùn)內(nèi)容。由于我校教師老齡化趨勢(shì)嚴(yán)重，部分教師參與繼續(xù)教育的積極性不高，主動(dòng)性不強(qiáng)。

針對(duì)這些問(wèn)題，我們將在今后的工作中加強(qiáng)教師的培訓(xùn)責(zé)任感和緊迫感，使之認(rèn)識(shí)到終身學(xué)習(xí)的重要性。我們將努力營(yíng)造一種積極的學(xué)習(xí)氛圍，使全體教師牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。我們將進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性、實(shí)效性，力爭(zhēng)使全體教師完成由知識(shí)傳授型向?qū)W者型、專(zhuān)家型教師的轉(zhuǎn)變。

在本學(xué)期的新教師培訓(xùn)中，我們不僅開(kāi)展了各種活動(dòng)，如講故事比賽、舞蹈表演、觀摩活動(dòng)和實(shí)錄反思的分析等，還針對(duì)新教師的實(shí)際情況進(jìn)行了調(diào)整和改進(jìn)。例如，在談到保質(zhì)期的話(huà)題時(shí)，我們根據(jù)新教師的反饋進(jìn)行了調(diào)整，用更加貼近實(shí)際生活的方式來(lái)說(shuō)明保質(zhì)期的概念。我們還選擇更加符合孩子們實(shí)際生活的藥盒進(jìn)行講解，使得孩子們更容易理解和接受。我們還增加了對(duì)重量的解釋和探索活動(dòng)，讓孩子們通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)理解重量的概念。

在教師培訓(xùn)規(guī)劃的落實(shí)上，我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視并給予了充分的支持和保障。我們?cè)跁r(shí)間和經(jīng)費(fèi)上予以保障，確保教師培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。我們不僅開(kāi)展了以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)的多種培訓(xùn)，還鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)。我們還加強(qiáng)了體、衛(wèi)、藝教師的培訓(xùn)工作，多次派出教師參加相關(guān)培訓(xùn)。

我校的教師培訓(xùn)工作取得了顯著的成效。我們將繼續(xù)堅(jiān)持培訓(xùn)與教研、教改相結(jié)合的原則，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。我們將為建設(shè)一支良好的教師隊(duì)伍而繼續(xù)努力。我們也期待著每一位教師都能在培訓(xùn)中成長(zhǎng)、進(jìn)步，為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。二、探究幼兒教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的路線(xiàn)與技巧

不少人覺(jué)得，幼兒教師只是哄逗孩童的角色，對(duì)于知識(shí)的需求并不高，似乎人人都能勝任。曾經(jīng)，我也是持有這種看法的人之一。當(dāng)我真正踏入幼兒教育行業(yè)，成為一名幼兒教師時(shí)，我驚訝地發(fā)現(xiàn)，即便是受過(guò)專(zhuān)業(yè)幼教培訓(xùn)的老師也難以輕易做好這份工作，更何況我這樣的“非專(zhuān)業(yè)人士”。反思與迷茫充斥著我的內(nèi)心，直到參加了這次培訓(xùn)，我才找到了前行的方向。

要成為一名專(zhuān)業(yè)的幼兒教師，首先需要樹(shù)立起敬業(yè)、樂(lè)業(yè)的教育觀念。將幼教視為一項(xiàng)職業(yè)去努力追求稱(chēng)職，更應(yīng)將其視作一項(xiàng)事業(yè)去追求卓越。我們要用真摯的愛(ài)心去關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子，認(rèn)可他們的獨(dú)特性，與他們平等對(duì)話(huà)，形成學(xué)習(xí)的共同體。我們還要具備吹拉彈唱、讀寫(xiě)畫(huà)描等多方面的藝術(shù)才能，掌握多元化的學(xué)習(xí)方法，并能適時(shí)合理地策劃、組織、實(shí)施各類(lèi)活動(dòng)。

在我們的日常工作中，難免會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)。如每天重復(fù)性的工作、面對(duì)無(wú)理取鬧的家長(zhǎng)或是調(diào)皮搗蛋的孩子等情境，都會(huì)使我們產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。但請(qǐng)記住，我們離天使只有一步之遙。面對(duì)那些純真無(wú)邪的孩子，我們?cè)跄苋绦牟回?fù)責(zé)任或傷害他們？我們需要調(diào)整心態(tài)，正確面對(duì)職業(yè)倦怠。要擺正心態(tài)，調(diào)整過(guò)高的欲望。保持一顆平常心，無(wú)論得到與否都坦然面對(duì)。我們要珍惜眼前的所有，不只看失去的，而是要認(rèn)真審視所擁有的。生活中的困難和挫折往往是短暫的，就像塞翁失馬焉知非福的道理一樣，我們無(wú)法預(yù)知下一刻是否會(huì)有美麗的彩虹出現(xiàn)。

雖然培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的，但它給予我的啟示卻是無(wú)價(jià)的。從思想層面到專(zhuān)業(yè)層面，對(duì)我而言都是一次巨大的提升。專(zhuān)家的精彩講座和優(yōu)秀骨干教師的經(jīng)驗(yàn)分享為我們教師的成長(zhǎng)指明了方向。愿我們像大海一樣敞開(kāi)心扉接納百川之水，像太陽(yáng)一樣不斷進(jìn)行新的核聚變積蓄新能量。讓我們成為一支永不熄滅的蠟燭，去照亮人類(lèi)、照亮未來(lái)。

為了我們的教育事業(yè)、為了學(xué)前幼兒、也為了我們自己，我們必須時(shí)刻注重師德修養(yǎng)和人格塑造。我們要加強(qiáng)理論素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)與提高，一切從實(shí)際出發(fā)。只有這樣，我們才能切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。讓我們共同努力為孩子們創(chuàng)造一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境吧！